30天價保、手機(jī)膜貼壞包賠、購胎無憂、免費(fèi)上門取退……

京東11.11即將開啟，除了海量好物，京東還一口氣升級、上線了20多項(xiàng)服務(wù)，讓消費(fèi)者買得放心，逛得開心。

苦等11號零點(diǎn)搶購熬成黑眼圈？京東價保覆蓋11.11全程！

今年11.11，你還打算苦等11號的零點(diǎn)鐘聲搶最低的價格嗎？喝著咖啡摻紅牛，好不容易撐到11號零點(diǎn)；結(jié)果，有的平臺的購物車?yán)锞艏?xì)選的商品竟然消失了，甚至有的平臺整個店鋪都不見了。

京東11.11向來不需消費(fèi)者等待。京東價保服務(wù)覆蓋京東11.11全周期。京東自營家電、京造、電腦數(shù)碼、消費(fèi)品全品類提供30天價保，90%以上參加京東11.11的第三方商家所售商品也提供“貴必賠”價保服務(wù)。只要在京東11.11期間下單，發(fā)現(xiàn)降價了，且符合價保規(guī)則，差價就可以退到消費(fèi)者賬上。

買來的手機(jī)膜總貼不好？每一次“手殘”京東都買單！

貼手機(jī)膜之所以會被稱為“祖?zhèn)魇炙嚒?，就是因?yàn)闆]有一雙巧手，很難貼出一張完美的手機(jī)膜，不是對不齊邊框，就是除不盡氣泡，反復(fù)幾次，沒用過的保護(hù)膜就成為了指紋收集器。網(wǎng)購貼膜雖然更方便，似乎還得求助街邊的貼膜“圣手”。

今年京東11.11，部分自營手機(jī)膜推出“貼壞包賠”服務(wù)，只要是貼失敗的手機(jī)膜，京東都包退，為消費(fèi)者的“手殘”買單。

衣柜裝成了貓爬架？“超級說明書”讓你安裝家具就像玩“樂高”

在網(wǎng)上買家具，往往收到的是一堆木板和螺絲釘，剩下就是發(fā)揮個人聰明才智的時候了。僅靠一張紙質(zhì)的安裝說明書，在手里轉(zhuǎn)了幾圈也看不明白，最后費(fèi)了半天勁也可能南轅北轍，把衣柜裝成了貓爬架。

在京東購買家具，就可享受拼裝的樂趣。因?yàn)榫〇|大量家具都配有安裝的視頻版說明書，“手把手”教你安裝。而且，說明書在商詳頁就能看到，如果對動手能力沒信心，可提前避免買到安裝難度高的產(chǎn)品。除了家具，3C、家電、車品等注重操作的品類配有超級說明書，甚至是生鮮食材，也會有超級說明書，教你如何烹飪。

除了上面的服務(wù)，京東還上線了只要不是意外事故，一年內(nèi)輪胎爆胎、鼓包就退款的“購胎無憂”服務(wù)。京東11.11期間，90%以上第三方商家的商品將提供“免費(fèi)上門取退”的服務(wù)。同時，京東將京東自營寵物食品的“萌寵安心嘗”服務(wù)期限從7天擴(kuò)展為30天，將家裝品類的部分商品無理由退貨期限從7天擴(kuò)展為30天……京東從售前、售中、售后全流程保障京東11.11的購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在京東11.11購物毫無后顧之憂。