醒目的店招、明亮的燈光、整齊的貨架、豐富的商品……4月24日,位于北京門頭溝水峪嘴村的鄉(xiāng)村小店一改過去村民對其“雜貨鋪”的印象,全方位升級為品牌化、數(shù)字化、便民化的京喜便利店。
開業(yè)當(dāng)天,不少村民早早來到店內(nèi)一探究竟,“這個(gè)店變化好大,以前感覺店里暗,商品擺得也隨意,找個(gè)東西得找半天,現(xiàn)在一進(jìn)去就特別明亮整齊,各種生活用品、廚房調(diào)料這些也都很齊全”。不僅如此,店內(nèi)的打印、快遞、家電清洗等便民服務(wù),更是讓村民感覺生活會方便不少。
據(jù)了解,這家京喜便利店由北京市商務(wù)局牽頭,聯(lián)合市人社局、京東旗下生活消費(fèi)商城京喜與建行北京分行共同打造,充分發(fā)揮京喜的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,通過技術(shù)賦能、線上線下結(jié)合等多輪驅(qū)動,促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“六化”(規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、智能化)發(fā)展。
(門店升級改造前后)
升級后的便利店不僅改變了以往店內(nèi)功能分區(qū)、動線不明等狀況,整體提升了品牌辨識度,讓周邊消費(fèi)者產(chǎn)生更多信賴;還劃分出果蔬預(yù)售自提區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、快遞區(qū)等功能分區(qū),滿足消費(fèi)者多元化的生活需求。
作為店主,經(jīng)營了小店十多年的邵大姐這幾天都興奮到睡不著覺,每天跟著京喜的運(yùn)營人員改造水電、整理店鋪、接入便民服務(wù),“以前從沒想過自己的小店鋪能這么高大上,因?yàn)槭蔷〇|旗下的門店,街坊鄰居們都特別信賴”。對于快近60歲的邵大姐來說,讓她興奮、感到充滿挑戰(zhàn)的還有門店的數(shù)字化經(jīng)營。
“以往我和我老頭開店,店里進(jìn)貨、收銀、算賬很麻煩,碰到一些年輕游客問有什么優(yōu)惠、送不送外賣什么的,都不太好說”,為了讓門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、線上線下一體化經(jīng)營,京喜便利店專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將京喜拼拼小程序、京東APP、京東便利GO小程序等多元流量引入店內(nèi),補(bǔ)充門店生鮮商品和線上客流量,以此提升門店流水。
此外,為了讓邵大姐打理門店更加輕松、便捷,京喜還為門店引入京東掌柜寶APP、京東掌柜管家智能收銀機(jī)等工具和系統(tǒng),讓門店進(jìn)貨更科學(xué)方便,也讓邵大姐能清楚了解門店經(jīng)營情況。
邵大姐的京喜便利店,是京喜在“便民一刻鐘”政策指導(dǎo)下,改造升級鄉(xiāng)村小店的縮影之一。
未來,京喜還將圍繞生活、居家場景,為社區(qū)居民提供即買即得、預(yù)售自提、送貨到家、生活服務(wù)等多元消費(fèi)體驗(yàn),打造省錢省心、有溫度的社區(qū)生態(tài)店——京喜便利店,將小店打造成鄉(xiāng)村便民服務(wù)站,讓小店串起大市場和新生活。
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