2019年10月15日，由全球知名智能機(jī)器人公司極智嘉(Geek+)主辦的“極智嘉全球智慧物流峰會(huì)”在南京盛大舉行。來自多個(gè)行業(yè)的近400名極智嘉全球客戶和技術(shù)合作伙伴齊聚一堂，共議全球智慧物流發(fā)展趨勢(shì)及技術(shù)創(chuàng)新。峰會(huì)上，極智嘉首次公布了“CARE”戰(zhàn)略”，即客戶為中心 (Customer focus)、人工智能驅(qū)動(dòng) (Artificial Intelligence)、機(jī)器人即服務(wù) (Robots as a Service ) 以及生態(tài)賦能 (Ecosystem-enabling) 。未來三年，極智嘉將以CARE為方向，指引公司持續(xù)高速發(fā)展。

（極智嘉創(chuàng)始人兼CEO鄭勇）

極智嘉創(chuàng)始人兼CEO鄭勇在峰會(huì)的主題演講中表示：“極智嘉的愿景是成為一家全球領(lǐng)先的AI機(jī)器人公司，打造基于機(jī)器人技術(shù)的智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過生態(tài)合作，融合更多技術(shù)伙伴和產(chǎn)業(yè)伙伴，合力幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化的敏捷供應(yīng)鏈。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，我們從客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合四個(gè)維度進(jìn)行未來布局，制定了CARE戰(zhàn)略。”

極智嘉CARE戰(zhàn)略

1.客戶為中心 (Customer focus)：物流機(jī)器人行業(yè)正在快速回歸商業(yè)本質(zhì)，客戶關(guān)注的不僅是效率的提升，還看重系統(tǒng)的可靠性、易用性和安全性。圍繞“客戶為中心”的戰(zhàn)略，極智嘉未來將在打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)行業(yè)特點(diǎn)及客戶需求的理解，同時(shí)積累更豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并打造強(qiáng)大專業(yè)的服務(wù)能力，不斷為客戶創(chuàng)造真實(shí)、全面的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值。

2.人工智能 (Artificial Intelligence)：極智嘉的AI研發(fā)有兩大主要方向，一方面是讓機(jī)器人會(huì)聽、會(huì)想、會(huì)思考，提升機(jī)器人導(dǎo)航和感知的自主能力，另一方面是讓物流運(yùn)營(yíng)更智能高效，解決機(jī)器人調(diào)度、庫存管理和訂單執(zhí)行上的綜合優(yōu)化問題。除了對(duì)算法和策略的改進(jìn)，極智嘉還將在不同行業(yè)的具體應(yīng)用場(chǎng)景上進(jìn)行打磨，不斷積累數(shù)據(jù)，并通過機(jī)器學(xué)習(xí)持續(xù)提升機(jī)器人和系統(tǒng)能力。未來3年內(nèi)，極智嘉預(yù)計(jì)投入不少于10億人民幣用于AI和機(jī)器人技術(shù)的研發(fā)，不斷探索AI驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)優(yōu)化和效率提升。

3.機(jī)器人即服務(wù) (Robots as a Service, RaaS)：極智嘉提出了“機(jī)器人即服務(wù) (RaaS)”的創(chuàng)新商業(yè)模式，通過設(shè)備代運(yùn)營(yíng)或者智能倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的方式運(yùn)營(yíng)超過20萬平米的倉(cāng)庫，并打造了一個(gè)數(shù)千臺(tái)機(jī)器人的共享網(wǎng)絡(luò)。這種機(jī)器人共享服務(wù)的模式，可以幫助客戶有效減少初始投資、降低入局門檻，同時(shí)還能提高機(jī)器人使用效率、減少整體運(yùn)營(yíng)成本。未來極智嘉將進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)器人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以便幫助客戶在極短的時(shí)間內(nèi)建立可靠高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)能力，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并抓住商業(yè)機(jī)會(huì)。

4.生態(tài)賦能 (Ecosystem-enabling)：極智嘉致力攜手優(yōu)秀的技術(shù)公司和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)，打造強(qiáng)大的技術(shù)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同為客戶實(shí)現(xiàn)新一代數(shù)字化和智慧化的敏捷供應(yīng)鏈。

a.在技術(shù)生態(tài)方面，極智嘉攜手云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械臂等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，共同為客戶提供智慧物流的整體解決方案和服務(wù)。而在這個(gè)技術(shù)生態(tài)內(nèi)，極智嘉也將通過自身對(duì)行業(yè)的理解、智慧物流解決方案的設(shè)計(jì)能力以及全球化推廣和服務(wù)的能力，更好的幫助和賦能其他技術(shù)合作伙伴。

b.在產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面，極智嘉大力加強(qiáng)與物流地產(chǎn)商、3PL公司、快遞和運(yùn)輸公司、生產(chǎn)商、零售商、品牌商等企業(yè)合作，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游并推進(jìn)協(xié)同、產(chǎn)生合力，以加快實(shí)現(xiàn)行業(yè)供應(yīng)鏈的整體變革。極智嘉在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中作為智慧物流的技術(shù)引領(lǐng)者，將通過智慧物流的技術(shù)和理念，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)為客戶打造新一代數(shù)字化、智慧化的敏捷供應(yīng)鏈。

（極智嘉總裁郝旭東）

極智云腦 讓AI觸手可得，讓效率更高

在峰會(huì)期間，極智嘉發(fā)布了其CARE戰(zhàn)略的第一步行動(dòng)——極智云腦。極智云腦是一款實(shí)體智慧物流版的APaaS (application platform as a service) 系統(tǒng)，讓客戶能夠輕松重構(gòu)其解決方案并在云端高效部署，自由調(diào)度機(jī)器人和各種設(shè)備，實(shí)現(xiàn)高度靈活的智能化系統(tǒng)，極大降低了智慧物流的部署門檻，讓AI觸手可得。極智云腦具備三大優(yōu)勢(shì)：

? 零代碼/低代碼二次開發(fā)：作為一個(gè)APaaS平臺(tái)，極智云腦可以讓用戶像拼接積木一樣，通過簡(jiǎn)單易用的操作系統(tǒng)界面，以零代碼/低代碼的模塊拖拽的方式，即可快速開發(fā)和集成各種功能，從而對(duì)解決方案進(jìn)行調(diào)整甚至重構(gòu)，快速應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的變化。Garter調(diào)研結(jié)果顯示，使用APaaS平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，可顯著節(jié)省開發(fā)成本。 

? 機(jī)器人及設(shè)備操作系統(tǒng)：用戶可以通過極智云腦的設(shè)備OS特性和指令透?jìng)鞴δ?，輕松調(diào)度不同類型的機(jī)器人和其它各種設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)解決方案的數(shù)字化和自動(dòng)化。 

? 云計(jì)算服務(wù)模式：客戶可以選擇在云上部署解決方案，云平臺(tái)可為私有云，也可以由多家全球云供應(yīng)商提供，使系統(tǒng)具有易部署、易維護(hù)、可擴(kuò)展等優(yōu)點(diǎn)。

（極智嘉聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官李洪波博士）

極智嘉聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官李洪波博士表示：“機(jī)器人智能物流技術(shù)近年來發(fā)展迅猛，但其系統(tǒng)的復(fù)雜性和暗數(shù)據(jù)特性使降本增效經(jīng)常面臨‘有多少人工就有多少智能’的尷尬和困境。在過去2年里，我們將對(duì)行業(yè)的理解下沉成知識(shí)圖譜，以時(shí)序時(shí)空數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式讓AI技術(shù)變得觸手可得，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“有多少數(shù)據(jù)就有多少智能。”

目前，極智云腦已經(jīng)成功與機(jī)器人一起部署在極智嘉倉(cāng)庫，并可以為全球顧客提供服務(wù)?！?strong>該系統(tǒng)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將幫助我們處理下個(gè)月雙十一購(gòu)物節(jié)的數(shù)百萬訂單，”李洪波補(bǔ)充道。極智嘉也藉此成為了首家為客戶提供云端機(jī)器人智能物流APaaS平臺(tái)的獨(dú)立物流機(jī)器人公司。