在現(xiàn)實(shí)的藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理中，我們常常聽(tīng)說(shuō)有發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)串貨的情況發(fā)生。究其原因，這其中難免有保管人員粗心大意的主觀成分，而最主要的、客觀的因素應(yīng)該是貨位與標(biāo)識(shí)不清。

打個(gè)比方，我們指定了一個(gè)倉(cāng)管員去某個(gè)貨位取貨，如果說(shuō)他走錯(cuò)了貨位，拿錯(cuò)了東西，這完全是人為因素造成的。而如果他既沒(méi)有找錯(cuò)貨位，也沒(méi)有看錯(cuò)標(biāo)識(shí)，卻拿錯(cuò)了東西，這就是管理的問(wèn)題了。

同理，如果你僅僅告訴一個(gè)倉(cāng)管人員，去他所管理的庫(kù)房找某個(gè)品規(guī)批號(hào)的藥品，而不告訴他該藥品的貨位，那么就應(yīng)該看這位保管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。如果他責(zé)任心強(qiáng)，他即使不識(shí)貨也知道這個(gè)東西就在某個(gè)貨位等著他，因?yàn)椴蛔R(shí)貨，他在藥品驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)就會(huì)做好記錄，給這個(gè)藥品做以特殊標(biāo)記;技術(shù)水平高，管理上他也更是會(huì)井井有條，完全可以做到眾里挑一，識(shí)別不同品規(guī)藥品的貯存屬性與差異，也不會(huì)拿錯(cuò)?？墒乾F(xiàn)在的醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品倉(cāng)儲(chǔ)不但貨區(qū)貨架多而且是多人多環(huán)節(jié)協(xié)同工作，如果沒(méi)有貨位與標(biāo)識(shí)的管理，就會(huì)降低工作效率，工作效率低下會(huì)造成焦慮情緒，從而增加工作差錯(cuò)，由此，不難看出貨位與標(biāo)識(shí)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中重要性。

 對(duì)貨位與標(biāo)識(shí)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí) 

倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化的必然途徑

藥品倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容是藥品庫(kù)區(qū)、貨位的劃分與堆碼擺放，堆碼擺放則離不開(kāi)特定的貨位。藥品一旦入庫(kù)，首先要解決和明確的就是存放的貨位，貨位確定后，藥品驗(yàn)收一入庫(kù)，就具備了快速定位的ID。同樣，藥品具備了位置ID就必須要有明確的標(biāo)識(shí)，以方便管理，達(dá)到帳、卡、物、資金的一致。到這里，就自然離不開(kāi)我們常說(shuō)的“四號(hào)定位”、“六號(hào)定位”、“八號(hào)定位”“五五擺放”、“三清四齊”了。

從這點(diǎn)看，日常管理中，之所以會(huì)發(fā)生這樣那樣的錯(cuò)誤，究其原因，就在于沒(méi)有貨位管理或者貨位管理混亂，標(biāo)識(shí)不清。反之，貨位與標(biāo)識(shí)管理清晰，不但可以在日常管理中通過(guò)人工或自動(dòng)數(shù)據(jù)采集和電子數(shù)據(jù)處理，大大提高工作效率，減少基于紙面的管理和相關(guān)費(fèi)用，自動(dòng)處理還可減少手工輸入和處理中不可避免的錯(cuò)誤，倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化也就有了良好的基礎(chǔ)。

倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化的必然要求

藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化的基本要求應(yīng)該是：貨位管理、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、項(xiàng)目齊全、填寫(xiě)規(guī)范。貨位與標(biāo)識(shí)規(guī)范，即便倉(cāng)管人員從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)某種物資，他只要知道如何獲取該物資的貨位，能夠認(rèn)清標(biāo)識(shí)，就可以準(zhǔn)確、快速地找到相應(yīng)的物資。結(jié)合現(xiàn)代物流裝備和信息技術(shù)，將標(biāo)識(shí)管理與物資信息管理系統(tǒng)融合后，通過(guò)對(duì)特定應(yīng)用系統(tǒng)簡(jiǎn)單的操作，就可實(shí)現(xiàn)快速的產(chǎn)品信息跟蹤與追溯，提高消費(fèi)者滿意度。

全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)之所以能夠快速、準(zhǔn)確的與貿(mào)易伙伴之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)電子報(bào)文的方式，以最快和最準(zhǔn)確的方式進(jìn)行信息的交換，把物流供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息聯(lián)接在一起，可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過(guò)程，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。最根本的原因就是全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流與信息流的統(tǒng)一，通過(guò)它可以對(duì)現(xiàn)代物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。因此，倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化，首先要實(shí)現(xiàn)貨位與標(biāo)識(shí)管理的規(guī)范化。只要我們實(shí)現(xiàn)了貨位與標(biāo)識(shí)規(guī)范化管理，并與GSP信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一融合，藥品的入庫(kù)、發(fā)放、追蹤也將變的簡(jiǎn)單易行，再通過(guò)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)貨位的現(xiàn)場(chǎng)管理、堆碼擺放的標(biāo)準(zhǔn)化，倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)就不再困難。

倉(cāng)儲(chǔ)管理精細(xì)化的必然結(jié)果

采用自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中的條碼技術(shù)，具有數(shù)據(jù)采集速度快、準(zhǔn)確率高、成本低廉、易于操作、標(biāo)準(zhǔn)全球統(tǒng)一、所標(biāo)識(shí)的信息能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)。因此，倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化管理，我們首先要從倉(cāng)儲(chǔ)的貨位劃分、指定，標(biāo)識(shí)格式規(guī)范、內(nèi)容填寫(xiě)做起，只有貨位清楚了，標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確了，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深層次管理的精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)貨位和標(biāo)識(shí)管理?xiàng)l碼化、規(guī)范化。

倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化的必要手段

條碼技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合，在沒(méi)有應(yīng)用條碼技術(shù)的時(shí)代，不管是人工系統(tǒng)還是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，都存在一個(gè)問(wèn)題，那就是操作中出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)率非常大。如出入庫(kù)、盤點(diǎn)過(guò)程等。這是由于物流與信息流脫節(jié)，在生成與物流對(duì)應(yīng)的信息時(shí)易于出錯(cuò)造成的。條碼技術(shù)形成后，條形碼在物資管理中的應(yīng)用，大大減少了出錯(cuò)的可能性。而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，唯一性，使用條碼既方便又快捷。特別是全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，更將企業(yè)與供應(yīng)鏈連接在一起，不管你身處世界的那一個(gè)角落，利用全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，結(jié)合條形碼管理系統(tǒng)，就可以快速、準(zhǔn)確的與貿(mào)易伙伴之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)電子報(bào)文的方式，以最快和最準(zhǔn)確的方式進(jìn)行信息的交換，把物流供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息聯(lián)接在一起，跟蹤產(chǎn)品從倉(cāng)儲(chǔ)到終端的全過(guò)程，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

總而言之，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，對(duì)藥品儲(chǔ)存的貨架貨位，每個(gè)貨位儲(chǔ)存藥品的品種數(shù)量、保質(zhì)期等相關(guān)信息，利用條碼技術(shù)，就可對(duì)這些信息隨時(shí)進(jìn)行采集處理。通過(guò)條碼技術(shù)，無(wú)論倉(cāng)庫(kù)中的藥品流向哪里，只要結(jié)合商品包裝的條碼管理和出庫(kù)信息，就可自動(dòng)記錄下物品的流動(dòng)情況，隨時(shí)掌握庫(kù)存情況。并且條碼也可以與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，如在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，保管員可以利用無(wú)線手持終端接受業(yè)務(wù)中心的盤點(diǎn)或備貨指令，并利用終端掃描條碼完成盤點(diǎn)或備貨工作，方便的進(jìn)行實(shí)物與資金管理，輕松追溯某批次的藥品采購(gòu)、出入庫(kù)情況及驗(yàn)收質(zhì)檢資料，簡(jiǎn)化盤點(diǎn)工作。結(jié)合物資管理信息系統(tǒng)和實(shí)物盤點(diǎn)，可以輕易獲取藥品的庫(kù)存狀況、查詢藥品的貨位，進(jìn)行自動(dòng)化庫(kù)存平衡與盈虧動(dòng)態(tài)核算管理。由此可見(jiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化，仍然離不開(kāi)貨位與標(biāo)識(shí)的管理。

對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨位及標(biāo)識(shí)管理的幾點(diǎn)建議 

結(jié)合上面的論述，倉(cāng)儲(chǔ)管理，首先應(yīng)解決好貨位與標(biāo)識(shí)管理問(wèn)題。

統(tǒng)一劃定貨位

對(duì)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)等庫(kù)區(qū)貨位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，重新劃分，界定劃分依據(jù)及間隔，杜絕倉(cāng)管員隨意編排貨位的情況發(fā)生。對(duì)于貨物的出入庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格的貨位管理，逐步推廣應(yīng)用條碼管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)貨位查詢和貨位動(dòng)態(tài)分配、管理，達(dá)到庫(kù)存管理的前端應(yīng)用與藥品收發(fā)操作的實(shí)時(shí)聯(lián)系，把出錯(cuò)率降至最低。以促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，也便于配合電子監(jiān)控警報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)警，快速響應(yīng)。

統(tǒng)一標(biāo)識(shí)格式

即對(duì)藥品標(biāo)簽統(tǒng)一制作格式和所需填寫(xiě)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，逐步探索將條碼引入藥品識(shí)別標(biāo)識(shí)，通過(guò)掃描商品的條形碼，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢其存儲(chǔ)的貨位，同時(shí)基于庫(kù)存貨位信息分配貨位或動(dòng)態(tài)定義貨位。基于出入庫(kù)商品的批量動(dòng)態(tài)地分配人力、物力資源，充分利用資源，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，減少資源的浪費(fèi)。以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)物管理與藥品信息管理系統(tǒng)融合，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存自動(dòng)化盤點(diǎn)和精細(xì)化管理。

明確標(biāo)識(shí)管理，商品管理?xiàng)l碼化

即對(duì)標(biāo)識(shí)內(nèi)容的填寫(xiě)、維護(hù)、更換劃分責(zé)任，做到貨位規(guī)范化、管理?xiàng)l碼化。條碼是商品的唯一標(biāo)識(shí)，現(xiàn)代商業(yè)管理(包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))的基礎(chǔ)是商品的條碼化。結(jié)合目前的藥品管理信息管理系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)庫(kù)存綜合盤點(diǎn)功能，就可以分倉(cāng)庫(kù)、分區(qū)、分劑型、分貨位進(jìn)行隨機(jī)抽查，也可以針對(duì)特定類抽查，定期對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行全面的盤點(diǎn)。

定期維護(hù)管理

一是對(duì)劃定后的貨位界線標(biāo)識(shí)定期維護(hù)，二是對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌定期維護(hù)或更新。確保實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)貨位查詢和貨位動(dòng)態(tài)分配、管理。 

我們確信：“貨位清則標(biāo)識(shí)明，標(biāo)識(shí)明則管理成”。清晰規(guī)范的貨位，顯明準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的根基。隨著現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，信息技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的不斷提高，將大幅提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作與管理的工作效率，大幅度減少現(xiàn)有模式中管理貨位信息的時(shí)間，提高庫(kù)存查詢和盤點(diǎn)精度，大大加快出、入庫(kù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，減少人、財(cái)、物的資源浪費(fèi)。