第一：詢價：就需要商家提供的信息：日均發(fā)單量、SKU數(shù)、訂單重量公斤段占比、單均件數(shù)（訂單行數(shù)）、什么類目、銷售平臺、目前店鋪DSR評分、平均客單價、發(fā)快遞要求、業(yè)務(wù)模式（快進快出還是囤貨模式）需要多大面積、存儲環(huán)境（常溫：恒溫：冷凍）、來貨方式、商品是否有條碼、補貨頻率、活動單量峰值、包裝要求、使用什么系統(tǒng)、碰到痛點。

第二：議價：報價后雙方議價。

第三：確認價格、確認決算方式、簽定協(xié)議、制定運營方案及流程、組建運營團隊。

第四：系統(tǒng)對接：

1、客戶自有ERP系統(tǒng)：直接通過奇門接口對接云倉WMS系統(tǒng)，雙方系統(tǒng)接口聯(lián)調(diào)（30分鐘）搞定。

2、客戶沒有ERP系統(tǒng)，云倉提供免費的一套ERP給客戶使用，能建單、審單、查看進銷存、贈品策略、自動合并訂單、自動拆單，開通子賬號系統(tǒng)給客戶使用（對接客戶店鋪）。

3、店鋪對接：商家在自己店鋪后臺（使用主賬號）訂購對應(yīng)ERP系統(tǒng)服務(wù)：（每個店鋪需要交一定的押金）15—60個工作日退還：不同平臺退款時間不一樣。

列如淘寶、天貓：全額退還、抖音平臺退還：1988、快手平臺退還：1700、拼多多平退還：988，京東平臺退還：1700。

第五：到貨：把貨送到云倉，云倉清點、抽檢、入庫上架，確認入庫發(fā)貨。

第六：審核訂單：商家需要安排一名售前客服與云倉售后客服對接：負責(zé)建立采購單、商品映射、審核訂單等，商家售前客服每天將要發(fā)貨的訂單審核到云倉就可以發(fā)貨了，注意：云倉截單時間：每天17：30

第七：天豹云倉能提供的服務(wù)：收貨、卸貨、倉庫業(yè)務(wù)托管、庫內(nèi)二次組裝、售后：（查件、攔截、改地址、退件處理、投訴理賠、復(fù)核視頻、打包視頻）服務(wù)。

第八：結(jié)算方式：快遞面單需預(yù)充值：操作費用+倉租費用+耗材費用月結(jié)：