隨著“新十條”等多項疫情管控優(yōu)化措施的釋放和落地,經濟回暖趨勢進一步顯著。根據國務院物流保通保暢工作領導小組辦公室監(jiān)測匯總數據, 12月26日,全國貨運物流有序運行,其中,全國高速公路貨車通行625.09萬輛,環(huán)比增長13.4%。
同時,政府對經濟的態(tài)度也進一步讓市場信心回升。近日舉行的中央經濟會議一再強調,接下來要做好經濟,著力擴大國內需求,保持經濟平穩(wěn)運行。
在此趨勢下,物流企業(yè)如何抓住經濟回穩(wěn)的周期,進一步提高自身的服務能力和競爭力以適應日益加劇的行業(yè)整合,成為很多從業(yè)者亟待解決的重點問題。
從行業(yè)內部需求來看,物流行業(yè)的主要服務對象——制造業(yè)正經歷著工業(yè)互聯(lián)網建設的大潮,為了應對上游客戶日益多樣化的需求和自身降本增效的客觀展望,數字化轉型正成為制造業(yè)企業(yè)勢在必行的升級舉措。這樣的需求傳導至物流行業(yè),令數字化水平不夠的三方物流企業(yè)應對起來有些捉襟見肘。
對此,有市場觀點認為,提升數字化交付能力可針對性解決以上問題,也是物流企業(yè)在現階段競爭中脫穎而出的關鍵。
數字化交付能力是指以數字化的方式向客戶提供完整的交付記錄,對項目執(zhí)行中每個節(jié)點進行實時化和數據化的展示,且對執(zhí)行效果能進行量化評判的能力。
事實上,數字化交付能力并不僅滿足一方的需求,其指向的是物流項目的供需雙方。對貨主企業(yè)來說,數字化的流程不僅可以對接數字工廠建設,還可增加項目的可控性;對三方物流企業(yè)來說,則體現在給客戶提供個性化解決方案、更高效的項目管理和成本控制等客戶價值實現層面。
換言之,數字化交付能力是賦能于供需雙方,使貨主企業(yè)和物流企業(yè)提高自身的數字化水平,利用數字化能力對自身業(yè)務流程進一步整合,并實現深度降本增效的手段。
放眼行業(yè),在數字化交付能力的實踐上,已有數字貨運平臺做出有效示范。近年來,數字貨運平臺因其革命性地實現了物流環(huán)節(jié)各角色間的數字化協(xié)同、業(yè)務過程的線上化和數字化,其價值獲得了廣泛的認可,規(guī)模也逐年擴大。根據灼識咨詢的數據,以在線GTV計,2020年的數字貨運市場規(guī)模為人民幣3,389億元,預計到2025年,將擴大至人民幣6,804億元。
值得一提的是,隨著數字貨運市場的不斷擴大,政府也開始注意到這一行業(yè)趨勢并出臺了一系列相關鼓勵政策,從《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》到《關于加快建設全國統(tǒng)一大市場的意見》,多次為數字化物流提供明確的頂層政策指引,表示支持數字化第三方物流交付平臺建設,推動第三方物流產業(yè)科技和商業(yè)模式創(chuàng)新,促進全社會物流降本增效。
不僅如此,在12月15日舉行的中央經濟工作會議上,又再次強調要大力發(fā)展數字經濟,支持平臺企業(yè)在引領發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。
迫切的市場需求和政府政策的利好成為數字貨運平臺成長的沃土。作為國內數字貨運平臺的重要代表,路歌創(chuàng)立20年來,一直致力于為貨運行業(yè)提供高質量的數字化解決方案,目前已經發(fā)展成為國內頭部的全鏈路數字貨運服務商。
路歌董事長馮雷認為,隨著我國產業(yè)鏈邁向價值鏈中高端,對物流的交付能力、服務質量都提出了更高要求,物流行業(yè)必須向精益化發(fā)展邁進,而聚焦協(xié)同的數字貨運平臺正迎合了這些需求。
深耕數字貨運20年,路歌將自身經驗總結為“BbCN”,即建立一個協(xié)同網絡(CN),用數字化的方式去協(xié)調大B(貨主企業(yè)、物流企業(yè))和小b(信息部、個體車)之間的連接關系。在平臺的規(guī)則之下,B和b經過反復地交易、博弈、淘汰、沉淀,將業(yè)內各角色納入一條高效、透明、穩(wěn)定的生意鏈條中,各司其職,取之有道,構建良性的貨運生態(tài)圈。
整體來看,數字貨運平臺一方面助力貨主企業(yè)加強運力供應鏈能力和合規(guī)化水平,實現系統(tǒng)性降本增效;另一方面亦幫助三方物流企業(yè)提升數字化交付能力,提供“貨物運輸+數據能力”的雙項服務,不僅把貨送到,更打通跨端數據,強化供需兩端的數據鏈接與信息共享,提高三方物流的數字化協(xié)作能力。
投射到具體的案例上,路歌所提出的“全鏈路數字貨運解決方案”,以運力采購、業(yè)務運作、財務結算三個環(huán)節(jié)的數字化強勢賦能物流企業(yè),幫助其建立私域運力池、構建標準化的內外部協(xié)同流程,助力物流企業(yè)實現業(yè)務全流程的數字化,提升其數字化交付能力。
據了解,路歌已助力多家三方物流巨頭提高數字化交付水平。其卓越的賦能方案亦獲得了傲視行業(yè)的KA客戶黏性,公開信息顯示,路歌2021年的主要客戶留存率高達91.8%,足見客戶超高的認可度。
當前,數字化交付能力的打造已成為物流行業(yè)的必修課,選擇優(yōu)質的數字貨運平臺成為三方物流快速獲得數字化交付能力的最佳選項,顯而易見的是,路歌所提供的客戶價值也將被進一步驗證。
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