然而,在架構(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品的時(shí)候,我們的慣性思維卻是將供應(yīng)鏈拆解為計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、履約等一個(gè)個(gè)獨(dú)立的模塊。我們花費(fèi)了大量的時(shí)間在這些獨(dú)立的模塊上進(jìn)行深耕,并且將這些模塊進(jìn)一步拆解為更細(xì)小的模塊來(lái)規(guī)劃和設(shè)計(jì),卻往往忽略了厘清這些模塊之間的關(guān)系是我們做產(chǎn)品系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)首先應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)!
例如計(jì)劃系統(tǒng),我們將其拆解為銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、補(bǔ)貨計(jì)劃、調(diào)撥計(jì)劃、倉(cāng)配計(jì)劃、S&OP、CPFR……這些系統(tǒng)之間是什么關(guān)系?更進(jìn)一步,它們和營(yíng)銷計(jì)劃、品類規(guī)劃、目標(biāo)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、庫(kù)存管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化……是什么關(guān)系?甚至,它和供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、渠道銷售系統(tǒng)、門店P(guān)OS系統(tǒng)之間又是什么關(guān)系?
類似的,庫(kù)存、財(cái)務(wù)、物流、定價(jià)、生產(chǎn)……無(wú)論哪個(gè)系統(tǒng),都存在著類似的特點(diǎn)。
這也是供應(yīng)鏈管理的魅力所在!這種端到端的、全鏈路的特性在帶給供應(yīng)鏈無(wú)窮無(wú)盡的復(fù)雜性的同時(shí),也帶給了我們巨大的想象空間和創(chuàng)造空間!
我們知道,在架構(gòu)系統(tǒng)產(chǎn)品的時(shí)候,通常有兩種典型邏輯。一種是頂層架構(gòu)(top-down),另一種是底層架構(gòu)(bottom-up)。這是兩種不同的思維方式,前者的典型代表是集中式架構(gòu)方式,而后者的典型代表是分布式架構(gòu)方式。
在互聯(lián)網(wǎng)公司里,尤其是以平臺(tái)為主要模式的互聯(lián)網(wǎng)公司里,分布式架構(gòu)是一種與生俱來(lái)的基因和思考方式。它的優(yōu)勢(shì)是將風(fēng)險(xiǎn)和算力分散到了海量的資源中,解決了高并發(fā)的問(wèn)題。分布式的架構(gòu)還給我們帶來(lái)了創(chuàng)新,因?yàn)椴淮嬖谖ㄒ坏乃^的“主機(jī)”,它使得所有的產(chǎn)品和人,都可以獨(dú)立地、創(chuàng)造性地進(jìn)行工作,并將創(chuàng)新的成果分享到平臺(tái)上。
然而,在架構(gòu)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的時(shí)候,我們卻不得不遵循另一種思維方式,即頂層架構(gòu)的思維方式。它要求我們首先要具備從上至下的完整性思考能力,無(wú)論是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略角度出發(fā)也好,還是從產(chǎn)品架構(gòu)角度出發(fā),我們都需要在腦海中構(gòu)建出一個(gè)整體的、端到端的、完整的供應(yīng)鏈大閉環(huán)。
為什么底層架構(gòu)方式不太適用?試想,當(dāng)我們將視野局限在一個(gè)個(gè)細(xì)小的子模塊的構(gòu)建的時(shí)候,我們的發(fā)散性思維,以及供應(yīng)鏈的端到端的特性仍然會(huì)迫使我們將這個(gè)子模塊的邊界不斷向外擴(kuò)張。這種擴(kuò)張是無(wú)法避免的,因?yàn)楣?yīng)鏈與生俱來(lái)就是端到端的,它會(huì)牽引我們向外擴(kuò)張。擴(kuò)張的結(jié)果就是與其它子模塊產(chǎn)生交叉,此時(shí)此刻重復(fù)建設(shè)就難以避免了。這種低效率的、不創(chuàng)造價(jià)值的重復(fù)建設(shè)對(duì)于供應(yīng)鏈架構(gòu)師來(lái)說(shuō)就是災(zāi)難!
當(dāng)然,任何事物都不是絕對(duì)的!供應(yīng)鏈需要頂層架構(gòu),但頂層架構(gòu)也存在著一定的弊端,例如:創(chuàng)新性的丟失、資源的集中占用等。
因此,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)式的底層架構(gòu)、分布式架構(gòu)的基因和供應(yīng)鏈的頂層架構(gòu)、集中式架構(gòu)的基因相互碰撞的時(shí)候,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生出新的方法論來(lái),這是一個(gè)十分有趣的話題!
至少在筆者看來(lái),我們可以嘗試通過(guò)“兩步法架構(gòu)”來(lái)融合兩種基因。
第一步仍然是頂層集中式架構(gòu)。這是由供應(yīng)鏈的端到端的特性所決定的,只有頂層架構(gòu)才能解決低效重復(fù)建設(shè)、邊界不清晰的問(wèn)題。
第二步則是底層創(chuàng)新性架構(gòu)。當(dāng)頂層架構(gòu)確定了大的框架,確定了各個(gè)模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,構(gòu)建了供應(yīng)鏈的完整閉環(huán)后,我們要能夠允許在這個(gè)基礎(chǔ)之上的底層創(chuàng)新,要容許這個(gè)框架對(duì)于不同業(yè)務(wù)的兼容性,甚至要允許業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在這個(gè)頂層框架中獨(dú)立地進(jìn)行開(kāi)發(fā)和迭代。
“兩步法架構(gòu)”既保持了供應(yīng)鏈頂層架構(gòu)的完整性,也兼容了供應(yīng)鏈底層架構(gòu)的創(chuàng)新性。在這個(gè)過(guò)程中,把握好“火候”特別重要:頂層架構(gòu)的顆粒度越細(xì),留給底層架構(gòu)的創(chuàng)新空間就越少;頂層架構(gòu)的顆粒度太粗,又不可避免地產(chǎn)生過(guò)多的重復(fù)建設(shè)。這從某種程度上依賴于企業(yè)的文化,也考驗(yàn)供應(yīng)鏈架構(gòu)師的智慧。文化上,鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)傾向于留給底層創(chuàng)新更多的空間,而傳統(tǒng)企業(yè)則恰恰相反。
供應(yīng)鏈的產(chǎn)品架構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),也是優(yōu)雅的藝術(shù)。不存在完美無(wú)缺的頂層架構(gòu),更不能放縱底層架構(gòu)的信馬由韁!我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)和適應(yīng)如何戴著鐐銬翩翩起舞!
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