各位月結(jié)小主：

      新年好！

      在這個非同尋常的春節(jié)，我司響應(yīng)國家及政府關(guān)于疫情防控的要求，延長2020年春節(jié)假期，并對順豐月結(jié)平臺部分服務(wù)做出以下調(diào)整，請知悉。

1、月結(jié)賬單提供：延至2月5日開始提供賬單，小主們可通過“順豐速運月結(jié)服務(wù)”微信公眾號在線獲取或?qū)~郵箱接收電子賬單。2月3~9日暫不提供紙質(zhì)賬單，預(yù)計2月10日（湖北2月15日）恢復(fù)服務(wù)。

2、賬單異常處理及對賬熱線服務(wù)：暫停服務(wù)時段延至2月9日，大家可通過“順豐速運月結(jié)服務(wù)”微信公眾號反饋賬單異常，預(yù)計2月10日（湖北2月14日）恢復(fù)服務(wù)后我們將及時處理。

3、紙質(zhì)發(fā)票寄送：暫停服務(wù)時段延至2月9日，各位可通過“順豐速運月結(jié)服務(wù)”微信公眾號申請電子發(fā)票，預(yù)計2月10日（湖北2月14日）恢復(fù)紙票服務(wù)。

4、代收貨款賬單發(fā)送及返款：預(yù)計2月5日（正月十二）恢復(fù)服務(wù)。

5、在線新簽月結(jié)、企業(yè)名稱變更及授權(quán)書審核：暫停服務(wù)時段延至2月9日，預(yù)計2月10日恢復(fù)服務(wù)。

        屆時，我司將臨時調(diào)整人員加緊提供服務(wù)，但仍然可能出現(xiàn)服務(wù)時效延遲，還請大家諒解。根據(jù)疫情具體情況，如后續(xù)有相應(yīng)調(diào)整，我們將另行通知。

       非常時期，我們共同分擔。愿疫情早日結(jié)束，祝大家平安健康！

順豐月結(jié)管家

2020年1月31日