10月11日,中通快遞發(fā)布了漲價(jià)告客戶書--“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”,稱為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn),保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,應(yīng)對旺季場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用的上漲,中通快遞將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用。
這些,伴隨網(wǎng)購發(fā)展的是快遞公司的成長壯大,每年的雙十一購物節(jié),讓很多電商和快遞公司生意十分火爆。但火爆的同時(shí),也帶來了快遞送到時(shí)效的打折。日常時(shí)間只要兩三天就能貨,雙十一這樣的高峰期少也得一個(gè)周左右。這期間,各大快遞企業(yè)之間的競爭簡直就到了白熱化程度。
而我國現(xiàn)在的六大龍頭快遞企業(yè),三通一達(dá)以及順豐和百世,在2019年上半年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,都有著耀眼的業(yè)績。其中,順豐2019年上半年凈賺31億,超越中通和韻達(dá),一舉登上了國內(nèi)最賺錢的快遞巨頭的寶座!
順豐在2019年上半年速運(yùn)業(yè)務(wù)總營收高達(dá)476.37億元,大大高于其他快遞企業(yè),凈利潤31.01億元也幾乎接近是圓通和申通的3倍多。
雖然利潤排在了中通之前,但數(shù)據(jù)顯示順豐市場占有率跟中通相比還不具有優(yōu)勢。中通2019年上半年市場占有率為19.35%,順豐僅7.27%。
這樣一來,低市場占有率,高收入反映出順豐單價(jià)收入高,利潤空間大的實(shí)際。中通半年送出53億件包裹,單件收入只有1.64元,而順風(fēng)單件收入則高達(dá)23.21元。
有人拿順豐和其他快遞跟蘋果手機(jī)和國內(nèi)手機(jī)廠商作比。蘋果手機(jī)出貨量雖然少,但是利潤卻不少。
不過順豐雖然定價(jià)高高在上,但還是有客戶愿意會出高價(jià),這當(dāng)中是因?yàn)轫権S在資本優(yōu)勢,服務(wù)規(guī)范、送達(dá)速度以及送貨上門等各種服務(wù)優(yōu)勢。雖然京東也在打造跟順豐一樣的服務(wù)品質(zhì),但短期內(nèi)其業(yè)務(wù)量還是無法對順豐構(gòu)成威脅。
同時(shí),2019年上半年,三通一達(dá)業(yè)務(wù)量增速均達(dá)到了35%以上,但順豐只有8.54%,在這樣的態(tài)勢下,順豐依然保持公眾眼中的地位。當(dāng)然應(yīng)該看到的是,順豐業(yè)務(wù)量增長放緩受到了國際形勢以及國內(nèi)需求增速放緩的影響,這種態(tài)勢短期內(nèi)是一直存在。
應(yīng)該來說,順豐是在快遞業(yè)跟優(yōu)質(zhì)客戶做生意,而優(yōu)質(zhì)客戶所要求送達(dá)的快遞物件利潤更高,能夠抵消順豐單價(jià)偏高的影響。而一些普通用戶,在面對客戶用最快的速度寄過來時(shí),順豐也就成了首選。
不管到什么時(shí)候,客戶在選擇快遞公司時(shí),總是在價(jià)格,服務(wù),速度等方面進(jìn)行抉擇,而順豐正是樹立了一種高大上的服務(wù)品質(zhì),也成了一些優(yōu)質(zhì)客戶的不二選擇。
順豐價(jià)格高還有人選擇,這件事你是怎么看的?
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