10月24日，“順豐同城急送品牌發(fā)布會”今日在深圳隆重舉行，本次發(fā)布會以“乘豐啟航·向新而生”為主題，圍繞中國即時物流行業(yè)的新趨勢、公司新起點和客戶新選擇展開。中國物流與采購聯(lián)合會副會長兼秘書長崔忠付先生及艾瑞咨詢合伙人、艾瑞研究院院長金乃麗女士出席，并分享即時物流行業(yè)的趨勢洞察。順豐集團首席戰(zhàn)略官、順豐同城公司董事長陳飛與會并致辭，宣布順豐同城急送即日開啟新起點。順豐同城公司CEO孫海金攜高管團隊，全面介紹了順豐同城急送。此外，來自麥當(dāng)勞、瑞幸、微信等合作伙伴的企業(yè)高管也出席了本次發(fā)布會，分享各自依托順豐同城急送這一新選擇，助力自身商業(yè)成功的案例。

以下為順豐同城急送品牌發(fā)布會順豐同城公司CEO孫海金演講實錄：

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，大家下午好！我是順豐同城公司CEO孫海金，首先非常感謝和歡迎大家來參加今天的發(fā)布會！

我今天和大家分享的主題是《向新而生》，這個新有三層含義：

第一，新即時。這些年，隨著新零售和消費升級的驅(qū)動和物流行業(yè)高速的發(fā)展，市場也對服務(wù)水平提出了更高的要求，比如更快、更優(yōu)、更專業(yè)、更個性化。順豐同城將以新的需求為起點，扎實、認真地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 

第二，新亮相。今天也是順豐同城團隊的第一次亮相。

第三，新品牌。我們在這里宣布順豐同城公司化并發(fā)布新品牌順豐同城急送。

接下來請允許我向大家介紹順豐同城的新品牌順豐同城急送。

這個品牌的關(guān)鍵詞是“急送”，即為顧客提供又快又好的服務(wù)。而“同城”的意義在于，隨著新零售線上線下的融合，還有本地生活的蓬勃需求，同城才是我們的大市場和聚焦者?！绊権S”二字則代表著堅持我們的初心：我在順豐服務(wù)14年，在總部做管理，也擔(dān)任過地方總經(jīng)理，感觸很深的一點是順豐的成就不僅在于市值和市場地位，更在于讓千百萬普通人在從事這個行業(yè)時收獲了價值。服務(wù)行業(yè)中能夠拉開差距的不是技能，而是擁有一批對行業(yè)充滿自信、認同和熱愛的成年人，這種對行業(yè)的認同使我們能夠發(fā)自內(nèi)心為用戶提供超越期待的訴求。所以“順豐”這兩個字意味著我們進入急送領(lǐng)域仍舊堅持一貫的堅持和思考，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謹記我們是誰、我們能做什么、我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)，順豐同城愿意從謙卑和低調(diào)出發(fā)，以行動和結(jié)果證明自己。

我們的使命是打造一個優(yōu)質(zhì)、高效、全場景的第三方配送平臺。

關(guān)于優(yōu)質(zhì)：順豐同城急送將在即時配送這一領(lǐng)域繼續(xù)延續(xù)順豐對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解，為用戶創(chuàng)造與眾不同且全面、穩(wěn)定的服務(wù)。

關(guān)于高效：與其他品牌的單一領(lǐng)域不同，我們追求的是整合不同運力，通過統(tǒng)一調(diào)度來滿足多樣客戶和客戶多元的需求，做到全局的最高效。

關(guān)于全場景：我們可以立足多元場景，滿足客戶全場景需求。比如，我們既能服務(wù)長距離，也能服務(wù)短距離，既能配送特別高頻的餐飲、咖啡，也能配送低頻的貴重商品等。

關(guān)于第三方：指的是我們服務(wù)的開放性以及合作的可信賴度。相信今天到場的逾百位品牌商戶對第三方也有自己深刻的理解。

關(guān)于全場景的詳細實現(xiàn)策略，我的團隊將在后面環(huán)節(jié)進行闡述。

借此機會，也向大家公布我們目前的成績：我們已完成100多萬訂單，擁有30多萬騎士，3年時間服務(wù)城市超過200個，城業(yè)務(wù)增長很快，每年保持大于100%的增速。除了這些客觀數(shù)字外，我們還有這些差異化優(yōu)勢：行業(yè)最健康的訂單結(jié)構(gòu)，最多元的運力形式，最豐富的業(yè)務(wù)場景。當(dāng)然，這些成績和數(shù)據(jù)代表的是過去，我們即將開啟一個新的開始。

對接下來的行業(yè)和規(guī)劃，我們有三個判斷：

第一，關(guān)于本地生活，在2B市場，隨著完成平臺第一階段競爭以及物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，垂直和細分平臺將會崛起。

第二，關(guān)于2C市場，跑腿將會延伸到各個板塊和各種場景，且這個趨勢將在接下來兩三年迎來大的爆發(fā)。

第三，隨著即時物流對傳統(tǒng)同城快遞的影響越來越大，兩者之間將迎來更大的融合改造和新的模式。

基于以上三個判斷，我們也定了三個目標：

第一，在2B領(lǐng)域，我們要成為本地生活即時物流的首選服務(wù)商。

第二，在2C領(lǐng)域，要成為個人優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)的探索者。從跑腿開始，既延伸也疊加各種各樣的場景，期待同城未來的服務(wù)從配送走向社區(qū)，走向更多可能性。

第三，成為同城快遞升級優(yōu)化迭代者。我們要發(fā)揮出身于快遞的基因和具備快遞+即時配的兩大場景優(yōu)勢，探索本地生活+同城快遞新模式。

我們長期的目標，就是服務(wù)好人和服務(wù)好人的生活。

服務(wù)好人指的是，我們作為平臺要服務(wù)好平臺里面的人，即運力，我們要為他們提供更多價值，這個價值不僅是收入，更有年輕人對自由、有趣、開心的工作的需求。

服務(wù)好人的生活是指通過順豐同城急送的服務(wù)連接多元化的資源為人服務(wù)，讓城市資源以消費者為中心，讓每一位消費者享受到城市以他為中心的優(yōu)質(zhì)生活。

我們愿以此為目標，努力奮斗。

我的分享到此結(jié)束，謝謝大家！