SCOR的起源和現(xiàn)狀

在1996年的時(shí)候，有兩家美國(guó)的咨詢公司（PRTM & AMR）發(fā)現(xiàn)，很多的大公司都在討論著一個(gè)新的名詞——供應(yīng)鏈管理Supply Chain Management。

就像是現(xiàn)在大家都在討論區(qū)塊鏈一樣，供應(yīng)鏈在當(dāng)時(shí)是很新潮的概念。但是很快這兩家公司都覺(jué)察到一個(gè)問(wèn)題，那就是這些公司認(rèn)知的供應(yīng)鏈概念并不是很統(tǒng)一，比如有人認(rèn)為采購(gòu)（Sourcing & Procurement）就是供應(yīng)鏈。

由于大家對(duì)于供應(yīng)鏈的理解各有不同，導(dǎo)致不同企業(yè)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人之間沒(méi)有共同的語(yǔ)言。

為了改變這種局面，這兩家咨詢公司成立了一個(gè)供應(yīng)鏈的組織，起名叫做Supply Chain Council（以下簡(jiǎn)稱SCC）。然后他們做了一件事，就是推出了供應(yīng)鏈管理界無(wú)人不知的SCOR模型。

經(jīng)過(guò)了20多年的演化，現(xiàn)在最新的版本已經(jīng)是12.0，而且13版已經(jīng)在籌劃之中，相信在不久的將來(lái)就會(huì)面世。

時(shí)間來(lái)到了2014年，全球最大的供應(yīng)鏈組織APICS（The Association for Operations Management）與SCC合并，SCOR模型也就成為了APICS知識(shí)體系中的一部分。

在APICS生態(tài)圈中的地位

APICS一大塊收入來(lái)源是提供供應(yīng)鏈的課程培訓(xùn)和證書(shū)認(rèn)證。截止到目前為止，APICS旗下一共有四款認(rèn)證產(chǎn)品，分別是：

CPIM — 偏重于生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存控制（最經(jīng)典的證書(shū)）

CSCP — 整體的供應(yīng)鏈管理（含金量最高的證書(shū)）

CLTD — 偏重于運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理（前兩年剛推出的，豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)）

SCOR-P — 針對(duì)SCOR模型（請(qǐng)注意這個(gè)P，針對(duì)的是個(gè)人用戶）

從上圖可以看出，CSCP的知識(shí)體系是覆蓋了CPIM和CLTD的，因此被認(rèn)為是學(xué)習(xí)端到端供應(yīng)鏈的最佳課程，同時(shí)也是考試難度最大的一項(xiàng)。

SCOR-P雖然也是強(qiáng)調(diào)整體的供應(yīng)鏈知識(shí)學(xué)習(xí)，但是從它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)來(lái)看，只關(guān)注于一個(gè)較小的范圍，即流程、績(jī)效、實(shí)踐和人員（4P），再加上一個(gè)實(shí)用性的工具跑道圖（Racetrack）。在CSCP的課程中用了很多的篇幅來(lái)介紹SCOR模型，也引用了績(jī)效指標(biāo)的部分內(nèi)容。

從通過(guò)考試拿到證書(shū)的人數(shù)來(lái)看，CPIM、CSCP和SCOR-P呈現(xiàn)出金字塔式的關(guān)系（CLTD推出時(shí)間不久，暫不納入統(tǒng)計(jì)）。

據(jù)APICS統(tǒng)計(jì)，全球擁有CPIM和CSCP證書(shū)的人數(shù)分別是20+萬(wàn)和2.5萬(wàn)，而SCOR-P的擁有者大約是2千人。

有意思的是，SCOR-P考試的通過(guò)率是這三門(mén)中最高的，考試題目只有60道單選題，而且難度較低，考試題庫(kù)較小，因此及格率很高。CSCP考試題目是150道選擇題，而且知識(shí)點(diǎn)非常多，考試難度比較大，通過(guò)率僅在6成左右。

拿SCOR-P證書(shū)的人數(shù)少，但并不代表SCOR不受歡迎。SCOR在全球有超過(guò)700家企業(yè)會(huì)員，有大量的成功實(shí)施案例，可以說(shuō)是充分地證明了自己。經(jīng)常有大公司集體組織員工學(xué)習(xí)SCOR，比如京東集團(tuán)曾經(jīng)一次安排了20名員工學(xué)習(xí)，并且都拿到了證書(shū)。

在今年9月底剛召開(kāi)的年會(huì)上，APICS又推出了一款學(xué)習(xí)產(chǎn)品SCOR-E，這個(gè)E代表Enterprises，可以理解為企業(yè)版的SCOR證書(shū)，這就有點(diǎn)意思了。

根據(jù)官方的說(shuō)法，這個(gè)認(rèn)證是“…aims to empower organizations to reach goals, improve results and be more competitive in today’s global business world.

The SCOR-E framework consists of three dimensions that represent specific aspects of an organization’s supply chain: ethical, economic and ecological. Each dimension contains key considerations within specified areas of supply chain processes, based on the SCOR model: plan, source, make, deliver and return.”

我個(gè)人的理解是，一方面SCOR-E是SCOR-P的升級(jí)版本，加入了一些與企業(yè)相關(guān)的元素Ethical, Economic and Ecological，另一方面APICS又讓SCOR回歸到企業(yè)用戶，畢竟最早期的SCOR認(rèn)證只針對(duì)企業(yè)會(huì)員，而不對(duì)個(gè)人用戶開(kāi)放。

這樣一來(lái)，SCOR-P的地位可能會(huì)有些尷尬，拿這個(gè)證書(shū)的成本不低，如果沒(méi)有公司贊助的話，來(lái)學(xué)習(xí)的人豈不是會(huì)更少？如果公司是組織學(xué)習(xí)考證的，那么首選必然會(huì)是SCOR-E，而不會(huì)是SCOR-P了。

講到這兒了隨便說(shuō)一嘴APICS的最新動(dòng)態(tài)，從這幾年的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，雖然已是在供應(yīng)鏈認(rèn)證方面最權(quán)威的機(jī)構(gòu)，但APICS依然沒(méi)有放慢自己的腳步，終于下定決心做一些更大的動(dòng)作。

首先是把組織的名字改為ASCM（Association for Supply Chain Management），從此開(kāi)始名正言順地專業(yè)做供應(yīng)鏈了。

其次是推出了更多的學(xué)習(xí)類產(chǎn)品，把目光瞄準(zhǔn)了時(shí)下最熱的需求驅(qū)動(dòng)（Demand Driven），進(jìn)一步豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)（產(chǎn)品線）。

最后是開(kāi)展跨界合作，比如和比爾蓋茨夫婦的基金會(huì)聯(lián)手做一些公共醫(yī)療和增加?jì)D女教育就業(yè)機(jī)會(huì)的項(xiàng)目。

對(duì)于APICS的廣大會(huì)員群體和證書(shū)所有者來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該很高興地看到協(xié)會(huì)在這些年的努力，并與協(xié)會(huì)共同成長(zhǎng)，一起精進(jìn)。

拿SCOR-P證書(shū)的成本

APICS旗下的CPIM、CSCP和CLTD都可以采用自學(xué)的方式，并不強(qiáng)制要求參加培訓(xùn)課程，就可以自己注冊(cè)付費(fèi)安排考試。

而SCOR-P的考試必須先參加一個(gè)為期三天的線下培訓(xùn)課程，然后才能有資格進(jìn)行考試。培訓(xùn)費(fèi) + 考試費(fèi) + 一年APICS會(huì)員費(fèi)的套餐價(jià)格約人民幣2萬(wàn)元，這對(duì)于個(gè)人付費(fèi)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是筆不小的開(kāi)支。

在時(shí)間成本方面，由于考試相對(duì)容易，學(xué)習(xí)者只要在有限的范圍內(nèi)抓住重點(diǎn)即可，把老師上課講的重點(diǎn)和書(shū)本內(nèi)容看兩遍就基本能通過(guò)。

由于考試題目數(shù)量只有60道單選題，而且很多內(nèi)容都是在考察固定的概念，不存在需要腦筋轉(zhuǎn)幾個(gè)彎來(lái)答題的情況，因此考試相對(duì)簡(jiǎn)單，和我之前參加過(guò)的CSCP考試來(lái)比，SCOR-P要容易很多。

這也就是APICS規(guī)定學(xué)習(xí)者必須在培訓(xùn)結(jié)束兩個(gè)月之內(nèi)完成考試的原因所在，也許在APICS看來(lái)，學(xué)習(xí)的過(guò)程遠(yuǎn)比結(jié)果重要得多。拿到證書(shū)并不代表一切，只有在實(shí)踐中才能更好地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)SCOR模型的精髓。

學(xué)習(xí)SCOR的心得體會(huì)

最后簡(jiǎn)單談一下自己的學(xué)習(xí)心得，我用了四句話來(lái)概括，可能受限于我的認(rèn)知，如有說(shuō)錯(cuò)的地方還請(qǐng)各位師友們指正。

有些事兒不能說(shuō)得太細(xì)，

蘊(yùn)釀時(shí)間有點(diǎn)久的前戲，

只管起飛而不負(fù)責(zé)落地，

知易行難我輩仍需努力。

有些事兒不能說(shuō)得太細(xì)

如前文所述，在SCOR的流程內(nèi)容里，只定義了Level 1-3的流程，而對(duì)于Level 4以下的部分沒(méi)有做定義，把這部分的工作交給企業(yè)自己來(lái)做。

其中主要的原因是到了Level 4的具體操作層面后，每個(gè)行業(yè)、企業(yè)的情況都可能出現(xiàn)不同的情況，SCOR沒(méi)法做到面面俱到。

這對(duì)于習(xí)慣“拿來(lái)主義”的，最好是流程改個(gè)名字就能即插即用的人來(lái)說(shuō)，就可能會(huì)不太適應(yīng)了。

蘊(yùn)釀時(shí)間有點(diǎn)久的前戲

這是說(shuō)的Racetrack，從圖上來(lái)看，從最初的Pre-SCOR階段到最后的Ready for Implementation，都是在為項(xiàng)目的正式實(shí)施做準(zhǔn)備，也就是說(shuō)前面的活動(dòng)都是鋪墊。

國(guó)人做事情習(xí)慣于先做了再說(shuō)，或者是摸著石頭過(guò)河，如果要把前面的工作做好做足了，到了最后要開(kāi)始實(shí)施改善的時(shí)候，很有可能已經(jīng)沒(méi)有激情了。這種西方咨詢公司普遍通行的做法，到了中國(guó)也許會(huì)出現(xiàn)水土不服的情況。

只管起飛而不負(fù)責(zé)落地

給我培訓(xùn)SCOR的老師最后總結(jié)跑道圖的時(shí)候，打了一個(gè)比方，SCOR的顧問(wèn)就像是游泳教練一樣，只負(fù)責(zé)教你該怎么做，但絕不會(huì)下水和你一起游。這在我們看來(lái)匪夷所思的事，在美國(guó)是真實(shí)存在的！

上圖右側(cè)的是謝曼.查伏爾，曾擔(dān)任美國(guó)游泳代表隊(duì)的教練。他的弟子創(chuàng)造了83項(xiàng)世界紀(jì)錄，131項(xiàng)目全美項(xiàng)目，總共拿下16枚奧運(yùn)金牌，這樣的一位功勛教練竟然不會(huì)游泳。

有一次，當(dāng)他的弟子在比賽中獲勝后，游泳隊(duì)開(kāi)始興高采烈地慶祝，一激動(dòng)就把教練扔到了水里，然后就看見(jiàn)查伏爾在水里拼命掙扎，大家到這時(shí)候才知道，原來(lái)他們的教練不會(huì)游泳。

再回到SCOR的話題上，老師也好，顧問(wèn)也罷，他們只負(fù)責(zé)傳授方法，具體怎么落地還要靠學(xué)員們自己來(lái)實(shí)踐。

正所謂，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人?？墒窃谥袊?guó)做咨詢項(xiàng)目，不負(fù)責(zé)落地是行不通的。

甲方負(fù)責(zé)實(shí)施的人可能水平有限，還需要師傅多幫襯幾下才能把項(xiàng)目做好。顧問(wèn)如果不負(fù)責(zé)落地，甲方爸爸就不會(huì)用你了，畢竟現(xiàn)在咨詢也不太好做，不如前幾年的光景了。

知易行難我輩仍需努力

SCOR學(xué)習(xí)和考證的難度并不大，但是真正要把這套方法運(yùn)用起來(lái)，就沒(méi)那么容易了。

其中涉及到的方方面面的知識(shí)和技能非常多，不僅有供應(yīng)鏈領(lǐng)域的，還有精益六西格瑪?shù)膬?nèi)容，不僅要擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，還要懂得跨部門(mén)溝通之道。

如何說(shuō)服老板來(lái)buy in你的建議，如何讓財(cái)務(wù)買(mǎi)賬投資回報(bào)率的分析，如何在長(zhǎng)期的項(xiàng)目管理中始終保持self-motivation，這些都是很有挑戰(zhàn)性的。沒(méi)有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和各種軟技巧，是搞不定SCOR項(xiàng)目的。

到這里，我算是把SCOR系列文章都整理完畢了，希望對(duì)于有意向SCOR學(xué)習(xí)和考證的朋友有所幫助，也歡迎大家留言參與討論，謝謝！