每一年的天貓雙11都是消費(fèi)者與品牌商家共同創(chuàng)造新紀(jì)錄的時(shí)刻。這不僅僅是場(chǎng)購(gòu)物狂歡，更是消費(fèi)升級(jí)的展示場(chǎng)、品牌增長(zhǎng)的主引擎。對(duì)第十一年的天貓雙11來(lái)說(shuō)，GMV數(shù)字已經(jīng)沒(méi)那么重要。重要的是，新紀(jì)錄見(jiàn)證著新消費(fèi)浪潮的洶涌澎湃，預(yù)示著社會(huì)化大協(xié)同更高邊界的無(wú)盡可能。

天貓雙11再創(chuàng)新紀(jì)錄，源于更廣泛消費(fèi)群體的全情參與。過(guò)去兩年里，淘寶天貓的月活躍用戶增長(zhǎng)2.26億，其中絕大部分來(lái)自下沉市場(chǎng)。而今天參與天貓雙11的消費(fèi)者預(yù)計(jì)將超過(guò)5億人，比去年再增長(zhǎng)1億。僅僅在11月9日這樣一個(gè)普通的日子，淘寶App的日活用戶就已超越去年雙11當(dāng)天的峰值。阿里巴巴用新供給和新場(chǎng)景，最大限度地吸引并服務(wù)了新用戶，讓這場(chǎng)狂歡節(jié)成為消費(fèi)者自己的節(jié)日。

天貓雙11再創(chuàng)新紀(jì)錄，源于堅(jiān)定的新品戰(zhàn)略。今年的天貓雙11，超過(guò)20萬(wàn)個(gè)品牌為消費(fèi)者提供了超過(guò)1000萬(wàn)款折扣商品，品牌商家還帶來(lái)100萬(wàn)款新品在天貓雙11首發(fā)。天貓雙11已經(jīng)成為品牌發(fā)布新品，吸引新客的最重要的窗口。

截至凌晨?jī)牲c(diǎn)，天貓雙11成交破億的品牌就已達(dá)148個(gè)。幾乎所有躋身“億元俱樂(lè)部”的品牌，都在天貓雙11上發(fā)布了新品，因?yàn)樾缕穼?duì)消費(fèi)者期待的創(chuàng)造性滿足，才帶來(lái)這樣爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

越來(lái)越多的新品類通過(guò)天貓雙11被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)。5G、智能家居等新技術(shù)帶來(lái)的新產(chǎn)品，更通過(guò)天貓雙11迅速成為席卷全社會(huì)的新消費(fèi)浪潮。天貓雙11開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)，5G手機(jī)在手機(jī)成交排行榜TOP 10中占據(jù)兩席。天貓雙11期間，“5G手機(jī)”的搜索量達(dá)1000萬(wàn)。

此外，在天貓雙11，“出門(mén)不帶鑰匙，在家不動(dòng)手做家務(wù)”成為更多人的新生活方式。掃地機(jī)器人9小時(shí)賣(mài)掉40萬(wàn)臺(tái)，一系列國(guó)產(chǎn)品牌都在天貓雙11推出智能產(chǎn)品，引發(fā)熱銷：僅用5分鐘，格力智能家電成交額破億；10分鐘，美的智能家電破億；30分鐘，海爾智能電視破億……

天貓雙11再創(chuàng)新紀(jì)錄，源于品牌商家的全面投入。從線上到線下，整個(gè)阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體都深度參與到雙11之中。淘寶商家為消費(fèi)者帶來(lái)更多豐富、多元的長(zhǎng)尾商品。淘系生態(tài)里2000個(gè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶，5000個(gè)經(jīng)過(guò)數(shù)字化改造的新工廠，聚劃算推出的1000個(gè)品牌定制款，為消費(fèi)者帶來(lái)性價(jià)比最高的新供給；1000個(gè)數(shù)字化農(nóng)業(yè)基地的貨品暢銷全國(guó)，讓雙11成為連接田間和餐桌的重要橋梁。銀泰、大潤(rùn)發(fā)、盒馬、餓了么，線下商業(yè)的廣泛參與，更證明了數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是實(shí)實(shí)在在的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

天貓雙11再創(chuàng)新紀(jì)錄，源于越來(lái)越豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。天貓旗艦店2.0，給商家和消費(fèi)者帶來(lái)全新交互體驗(yàn)，3D、AR、AI等黑科技的加持，讓消費(fèi)者在天貓旗艦店獲得線下店一樣的體感。對(duì)商家而言，這一新平臺(tái)能讓他們更深度地對(duì)品牌和消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，從而獲得更大增長(zhǎng)。參加旗艦店2.0試點(diǎn)的品牌，在天貓雙11整體加購(gòu)轉(zhuǎn)化率提升了30%，這是技術(shù)創(chuàng)造生意增量的直接體現(xiàn)。

淘寶直播也在今年的天貓雙11實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。凌晨?jī)H用時(shí)63分鐘，直播引導(dǎo)的成交就超過(guò)去年雙11全天；到早上8點(diǎn)55分，直播成交已破百億。在給消費(fèi)者帶來(lái)更豐富消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，直播更成為品牌和商家增長(zhǎng)的最大風(fēng)口，今年有超過(guò)50%的天貓雙11商家都通過(guò)淘寶直播獲得新增長(zhǎng)。

天貓雙11再次創(chuàng)造新商業(yè)紀(jì)錄，源于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)帶動(dòng)的社會(huì)化共振。商業(yè)、技術(shù)、物流、金融，新商業(yè)要素的集聚，產(chǎn)生了澎湃的新消費(fèi)動(dòng)力。這背后是強(qiáng)勁的中國(guó)內(nèi)需，是品牌的生意增量，是消費(fèi)者的更好體驗(yàn)，也是全社會(huì)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)。

2135億的數(shù)字，已被刷新。從此刻開(kāi)始，每分每秒的數(shù)字都是全新紀(jì)錄。每一個(gè)商家，每一個(gè)消費(fèi)者，每一個(gè)為天貓雙11服務(wù)的人，都是這個(gè)新紀(jì)錄的創(chuàng)造者。而我們也將從這個(gè)不斷刷新的紀(jì)錄中，看見(jiàn)新消費(fèi)的未來(lái)。