蘇寧易購(gòu)物流表示，已為618服務(wù)提檔做好充足的準(zhǔn)備，將在全國(guó)保持一貫送貨上門(mén)服務(wù)的基礎(chǔ)上，依托倉(cāng)配一體化優(yōu)勢(shì)，整合供應(yīng)鏈服務(wù)能力，為商戶(hù)打造出能夠更好適應(yīng)前端零售業(yè)態(tài)的供應(yīng)鏈解決方案，為商戶(hù)和消費(fèi)者提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。

為迎接618年中大促，蘇寧易購(gòu)物流從4月底開(kāi)始，應(yīng)用大數(shù)據(jù)算法對(duì)商戶(hù)的訂單預(yù)測(cè)、庫(kù)存需求等多項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提前部署相關(guān)運(yùn)營(yíng)保障工作，實(shí)現(xiàn)人員、資源的精準(zhǔn)化投放。并通過(guò)合理的全國(guó)分倉(cāng)布品，以及庫(kù)存監(jiān)管、智能客服等精益化管理，保障商品周轉(zhuǎn)速度、出入庫(kù)效率、發(fā)貨精準(zhǔn)度均大幅提升。

今年618期間，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥?“套購(gòu)一站送裝”服務(wù)，助力消費(fèi)者一鍵購(gòu)齊全屋家電家居產(chǎn)品，作為“安心裝”服務(wù)計(jì)劃的重要升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)，蘇寧易購(gòu)物流成立專(zhuān)屬“套購(gòu)送裝團(tuán)隊(duì)”，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)性、定制化的物流服務(wù)。618期間，蘇寧易購(gòu)物流“安心裝”服務(wù)將覆蓋國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市，最快24小時(shí)內(nèi)完成送裝。

針對(duì)末端服務(wù)能力，蘇寧易購(gòu)物流早在4月就已在全國(guó)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，每周持續(xù)線(xiàn)上課程培訓(xùn)，5月開(kāi)始，全國(guó)所有大區(qū)以及數(shù)百個(gè)城市配送中心的服務(wù)工程師進(jìn)行多輪次的實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)形式豐富的培訓(xùn)課堂，為消費(fèi)者提供全屋測(cè)量、家居修復(fù)等更加多元化專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

此外，部分地區(qū)疫情反復(fù)，蘇寧易購(gòu)物流嚴(yán)格遵守防疫措施，積極配合政府防控要求，保障商品及服務(wù)全流程安全。并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提前完成商品前置部署，繼續(xù)為消費(fèi)者提供“無(wú)接觸配送”等多元化服務(wù)，讓消費(fèi)者放心收貨。同樣，在面對(duì)疫情等不確定因素下，蘇寧易購(gòu)物流為商戶(hù)提供靈活的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案，當(dāng)特定區(qū)域受到影響后，第一時(shí)間提供緊急方案，商戶(hù)可選擇訂單轉(zhuǎn)移附近倉(cāng)庫(kù)或多地分倉(cāng)，靈活調(diào)配，保障安全高效。