變則通，通則達(dá)，在風(fēng)云變幻的商場中，沒有一成不變的單一發(fā)展模式，迎合時代機(jī)遇，培養(yǎng)潛力業(yè)務(wù)是每一家公司都需要做的事情。2015年，網(wǎng)易涉足電商行業(yè)，先后推出網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選。四年多的時間，網(wǎng)易通過自己對行業(yè)的理解和實(shí)踐，將電商打造成僅次于游戲的第二大業(yè)務(wù)。

日前，網(wǎng)易正式對外發(fā)布截止到2019年6月30日的第二季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績，營收利潤雙增長的同時，電商業(yè)務(wù)雖然增速有所放緩，但依然保持兩位數(shù)增長，繼續(xù)成為網(wǎng)易營收增長的主要引擎。四年時間，網(wǎng)易電商用數(shù)據(jù)回?fù)袅送饨缫粋€個質(zhì)疑。同時，除了跨境海淘業(yè)務(wù)之外，網(wǎng)易嚴(yán)選的模式，也正在成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的新風(fēng)向。

618促銷季 網(wǎng)易電商毛利同比環(huán)比均增長

丁磊做電商并不是一時興起，而是結(jié)合當(dāng)下的市場環(huán)境以及網(wǎng)易自身的屬性決定的。從網(wǎng)易考拉海購的上線公測，到網(wǎng)易嚴(yán)選的面世，相比較淘寶、京東以及蘇寧，網(wǎng)易走出了一條不同的電商之路，更品質(zhì)，也更深入，當(dāng)然也受到了不少質(zhì)疑聲。作為一家上市公司，財報數(shù)據(jù)能夠客觀地裁定管理層決策的正確與否。從最新一季度的財報數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)易電商這步棋下對了。

從數(shù)據(jù)上看，電商已經(jīng)成為網(wǎng)易的第二大業(yè)務(wù)。根據(jù)網(wǎng)易最新發(fā)布的第二季度財報數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易第二季度凈收入為187.69億元人民幣，其中在線游戲服務(wù)凈收入為114.33億元，電商業(yè)務(wù)凈收入為52.47億元，同比增加20.2%。營收貢獻(xiàn)方面，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)營收最新占比為27.96%，相比較下，上一季度這一數(shù)字為26.1%。

作為網(wǎng)易目前的重要主業(yè)務(wù)組成，電商在營收上的增速是可觀的，對集團(tuán)也都做出了巨大的貢獻(xiàn)。只是，前期發(fā)展階段，為了市場擴(kuò)張，網(wǎng)易電商的毛利率一直被外界質(zhì)疑，尤其是在去年第四季度，網(wǎng)易電商的毛利率降至4.5%，創(chuàng)下新低。

值得注意的是，在二季度促銷季，網(wǎng)易電商沒有重蹈去年四季度的覆轍，10.9%的毛利率無論是同比還是環(huán)比都迎來了增長，并持續(xù)兩個季度回到10%以上的水平。對此，網(wǎng)易方面解釋稱，主要原因是由于考拉和嚴(yán)選的銷量增加以及采購、運(yùn)營效率的提升。

前段時間，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)因?yàn)閮?nèi)部的人員調(diào)整，各種質(zhì)疑聲紛起。不過，單從財報數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)易電商此前一直存在的庫存問題和人員結(jié)構(gòu)問題得到了改善，也脫離了邊緣紅線。

從無到有 網(wǎng)易嚴(yán)選供應(yīng)鏈上游的爭奪戰(zhàn)

電商業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長，驗(yàn)證了網(wǎng)易開辟新路徑的正確性。除了考拉之外，三年前嚴(yán)選的誕生不僅幫助網(wǎng)易開拓了新疆土，更是改變了傳統(tǒng)制造商的生產(chǎn)模式，帶來了新的活力和機(jī)遇。對于網(wǎng)易嚴(yán)選，丁磊曾經(jīng)給出了極高的期待，他認(rèn)為，嚴(yán)選是網(wǎng)易倡導(dǎo)并開辟的第三種電商模式。

如果說阿里和京東給第三方品牌搭建了舞臺，那么網(wǎng)易嚴(yán)選則是“入戲”更深，親自登臺表演，串聯(lián)前后場。

新消費(fèi)時代，消費(fèi)者的需求正在變得越來越嚴(yán)苛，他們對于9塊9的要求不再是便宜湊合用，而是既便宜又要有品質(zhì)。眾所周知，保證商品的品質(zhì)，最有效率的便是從源頭、從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起。過去，工廠只會根據(jù)品牌商的要求制造商品，從不知道也從不過問什么才是當(dāng)下消費(fèi)者所追求的。多個環(huán)節(jié)的夾雜，讓生產(chǎn)到售賣的效率變低，成本增加不說，更是難以跟得上消費(fèi)者的需求。同樣，這樣傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式，也讓消費(fèi)者承擔(dān)了更多的成本。

其實(shí)，便宜和品質(zhì)并不沖突，一線大牌代工廠的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)水平自然是沒有問題的，也能生產(chǎn)出一等的自有產(chǎn)品，但是缺少的就是中間嫁接的橋梁，而網(wǎng)易嚴(yán)選要做的就是生產(chǎn)端與消費(fèi)端的效率助推者。

對于消費(fèi)者來說，他們追求的是品質(zhì)、安全和性價比。而對于工廠制造商來說，他們需要的是更多的訂單。嚴(yán)選誕生之后，一直在做的就是平衡雙方之間的關(guān)系，跳過中間商，將消費(fèi)者需求的商品直接從工廠送到他們的手中，縮短了供需鏈路，建立了高效并且透明化的中間渠道，實(shí)現(xiàn)三方共贏。

值得注意的是，在整個產(chǎn)銷環(huán)節(jié)中，網(wǎng)易嚴(yán)選并不直接進(jìn)行生產(chǎn)，但是對于供應(yīng)鏈卻有著極高的要求。一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選會收集用戶的喜好數(shù)據(jù)，反向?qū)S的設(shè)計提出要求，并介入制造環(huán)節(jié)，嚴(yán)格篩選供應(yīng)鏈，增強(qiáng)質(zhì)檢，加強(qiáng)對品質(zhì)的把控，從而能夠在消費(fèi)端建立信任。而正是因?yàn)檫@樣的嚴(yán)苛要求，網(wǎng)易嚴(yán)選一直將優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈作為自己的核心，在京東、淘寶等眾多電商平臺都在紛紛效仿的競爭下，不將就，掌控優(yōu)質(zhì)工廠、供應(yīng)商資源，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，成為網(wǎng)易嚴(yán)選前進(jìn)快慢的關(guān)鍵。

流量還是價值 嚴(yán)選選擇了后者

阿里推出淘寶，架起了線上購物的平臺，讓商家和消費(fèi)者自由交易，自己還收獲了大量的流量。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，得流量者得天下幾乎成為了一種共識。但是，隨著線上流量的飽和，如何找到新流量的入口，成為各大平臺探索的核心。

風(fēng)口之下，流量的獲取成本較低，但是當(dāng)紅利消逝時，只有價值的增量才能讓流量持續(xù)和沉淀。短期看，流量思維可以為平臺更快的帶來收益。但是，長遠(yuǎn)角度來看，價值思維才能走得更遠(yuǎn)。只是，這個過程會有些長，很少有平臺愿意沉淀。

網(wǎng)易嚴(yán)選之后，國內(nèi)很多頭部電商平臺也都在深入工廠，但更多的是給了工廠線上售賣的平臺和渠道，并沒有建立起自己的價值體系。相比較下，網(wǎng)易在流量思維和價值思維之間選擇了后者，從供應(yīng)鏈到銷售端整個環(huán)節(jié)都是閉環(huán)的，將工廠優(yōu)質(zhì)的商品打上了嚴(yán)選的品牌，無論是在工廠端，還是在消費(fèi)端，都通過價值增量來為自己引入持續(xù)不斷的流量。

對于工廠來說，互聯(lián)網(wǎng)給自己帶來了更多的訂單，但是在與平臺合作的時候也會做選擇，只有戰(zhàn)略匹配度、文化理念、設(shè)計能力相匹配的企業(yè)才會成為優(yōu)選，自有品牌的建造有利于讓網(wǎng)易嚴(yán)選拿下更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。

而在消費(fèi)端，雖然通過新平臺購買到了優(yōu)質(zhì)價廉的商品，但是要記住每個工廠品牌成本太高。相比較下，像網(wǎng)易嚴(yán)選這樣聚焦于單一品牌，可以進(jìn)一步加快平臺的交易速度，并提升消費(fèi)者的購買效率。同時，平臺前期通過高品質(zhì)的精品和爆品，繼而讓消費(fèi)者對平臺上所有的商品都有著高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也倒逼平臺以統(tǒng)一的品牌形象出現(xiàn)。

另外，自有品牌也會讓平臺方有更強(qiáng)的自主定價權(quán)。從生產(chǎn)端到消費(fèi)端，網(wǎng)易嚴(yán)選的閉環(huán)模式能夠有效提升整個環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率，也更容易形成規(guī)模，因而在供應(yīng)鏈端有著更強(qiáng)的議價能力，從而以低價高質(zhì)吸引更多的用戶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高性價比。日前，網(wǎng)易嚴(yán)選就推出了“9.9超值專區(qū)”，覆蓋十大品類的嚴(yán)選爆款好物，在原價基礎(chǔ)上打5—8折，而這也正是網(wǎng)易自主定價能力以及嚴(yán)選模式的體現(xiàn)。小利潤，高品質(zhì)，也會有大市場。

寫在最后：

三年時間，網(wǎng)易嚴(yán)選用自有品牌的價值思維構(gòu)建了品質(zhì)零售新業(yè)態(tài)，從上游的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈到新消費(fèi)時代的品質(zhì)用戶，用自己的模式搭建了一個生態(tài)閉環(huán)，這是網(wǎng)易做電商的邏輯，也是維系平臺品質(zhì)的利器。