本次論壇由韻達市場營銷中心發(fā)起并主辦。知名物流快遞領(lǐng)域、供應(yīng)鏈管理和科技領(lǐng)域的研究專家，全國相關(guān)行業(yè)、企業(yè)物流負責(zé)人和業(yè)界大伽齊聚一堂，就快遞物流企業(yè)與商家如何攜手共同為客戶提供更好的服務(wù)等方面進行了交流、探討。

韻達董事長兼總裁，韻達運營副總裁，科技副總裁兼CIO，戰(zhàn)略副總裁和總部相關(guān)中心、部門負責(zé)人參加了論壇。

 韻達董事長兼總裁在活動上簡要回顧了韻達近20年來的發(fā)展歷程，并表示，未來的路，韻達任重道遠，在接下來的發(fā)展中，韻達將繼續(xù)堅持創(chuàng)新引領(lǐng)、技術(shù)驅(qū)動，進一步提升綜合實力，同時按照國家郵政局“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的工作思路，在國家各項利好政策支持下，通過踐行“搭建平臺，協(xié)同資源，服務(wù)社會”的發(fā)展理念，與更多合作伙伴攜手共進，共同提升智慧物流水平，為商家、客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)，努力為客戶提供極致的服務(wù)體驗。 

韻達運營副總裁在論壇發(fā)言時表示，要根據(jù)市場需求，進一步提升韻達運營效率、運營水平，同時就升級末端一公里服務(wù)等方面進行了交流。韻達戰(zhàn)略副總裁在發(fā)言時從協(xié)同社會資源，為客戶提供多層次，多樣化的服務(wù)等方面進行了交流與探討。韻達科技副總裁兼CIO在論壇上分享了近年來韻達提升科技水平的一系列舉措，同時表示，希望與更多合作伙伴一起，通過科技助力客戶服務(wù)體驗的提升。

一直以來，韻達始終關(guān)注創(chuàng)新、聚焦產(chǎn)品，此次會議還進行了新產(chǎn)品“優(yōu)遞達”的發(fā)布，優(yōu)遞達將以其“安全、快速、準(zhǔn)確、創(chuàng)新，讓服務(wù)一觸即達”的屬性，進一步滿足廣闊市場中不同客戶的多樣化需求。

相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液筒糠謪钨e在會上就商家和快遞物流企業(yè)面臨的新機遇、新變革和新挑戰(zhàn)等內(nèi)容進行了專題分享。

本次論壇旨在通過與更多合作伙伴攜手，把握市場脈搏，升級服務(wù)能力，進一步滿足客戶多樣化、個性化需求，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極致的服務(wù)體驗。