計劃的定義很多,但被廣泛認可的特性是時間限制,因此計劃的核心規(guī)則也和時間約束相關,即:“計劃要追上變化”。這包含著幾重含義:1、 對滾動計劃而言,在一個調(diào)整周期之內(nèi),下一段計劃的編制需要達成合適的完成度,以使之能夠被執(zhí)行,對一次性計劃也有類似需求。2、 當計劃的執(zhí)行中出現(xiàn)變差時,應有閉環(huán)的(或者自動的)反饋流程使變差導致的結果回歸到計劃可控的范圍之內(nèi)。
對第1點而言:了解計劃編制本身的周期非常重要,收集數(shù)據(jù)、分析和編制計劃三個工作往往都是需要時間的,尤其是對于復雜計劃,這三個工作反復穿插進行,使總周期急劇增加,成為按期完成的主要威脅。一個典型的錯誤是把財務報告周期和計劃周期同步,然而往往當財務報告被提交計劃部門時,計劃部門卻才知道還有哪些其他信息需要進一步收集,于是只能在信息不完全的情況下編制和輸出計劃,其指導意義大大下降。比如月度計劃,財務扎賬在每個月的25日,然后通過盤點和分析等一系列行為,次月2日出財務報表,那么計劃行為可能要在財務報表之后一周左右的10日做出。25日至10日已經(jīng)占了循環(huán)時間(一個月)的一半左右,事實上比這惡劣的情況也是極常見的。合理的方式是針對計劃方法給出時間柵欄,如果財務周期是固定的,那么根據(jù)財務周期來進行也是可行的,可以錯開或者不錯開時間,取決于數(shù)據(jù)分階段輸入的時間節(jié)點和分析及編制能力。
對第2點而言,執(zhí)行的變差存在大量的可能,即使是中等規(guī)模的企業(yè)(企業(yè)的例子比較直觀,但其他組織也是一樣),一個周計劃的執(zhí)行就存在著大量的變差。所以執(zhí)行力在很多企業(yè)被當做管理的重點,還有管理閉環(huán),標準化、自化這些普適性的技巧,甚至質(zhì)量管理這樣單獨的一門學科。對于復雜計劃,在合理的時間內(nèi)建立全部的反饋流程是一件需要極高技巧的任務。
解決這些問題的關鍵方法是計劃分層,這個留在下一篇單獨開篇來談。
把以上兩點分解,可以知道構造一個合理的計劃系統(tǒng),主要需要解決四大類問題:
1、 收集數(shù)據(jù)
2、 分析
3、 編制計劃
4、 控制變差
需求預測在教科書上側(cè)重于第2點分析,但大多數(shù)的應用技巧是在第1點。
這一篇計劃的核心規(guī)則和下一篇計劃分層比較枯燥,但是整個計劃理論的基石,不得不單獨拿出來講。
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