AI一直來都是企業(yè)運營變革的熱門話題,但我們在與中小企業(yè)客戶合作過程中,也一直在聊AI,但想談到一起“要怎么做”的時候,客戶卻又往往欲言又止。
去年4月某天下午,我們與企業(yè)老總王先生一起到手沖咖啡館,他剛喝下一口他一直偏愛的“瑰夏”(咖啡豆品種Geisha),這樣說道:
“ 大數(shù)據(jù)和人工智能都是理論一套一套的,大企業(yè)折騰得起;怎么才能讓我們小公司很快上手、看到效果落地呢?我們也想 “智能化” 啊!”
順如豐來也一直把這句“心里話”放在心上,通過一定時間的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品積累與AI項目實踐,漸漸地我們也能幫王總等有類似困惑的企業(yè)們進行“智能化”窘?jīng)r的突圍。
就在這幾天,王總團隊的小林微信我們一個“遠程辦公的微信通話截屏”,并附了這么一句留言說“有那么一點智能的感覺了”,但隨后又追加“還可以再給力些”!
究竟發(fā)生了什么事呢?
由于疫情到來,王總公司在線下銷售占了收入的70%以上,預期Q1業(yè)績將會斷崖式下墜。除了原先的緊張的現(xiàn)金流問題,如何有效找到銷售新出口是個難題;另外,一旦新用戶、新營銷模式有了,原來按步就班的預測、補貨、交付、服務的方式還能處理嗎?而這些都是以往未曾碰到的新問題。
然而,王總核心團隊的小林在今天晚上就必須提出業(yè)務優(yōu)化的落地建議,才能在下周復工時大家一起干啊!
當小林還在苦惱之際,阿正通過了3個步驟,很快地完成了“還能賣給誰”、“賣什么”、“怎么賣”、“要多少”、“何時放”、“放哪里”等的具體運營方案來給予決策支持!
那么,到底怎么實現(xiàn)“在指尖的AI、數(shù)字化快速上手”的3個步驟呢?
步驟 1 - AI營銷。還能賣給誰、賣什么、怎么賣
步驟 2 - AI計劃。要多少、何時放、放哪里
步驟 3 - AI 可視化。實時識別事件、及時應對、或甚至提前準備
善用大數(shù)據(jù)與AI算法,王總團隊快速地完成了數(shù)據(jù)智能決策的3個步驟,實現(xiàn)了及時因應事件、快速提出方案落地的敏捷決策;同時,團隊也正在就疫情過后的可能狀況進行運營動態(tài)模擬,也能為未來新競爭局勢知道做到制敵機先。
與順如豐來一起,中小企業(yè)也可以簡便地應用AI在其復雜運營場景;即使疫情到來,也能保持樂觀不慌亂,以最短時間、最高效地運用數(shù)據(jù)智能來應對突發(fā)事件對運營的沖擊,并且順勢迎接業(yè)務新增長!
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