近日，網(wǎng)易嚴(yán)選上線了“9.9超值專區(qū)”，覆蓋十大品類的嚴(yán)選爆款好物，在原價(jià)基礎(chǔ)上打58折，以9.9元擊穿價(jià)格底線。

打開9.9超值專區(qū)：從食物到清潔用品再到寢具，180款爆款商品重新定價(jià)，其價(jià)格分為五檔，分布于9.9元、19.9元、29.9元、49.9元和99.9元，每個(gè)價(jià)區(qū)約30-40款商品。但無論是9.9元，還是99元，折扣力度都低至5-8折。

網(wǎng)易CEO丁磊是瘋了嗎？

當(dāng)然不是，一直堅(jiān)持“大牌品質(zhì)、平民價(jià)格”、有著“平價(jià)無印良品”之譽(yù)的網(wǎng)易嚴(yán)選，可以在三年成材，在C2C、B2C電商巨頭的陰影之下，基于邊緣創(chuàng)新逆襲突圍，趟出了一條精品電商之路，當(dāng)然有他的道理。

“好生活，沒那么貴”

9.9元，是多數(shù)品牌從未觸碰的價(jià)格紅線，漫長(zhǎng)的供應(yīng)鏈，高昂的營(yíng)銷流程成本，越發(fā)昂貴的渠道費(fèi)用等等，讓大多數(shù)品牌商對(duì)9.9元的低價(jià)，遙遙相望而不可觸及。

查看網(wǎng)易嚴(yán)選9.9元專區(qū)，這里并非甩尾貨、清庫(kù)存，相反，商品的入選門檻極為嚴(yán)格，必須同時(shí)滿足高好評(píng)率、高復(fù)購(gòu)率、高性價(jià)比三大標(biāo)準(zhǔn)：好評(píng)率大于95%；復(fù)購(gòu)率全站前50%；高性價(jià)比標(biāo)簽率全站前50%。

對(duì)于網(wǎng)易嚴(yán)選來說，低至9.9元的高性價(jià)比，繼續(xù)強(qiáng)化了其“好的生活，沒那么貴”的品牌理念，搶占消費(fèi)者心智如同一個(gè)鉤子，牢牢牽引老用戶，如同新鮮可口的誘餌，吸引新增用戶。

而對(duì)于整個(gè)紅海廝殺的電商行業(yè)，網(wǎng)易嚴(yán)選塑造了品質(zhì)電商的差異化優(yōu)勢(shì)，開拓選精品、控品質(zhì)、樹品牌的獨(dú)特路徑，還破解了電商行業(yè)的假貨、次品、虛貴等難題，在供給側(cè)和需求端引發(fā)雙端變革，在用戶端為品質(zhì)電商趟出了一條產(chǎn)業(yè)賽道，在供應(yīng)端為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于正在迭代升級(jí)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，的確提供了最優(yōu)解。

精益供應(yīng)鏈的全面升級(jí)

短期的打折促銷靠補(bǔ)貼，長(zhǎng)期的高性價(jià)比必須依賴供應(yīng)鏈的全面升級(jí)網(wǎng)易嚴(yán)選是后者。支撐9.9專區(qū)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的，是一套重塑人、貨、場(chǎng)的精益供應(yīng)鏈。

在C端，直接對(duì)接剁手黨，掌握消費(fèi)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求；而在B端，把C端數(shù)據(jù)反哺給B端，圍繞消費(fèi)需求溯及供應(yīng)鏈上游，按需定制產(chǎn)品，改造、精簡(jiǎn)、升級(jí)供應(yīng)鏈。

以嚴(yán)選為例，其整個(gè)供應(yīng)鏈最終被縮減為三環(huán)：用戶、嚴(yán)選、工廠，三者也不是線性關(guān)系，而是形成緊密的需求、產(chǎn)品雙向閉環(huán)：需求始于用戶，歸攏到嚴(yán)選后上溯到工廠進(jìn)行設(shè)計(jì)制造；而產(chǎn)品則始于工廠，經(jīng)由嚴(yán)選平臺(tái)，送達(dá)用戶。

總結(jié)起來，網(wǎng)易嚴(yán)選的供應(yīng)鏈模式可從三個(gè)方面來說：

第一，基于消費(fèi)數(shù)據(jù)的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)按需定制，精簡(jiǎn)SKU在把握用戶需求后，嚴(yán)選只給用戶最好的產(chǎn)品，唯有如此，才能保證產(chǎn)品款款引爆，否則就會(huì)產(chǎn)生大量積壓。

第二，更好的質(zhì)量，更低的價(jià)格削減中間環(huán)節(jié)，極致壓縮渠道和品牌費(fèi)用，定價(jià)遵循“成本價(jià)+稅費(fèi)+郵費(fèi)”原則，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的高性價(jià)比。

第三，更快的交貨時(shí)間和寬泛的退貨條件等等比如嚴(yán)選支持30天無憂退貨，敢于提供如此寬松的售后服務(wù)，是基于對(duì)產(chǎn)品的高度自信，其實(shí)際退貨率遠(yuǎn)低于行業(yè)水平，2016年嚴(yán)選官方透露的數(shù)據(jù)顯示，其實(shí)際退貨率僅為0.38%，這個(gè)低退貨率也印證了用戶對(duì)嚴(yán)選的認(rèn)可。

網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔曾表示，網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個(gè)品類時(shí)，會(huì)通過調(diào)研確定該品類最先進(jìn)的工廠，這是對(duì)工廠硬實(shí)力的要求。隨后，網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門會(huì)先進(jìn)行驗(yàn)廠，考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等，最后會(huì)給出一個(gè)工廠的評(píng)估分?jǐn)?shù)，來確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。

玩轉(zhuǎn)“第三種電商”

丁磊說，嚴(yán)選是網(wǎng)易倡導(dǎo)并開辟的第三種電商模式。

第一，流量思維VS價(jià)值思維。得流量者得天下，似乎是互聯(lián)網(wǎng)鐵律。對(duì)于不少品牌來說，成本高企的流量還是一錘子買賣，如果沒有通過持續(xù)的增量?jī)r(jià)值，實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化和沉淀，高價(jià)獲取的流量就會(huì)穿流而過，“舍得了孩子，也沒套得住狼”。

當(dāng)然，流量和價(jià)值也有融合空間：水是流動(dòng)的，品牌商可能需要持續(xù)購(gòu)水，維持流量；如果加持了價(jià)值思維，就如同建水源、挖水渠、安水管，做水桶，留存原本穿流而過的流量，把一次性流量，沉淀為長(zhǎng)期可變現(xiàn)的存量。

第二，生態(tài)思維VS賣家思維。亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾把世界上的公司分為兩種類型：一種是傳教士類，另外一種是唯利是圖的。唯利是圖的公司將銷售額、利潤(rùn)等指標(biāo)列為重中之重；而傳教士類的公司則從心底里相信他們的產(chǎn)品。最終，“傳教士賺了更多的錢”，亞馬遜的成功，也驗(yàn)證了貝索斯的言論。

從這個(gè)維度來看，丁磊很可能是在模仿貝佐斯。

品牌思維VS平臺(tái)思維

網(wǎng)易嚴(yán)選的“電商+高端制造”模式，無論對(duì)于電商還是制造商的發(fā)展，既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇。

現(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)電商平臺(tái)，只作為一個(gè)銷售渠道，品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺(tái)上的商家完成，許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營(yíng)加平臺(tái)模式，同樣會(huì)存在類似問題，即對(duì)平臺(tái)上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。

但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選，從供應(yīng)鏈到銷售前端整個(gè)過程是閉環(huán)式的，自己來管理和運(yùn)營(yíng)，效果和品控會(huì)更好?！耙?yàn)榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理，嚴(yán)格的控制商品成本，并實(shí)行低加價(jià)率，最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物?！标悵嵄硎?。

在電商行業(yè)，平臺(tái)思維是不斷引入更多的SKU和商戶，豐富的供應(yīng)能夠吸引全域用戶，但海量的產(chǎn)品供應(yīng)，導(dǎo)致剁手黨們無從下手，少數(shù)用戶在囤積狂和斷舍離之間左右糾結(jié)。

而網(wǎng)易嚴(yán)選則把平臺(tái)和品牌合二為一，高度耦合，以用戶需求出發(fā)，不求SKU的無限擴(kuò)張，以精選SKU打造性價(jià)比最高的爆款單品，讓用戶暢享好物。

換句話說，也許平臺(tái)模式更適合那些把逛街當(dāng)樂趣的購(gòu)物狂們，而嚴(yán)選模式則更適合那些追求高效高質(zhì)消費(fèi)的理性剁手黨們。

所以，一個(gè)9.9專區(qū)的上線，其實(shí)隱藏著網(wǎng)易嚴(yán)選遠(yuǎn)大陽謀！