云計算是一個快速發(fā)展的計算領(lǐng)域，它在過去10年中得到了迅速的發(fā)展。供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件的廠商都在加大對云計算的投入，銷售額增長強勁。

1.云計算的3種服務(wù)模式

云計算是一系列業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，主要包含這三種服務(wù)。

1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a service，縮寫IaaS）

IaaS是指將硬件外包給供應(yīng)商，是一種最開放、最靈活的系統(tǒng)。用戶租用一個服務(wù)器，可以構(gòu)架操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序和其他的組件，所以靈活度是非常高的。

IaaS的模式和電腦“攢機“模式有些相似，它指的是用戶自己動手組裝電腦的過程。“攢機“不僅是將電腦的各種部件逐一裝配起來，還包括了對整個系統(tǒng)的優(yōu)化和個性化定制，用戶需要具備一定的硬件知識，所以有一些技術(shù)門檻。

IaaS亦是如此，用戶在實施過程中要做許多事情，必須懂得配置操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，還要注意系統(tǒng)安全。

相對于另兩種云計算模式，IaaS在實施前期的總的IT成本較高，這些成本包括服務(wù)器管理成本、需要購買的工具、許可費用，以及前期租用的基礎(chǔ)設(shè)施。

2）平臺即服務(wù)（Platform as a service，縮寫PaaS）

PaaS實際上就是把運行環(huán)境外包出去。用戶付費獲得了一個云平臺，它可以提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫功能和其他服務(wù)。用戶租用操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，因此實施的工作量就大幅減少，難度也相應(yīng)降低。

3）軟件即服務(wù)（Software as a service，縮寫SaaS）

最后一種是軟件即服務(wù)，這是一種最高級別的服務(wù)，用戶把軟件外包出去。我發(fā)布的公眾號文章使用的就是SaaS模式，我在微信提供的網(wǎng)站上編輯內(nèi)容和圖片，然后按時發(fā)布。

公眾號平臺還提供了一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和可視化圖表功能。使用平臺是免費的，為了獲得更好的體驗，用戶還可以選擇一些付費的服務(wù)項目。

SaaS實際上是對第三方應(yīng)用程序的配置。應(yīng)用程序是已經(jīng)開發(fā)好的，用戶輸入數(shù)據(jù)和信息，就能夠在服務(wù)商提供的平臺上開展自己的業(yè)務(wù)。

SaaS的優(yōu)點是前期IT的總成本較低，而且實施速度很快，因為系統(tǒng)都是現(xiàn)成的。缺點是靈活性很差，現(xiàn)有的系統(tǒng)并不支持大量的定制，用戶只能在很有限的范圍內(nèi)配置功能。

在供應(yīng)鏈管理中SaaS的應(yīng)用非常廣泛，許多TMS、WMS和SRM系統(tǒng)都是搭建在SaaS平臺上。

舉個例子，TMS的SaaS系統(tǒng)可以為用戶提供運輸詢價、選擇運輸商、審批、費用報告等一系列的功能。

原本在線下進行的詢價，通過TMS系統(tǒng)轉(zhuǎn)為線上。貨主輸入貨物的目的地、體積重量等信息，通過TMS發(fā)送給多家運輸服務(wù)商，后者在系統(tǒng)規(guī)定的截止日期前回復(fù)報價。

貨主根據(jù)運費價格、全程運輸天數(shù)等因素選擇一家最合適的貨運代理，最后在系統(tǒng)中完成審批。整個詢價過程是透明的，而且效率很高。

TMS系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，不需要進行定制化開發(fā)，因此SaaS平臺是一個很好的解決方案。

2.使用云計算的優(yōu)點

1）項目啟動成本低

相比于傳統(tǒng)的模式，云計算服務(wù)開發(fā)和啟動成本都是相對較低的。以前企業(yè)實施一個ERP項目，首先要購買服務(wù)器、路由器和防火墻等硬件，為了放置這些設(shè)備，需要建立一個機房，還需要配置的空調(diào)和備用電力。項目的回報還沒看到，但是一大筆費用已經(jīng)先支付出去了。

在開發(fā)初期中，企業(yè)很難準(zhǔn)確地預(yù)測項目的需求，例如用戶的數(shù)量、系統(tǒng)的規(guī)格、需要的服務(wù)器以及容量等等，這些事情都很難確定。所以傳統(tǒng)模式在前期的啟動成本非常高。

云計算可以解決這個難題。用戶可以先在入門級的平臺上運行系統(tǒng)，根據(jù)它運行的情況決定是否要增加用戶數(shù)量或是拓展服務(wù)器性能。

2）項目開發(fā)成本低

這是云計算的一個優(yōu)勢，它降低了用戶在產(chǎn)品開發(fā)和測試過程中的風(fēng)險，讓用戶可以嘗試新事物和新服務(wù)，同時規(guī)避了風(fēng)險。

用戶可以在原型中驗證如何把商業(yè)模式落地，證明技術(shù)是可行的。在系統(tǒng)上線以后，隨著用戶和系統(tǒng)需求的增長，再根據(jù)需要擴大規(guī)模。

3）管理軟、硬件的成本低

在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)要雇傭員工專門負責(zé)IT系統(tǒng)軟、硬件的維護。云計算可以幫企業(yè)省去這些費用。

不管是哪種服務(wù)，都不需要聘用管理硬件的專員了，也不需要建立機房等基礎(chǔ)設(shè)施，更不用擔(dān)心它們的安全性，這為企業(yè)減少了投資成本。

如果使用的是SaaS，企業(yè)甚至不用去配置軟件，連軟件維護的專業(yè)人員都不需要了，因為服務(wù)商會提供配套的服務(wù)，還會定期更新軟件版本，這能省下更多的人工和維護成本。

4）云計算覆蓋全球網(wǎng)絡(luò)

云計算的另一個好處是全球覆蓋的網(wǎng)絡(luò)。在傳統(tǒng)的模式下，系統(tǒng)的服務(wù)器部署在某地的設(shè)施里，比如美國總部的工廠，中國的員工想要訪問該系統(tǒng)，需要通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或是VPN，速度往往很慢。

美國同事在系統(tǒng)中運行一個報表只需要幾分鐘，中國同事可能要花費數(shù)個小時，工作效率極為低下，讓人沮喪。

云平臺的服務(wù)器位于全球各地，這意味著各個地區(qū)的用戶可以在本地使用系統(tǒng)服務(wù)，從而大大減少了用戶向服務(wù)器發(fā)送或讀取數(shù)據(jù)所需的時間。許多平臺提供的主機托管服務(wù)可以減少延遲，并將軟件和數(shù)據(jù)發(fā)送到全球各地。

5）按需付費

用戶按照需求拓展功能，并為使用的服務(wù)付費，這是云計算強大的優(yōu)勢。企業(yè)擁有服務(wù)器，但不會全天候地運行它，空閑的時候就是一種浪費。

從某種意義上講，云計算服務(wù)是一種共享資源的模式，用戶是在和其他的企業(yè)共享基礎(chǔ)設(shè)施、平臺或是軟件。

就像是共享單車模式一樣，用戶付費的依據(jù)是租用騎行的時長，他們并不擁有單車。云計算用戶付費的依據(jù)是賬戶數(shù)量和服務(wù)器資源，他們也不擁有各類硬件或軟件，這能節(jié)省大量資金。

盡管云計算有著眾多的優(yōu)點，但是它依然存在一些缺點，例如安全性。用戶如果把所有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)都部署在云服務(wù)上，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，用戶將無法訪問，甚至是丟失數(shù)據(jù)，這會給用戶帶來嚴重的損失。

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