清晨,我推開(kāi)倉(cāng)庫(kù)的門,獨(dú)自一人走了進(jìn)去。
那一排排一堆堆貨物仿佛是在迎接我的到來(lái),我用心的感受著它們的存在!
這幾天,我不斷的在和員工灌輸一種思想,就是我們要“用心”對(duì)待我們倉(cāng)庫(kù)中的貨物,要和貨物“感同身受”,做一件事就“用心”做好一件事。
我設(shè)想著每一個(gè)崗位如何用心的做事!
地面壞了,需要修補(bǔ),我就用心的修補(bǔ)。
地面臟了,需要打掃,我就用心的拖地,打掃。
拖把臟了,我就用心的洗,拖把壞了,我就用心的修。
貨物到了,我用心的登記,我用心的卸貨堆碼,用心的清點(diǎn)標(biāo)識(shí),用心的驗(yàn)收采集信息,用心的放到該放的區(qū)域,用心的擺放整齊!
根據(jù)貨物,我用心的選擇每一塊適合的托盤。
遇到異常,我用心的思考最佳的處理方式,用心的移到最適合的位置,用心的登記異常信息,用心的做上標(biāo)識(shí)。
我用心的駕駛著各種倉(cāng)庫(kù)車輛,遇到坑坑洼洼,我會(huì)特別的小心,怕它受傷。我用心的對(duì)待每一輛車,用心的停放,不要影響他人,用心的保養(yǎng),保持它的清潔。
我用心的對(duì)待每個(gè)區(qū)域,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)客戶的貨物,怕它被曬,怕它被淋,怕它積累灰塵,怕它被碰碎,怕它受到任何一點(diǎn)點(diǎn)傷害!
我用心的了解客戶的需求,為客戶提供良好的增值服務(wù)。用心的以最快最佳的方式給貨物貼上一一個(gè)標(biāo)簽。
我用心的管理著我的區(qū)域,管理著我區(qū)域的設(shè)備,用心的管理著我區(qū)域的每一種物料。
我用心的做著,是為了方便任何人員過(guò)來(lái)都輕松的找到任何商品和物料。
我用心的揀貨,區(qū)分不同訂單不同波次的貨品,方便復(fù)核的同志分揀。
我用心的包裝,選擇最適合的物料,紙箱,力求讓每個(gè)客戶收到貨物放心。
我用心的選擇最佳的發(fā)運(yùn)方式,用心的從成本和服務(wù)的角度綜合的思考哪一家貨運(yùn)公司,哪一家快遞公司更加適合。
我用心的操作著系統(tǒng),用心的接聽(tīng)每個(gè)客戶的電話,用心閱讀每一個(gè)客戶的郵件,用心的記錄著每一個(gè)客戶的需求和問(wèn)題,用心的記錄著我們存在的每一個(gè)尚做得不夠好的地方,用心的想著各種辦法來(lái)提高我們打單的效率,揀貨的效率。
我每天用心的分析著庫(kù)存數(shù)據(jù),近期的發(fā)貨數(shù)據(jù),用心的研究庫(kù)房布局,用心的研究貨品如何分布更加合適,用心的思考哪些庫(kù)位的貨物需要及時(shí)移庫(kù),可以提高空間利用率,可以提高配貨效率。
我用心的研究揀貨路徑,優(yōu)化揀貨路徑,不停的,不停的,直到最佳!
我用心的畫著各種圖,倉(cāng)庫(kù)平面圖,倉(cāng)庫(kù)可視化效果圖,我想在圖中標(biāo)注一切,標(biāo)注每一個(gè)庫(kù)位的分布,每個(gè)客戶每個(gè)貨品的分布,,,,甚至是庫(kù)房每一盞燈,每個(gè)開(kāi)關(guān)的分布。
我用心的做著各種標(biāo)識(shí),區(qū)域標(biāo)識(shí),巷道標(biāo)識(shí),庫(kù)位標(biāo)識(shí),貨物標(biāo)識(shí),提示標(biāo)識(shí),異常標(biāo)識(shí),警示標(biāo)識(shí)……
我用心的做著各種表格,用心做著各種流水賬,用心的統(tǒng)計(jì)著各種數(shù)據(jù)。
我用心的研究合理的績(jī)效考核,用心的不辜負(fù)每一位默默無(wú)聞努力工作的員工!
我用心的帶教著每一位員工,用心的培養(yǎng)提升他們的技能。
我用心的,用心的期盼他們進(jìn)步,期盼他們比我更加優(yōu)秀!
天冷了,我用心的為員工準(zhǔn)備休息區(qū)域,盡力的為他們送來(lái)一絲溫暖和關(guān)懷。
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