2021 Alibaba investor day: Cloud Technologies Drive Digital Transformation and Growth

主講人：President of Alibaba Cloud Intelligence – Jeff ZHANG（張建鋒）

第一部分：行業(yè)情況

目前疫情影響嚴(yán)重的地區(qū)更依賴于數(shù)字經(jīng)濟(jì)，云計(jì)算是支柱行業(yè)，所有行業(yè)都是基于云計(jì)算來(lái)構(gòu)建的。

對(duì)比中美，美國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)五年預(yù)計(jì)增速為+21%，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)五年預(yù)計(jì)增速為+37%，2021年中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)億。

中國(guó)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化提出了更高的要求：傳統(tǒng)行業(yè)需要智能化；數(shù)字產(chǎn)業(yè)則要求云網(wǎng)融合、云端融合。我們有信心定義云市場(chǎng)，阿里云更理解中國(guó)客戶的需求，更理解組織數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵需求。

第二部分：阿里云在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)

過(guò)去幾年的表現(xiàn)：高速增長(zhǎng)，我們的市場(chǎng)份額中國(guó)第一，亞洲第一，世界第三。

基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)，是唯一一家進(jìn)入世界前三的中國(guó)廠商，計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全領(lǐng)域排名世界第一。數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域進(jìn)入gartner魔力象限。阿里云的數(shù)據(jù)庫(kù)不僅提供給客戶使用，我們的淘寶、天貓、螞蟻都在用。

核心業(yè)務(wù)指標(biāo)

截止九月過(guò)去十二個(gè)月收入超過(guò)690億人民幣，也是盈利的第一年。客戶超過(guò)400萬(wàn)，3年ARPU CAGR超過(guò)40%。阿里云整體客戶數(shù)量和質(zhì)量在不斷提升。

行業(yè)

1、互聯(lián)網(wǎng)占比最高，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的支出2021年超過(guò)1500億，客均收入增速超過(guò)40%，頭部客戶都用我們的，計(jì)算、存儲(chǔ)、CDN以及大數(shù)據(jù)解決方案，產(chǎn)品的滲透率也在不斷提升。

2、阿里云在傳統(tǒng)行業(yè)，零售、金融、制造等，有強(qiáng)烈需求向新的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型，另外業(yè)務(wù)和管理做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，近三年客均收入增長(zhǎng)增速超過(guò)50%，這部分傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)空間超過(guò)7000億。傳統(tǒng)IT和互聯(lián)網(wǎng)客戶不一樣，更關(guān)注于自己的主業(yè)，自己缺乏IT能力，因此我們不僅需要幫助客戶解決IT問(wèn)題，還要幫助解決業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化的問(wèn)題，也給了阿里云機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀冊(cè)?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.tumeigg.net/news/10-16" onclick="tagClick(25)">電商和金融方面有豐富的實(shí)踐。

國(guó)際市場(chǎng)上，特別在東南亞和中東，保持60%的增速，在很多地方有本地節(jié)點(diǎn)，今年升級(jí)了銷售組織，設(shè)置了國(guó)家經(jīng)理的制度，采用了localize的規(guī)劃。

馬來(lái)西亞，本土電商使用了Polar DB，也在持續(xù)使用阿里云的產(chǎn)品；菲律賓，本土的移動(dòng)支付公司，使用彈性基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、企業(yè)級(jí)安全服務(wù)等，支持業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。本地化的客戶，在使用與業(yè)務(wù)深層次相關(guān)的產(chǎn)品也在考慮阿里云。我們?cè)谔﹪?guó)和韓國(guó)計(jì)劃提供本地化的服務(wù)。

總結(jié)，我們聚焦三類客戶：

（1）服務(wù)中國(guó)客戶出海，向全球化拓展，尤其是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司走向全球的時(shí)候使用阿里云的服務(wù)；

（2）海外公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)：開(kāi)展本地化的服務(wù)，建立節(jié)點(diǎn)，建立本地化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，采用我們?cè)朴?jì)算大數(shù)據(jù)的服務(wù)；

（3）會(huì)跟當(dāng)?shù)鼗锇檫M(jìn)行合作，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┒鄻踊a(chǎn)品，這是全球化過(guò)程中的工作。

第三部分：未來(lái)對(duì)IT系統(tǒng)和云的判斷，以及在技術(shù)能力上的布局

1、我們所處的環(huán)境在高速增長(zhǎng)，主要的服務(wù)范圍在中國(guó)和東南亞，都是高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

2、我們是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，在這個(gè)市場(chǎng)中取得了優(yōu)異的表現(xiàn)，也在持續(xù)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品，那如何鞏固自己的市場(chǎng)地位？推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品？

IT系統(tǒng)從40年代推出已經(jīng)有70年了，早期從大型機(jī)到小型機(jī)，以IDM為代表，一臺(tái)機(jī)器算力不夠，不斷把機(jī)器做的更復(fù)雜?；ヂ?lián)企業(yè)則通過(guò)普通大數(shù)量的服務(wù)器，模擬大型機(jī)或小型機(jī)的能力，以分布式技術(shù)為代表，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)器，提供高可靠性、低成本的、易維護(hù)的新型計(jì)算結(jié)構(gòu)，代表為云計(jì)算。

云計(jì)算1.0和2.0時(shí)代是IT時(shí)代的一部分，是補(bǔ)充的部分；但是云計(jì)算今天已經(jīng)是IT的基礎(chǔ)和核心。那會(huì)帶來(lái)什么變化和機(jī)會(huì)呢？

以前圍繞小型機(jī)和大型機(jī)的整個(gè)體系面臨重構(gòu)，人工智能、大數(shù)據(jù)、傳統(tǒng)解決方案都在圍繞其重構(gòu)，由此發(fā)生了本質(zhì)的變化，不僅僅是新技術(shù)也有傳統(tǒng)技術(shù)遷移到云上。云計(jì)算不僅面向IT解決方案的核心，也是新生態(tài)的核心，未來(lái)將構(gòu)建一個(gè)超越傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的，更加復(fù)雜的更寬的世界。云是技術(shù)體系的核心和基石。

1）基于這個(gè)判斷，阿里巴巴投入到技術(shù)的全棧領(lǐng)域，遠(yuǎn)超越當(dāng)年大型機(jī)、高端存儲(chǔ)。因此原來(lái)我們聚焦軟件，現(xiàn)在是云端一體，給企業(yè)提供更好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)，支持云釘一體的戰(zhàn)略。

2）未來(lái)我們往下層走，另外也在部件層做交換機(jī)、服務(wù)器、路由器，算力提供CPU/GPU等。

3）我們服務(wù)器規(guī)模巨大，目前有170萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器左右，全球有幾百個(gè)節(jié)點(diǎn)在提供服務(wù)。這么大的服務(wù)器需要彈性化調(diào)用、防止單點(diǎn)失效，我們也要去管理計(jì)算資源，在能耗方面提出了更高的要求，我們自研了高性能網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上是重構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)（高性能網(wǎng)絡(luò)），大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用軟件定義——SDN，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)是被都是用云來(lái)模擬。以前很多客戶需要采購(gòu)很多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，有到貨周期、工程師等，需要在線下組裝成企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)，周期半年以上，運(yùn)維成本高，擴(kuò)容很麻煩。

4）我們自研了低功耗的機(jī)房，使用了降低能源的方法，提升PUE，我們采用了風(fēng)能，液冷技術(shù)來(lái)降低PUE（達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先的1.09）來(lái)降低散熱，不依賴于環(huán)境溫度，浸沒(méi)式的液冷保證機(jī)柜中液體的溫度保持低溫即可，大大降低了功耗。

提到基礎(chǔ)設(shè)施離不開(kāi)我們硬件。阿里云有能力支援全棧元計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施——數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、芯片，所有服務(wù)器自研，合作伙伴代理加工，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光模塊等也是自研。中國(guó)市場(chǎng)上云計(jì)算從硬件到軟件唯一自研的機(jī)構(gòu)——阿里云，我們今年發(fā)布了倚天710——基于ARM架構(gòu)，內(nèi)存通道是DDR5.0（業(yè)界最領(lǐng)先）、數(shù)據(jù)接口PCR5.0（最領(lǐng)先），結(jié)合了128核，打下了自研的基礎(chǔ)，2年之內(nèi)交付。接下來(lái)會(huì)研發(fā)更多基礎(chǔ)芯片。

中國(guó)市場(chǎng)兩大特點(diǎn)

芯片規(guī)格很多，阿里云唯一一家支持“一云多芯”；客戶喜歡專有云和混合云，我們給客戶提供靈活選擇。

核心軟件能力

1）計(jì)算層面，我們自研了神龍計(jì)算，為客戶節(jié)省算力和成本，通過(guò)硬件把網(wǎng)絡(luò)、虛擬化下載到硬件，可以得到更完整的環(huán)節(jié)，更加安全，我們集成到了板卡上。

2）我們把系統(tǒng)性的存儲(chǔ)和應(yīng)用級(jí)的存儲(chǔ)合二為一（阿里云唯一一家），比如數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)要跨越網(wǎng)絡(luò)，要比本地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)得更好，實(shí)現(xiàn)高可靠、高帶寬等。

云原生

阿里巴巴完全建立在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力之上。RDS、Polar DB（全棧產(chǎn)品）、分析性DB，這些全性能產(chǎn)品皆為自研。我們的數(shù)據(jù)庫(kù)希望變得更智能，降低運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)的難度。同時(shí)現(xiàn)在客戶也非常關(guān)注安全，我們提供了全鏈路數(shù)據(jù)庫(kù)加密的能力，保障安全。

我們對(duì)AI有自己的理解。我們今年發(fā)布了阿里靈杰，完全沉淀成一體化產(chǎn)品——數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用，目標(biāo)是客戶在阿里云之上可以快速開(kāi)發(fā)。

我們也不斷在探討云和端之間的關(guān)系，今年發(fā)布了無(wú)影，以后個(gè)人算力、企業(yè)算力都會(huì)放在云端?，F(xiàn)在有許多客戶采用了無(wú)影的解決方案，所有數(shù)據(jù)都在云端，不用管理員工所有的電腦，配個(gè)屏幕就能工作。有很多算力要求高的，比如游戲渲染，對(duì)員工電腦要求更高，員工電腦可以只用2000塊，因?yàn)樗懔Χ荚谠贫肆?。我們希望全部算力都在云端，客戶無(wú)時(shí)無(wú)刻享受高性能計(jì)算，按需預(yù)定資源，隨時(shí)擴(kuò)容和釋放。

云釘一體

每個(gè)月日活超9000w，絕大部分是企業(yè)員工（學(xué)生和老師很多），很多企業(yè)將其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)，日常軟件——人事、報(bào)銷、財(cái)務(wù)審批都遷移到釘釘上，絕大部分業(yè)務(wù)是自己提供的，低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以幫忙。未來(lái)領(lǐng)域會(huì)發(fā)生巨大變化，我們也發(fā)布了很多產(chǎn)品比如釘閃會(huì)等。

總而言之，釘釘一是提供了基礎(chǔ)性交流平臺(tái)，二是給企業(yè)提供了管理平臺(tái)，三是提供了企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，快速拿到想要的業(yè)務(wù)，無(wú)縫接持，四是提供了企業(yè)協(xié)同辦公一系列的解決方案，比如企業(yè)文檔、會(huì)議管理。

釘釘是企業(yè)級(jí)的平臺(tái)中最受歡迎的平臺(tái)，我們的理念和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有本質(zhì)的差別。DingTalk不僅僅是簡(jiǎn)單的溝通工具，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用是業(yè)務(wù)人員自己搭建的開(kāi)源生態(tài)中的努力，效率高于采購(gòu)。現(xiàn)在不能搭建是因?yàn)閷?duì)工程師要求高，如果有低代碼平臺(tái)，會(huì)好很多。我們年初到現(xiàn)在有100w低代碼應(yīng)用上線，超90w開(kāi)發(fā)者入駐。面向未來(lái)，我們希望進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

開(kāi)源生態(tài)

云是開(kāi)放的體系，中間幾乎用開(kāi)源標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)源軟件組成的生態(tài)。IT基于云計(jì)算來(lái)構(gòu)建，今天開(kāi)源軟件不僅僅是替代品，開(kāi)源軟件代表了軟件工業(yè)的最創(chuàng)新的部分，是一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，最有活力的創(chuàng)新都可以找到，特別是系統(tǒng)級(jí)的軟件。最早的開(kāi)源軟件是受商業(yè)軟件的驅(qū)動(dòng)（因?yàn)槊赓M(fèi)），今天則不再是替代品了，商業(yè)軟件雖然還是主導(dǎo)地位（工業(yè)、制造），但系統(tǒng)級(jí)軟件幾乎全是開(kāi)源軟件。

阿里巴巴是主要的推動(dòng)者和實(shí)踐者以及受益者，參與開(kāi)源項(xiàng)目超過(guò)2700個(gè)，中國(guó)的第一名。我們是10多個(gè)開(kāi)源基金會(huì)的成員，flink、Polar DB也進(jìn)行了開(kāi)源，建立了開(kāi)源社區(qū)——龍蜥社區(qū)來(lái)推動(dòng)生態(tài)。

最終我們從基礎(chǔ)硬件到云的操作系統(tǒng)，到上面核心的PAAS，到企業(yè)級(jí)應(yīng)用門戶，端上有無(wú)影，到跟合作伙伴建設(shè)SAAS生態(tài)，我們不是云計(jì)算廠商，我們是數(shù)字技術(shù)服務(wù)商。我們沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，我們有自我清晰的認(rèn)知。