齊心集團是中國B2B辦公物資服務(wù)和SaaS云視頻的龍頭企業(yè)，服務(wù)全球多個國家和地區(qū)。

當(dāng)前，訂單碎片化、隨機化的趨勢愈加明顯，而數(shù)字化趨勢的不斷加深與疫情黑天鵝的爆發(fā)，促使智能化采購業(yè)務(wù)需求進一步增長。傳統(tǒng)揀選模式缺乏柔性，難以靈活適應(yīng)快速的產(chǎn)品迭代。因此，齊心集團選擇引入智能物流機器人與創(chuàng)新方案，打造企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的密集存儲型智能物流倉儲，正式開啟智能物流時代。

2021年10月，全球AMR引領(lǐng)者極智嘉(Geek+)攜手優(yōu)秀集成商恒巖科技，共同賦能齊心集團率先落地了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的RoboShuttle+P40機器人集群方案。該項目于9月初進場，僅歷時1個多月即完成部署，在10月14日正式上線，以高創(chuàng)新力實現(xiàn)了AMR機器人集群全流程協(xié)同作業(yè)。

01 一站式機器人集群解決方案 倉儲利用率提升140%

辦公用品SKU體積小、數(shù)量多、品種覆蓋范圍大、型號復(fù)雜，每年SKU數(shù)量超13萬個；相似商品的包裝規(guī)則不一樣，不同編碼的單位不同，在傳統(tǒng)的隔板貨架存儲中，會存在庫存管理難、難找貨、發(fā)錯貨的挑戰(zhàn)。

極智嘉通過對齊心業(yè)務(wù)的深入理解，提出了以“RS5+P40柔性密集存儲方案” 為核心的機器人集群一站式解決方案。該方案由RS5貨箱機器人負責(zé)存儲位和緩存位間的上下轉(zhuǎn)移，對接P40機器人快速搬運貨箱至工作站進行揀選，實現(xiàn)存儲力和效率的最優(yōu)配比。

該方案賦能齊心一站式解決多元需求，兼容大、中、小件不同規(guī)格與型號的商品存儲需求，并充分利用了倉庫內(nèi)的每一寸存儲空間，提高倉儲利用率至140%，提升了庫內(nèi)操作效率及準(zhǔn)確率，準(zhǔn)確率達99.99%，解決了1500平米庫內(nèi)超13萬SKU貨物的存儲難點，實現(xiàn)了倉庫管理的精細化、智能化、柔性化。

該方案全流程均采用機器人進行物料搬運，大幅降低了剛性設(shè)備投入，可實現(xiàn)項目短期的快速部署，并快速復(fù)制到相似的行業(yè)或場景中去，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活增減機器人，敏捷應(yīng)對需求變化，實現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈管理。

02 運行半年持續(xù)調(diào)優(yōu) 效率大幅提升1.5倍

項目上線后的效率相比部署前傳統(tǒng)人工揀選提升了1.5倍，在這半年的運營期中，極智嘉通過對項目積累的現(xiàn)場運營數(shù)據(jù)和對客戶業(yè)務(wù)及運營的深入了解，持續(xù)進行算法調(diào)優(yōu)，保證了兩種機器人銜接的流暢，基本杜絕了機器人間的互相等待，并且將平均取貨箱的時間明顯縮短。在上線后半年的爬坡期內(nèi)，相比上線初期，當(dāng)前效率提升了75%。

03 高創(chuàng)造力帶來管理革新 讓場內(nèi)物流更輕松

方案還基于B2B業(yè)務(wù)訂單量的波峰情況進行了人員優(yōu)化，傳統(tǒng)情況下，在每周周一、周四等高峰值時段作業(yè)需要額外增加人員。通過極智嘉機器人集群方案，齊心實現(xiàn)了倉儲無人化管理，在不影響效率的前提下節(jié)省了50%人力成本，進一步提高了齊心集團的數(shù)字化服務(wù)能力，讓場內(nèi)物流更輕松。

機器人集群解決方案均通過極智嘉調(diào)度系統(tǒng)進行一體化調(diào)度，為客戶提升了運營和管理效率，減少管理風(fēng)險。倉儲管理系統(tǒng)通過數(shù)字化串聯(lián)，能夠?qū)ι唐啡溌愤M行追溯，優(yōu)化出入庫的流程，實現(xiàn)倉儲自動化管理。

基于項目合作，齊心集團B2B事業(yè)部物流部總監(jiān)左濤表示：“極智嘉是一個值得信賴的長期合作伙伴。針對我們的需求，極智嘉提供了非常專業(yè)的方案，給予了我們充分的重視，無論公司綜合能力、創(chuàng)新研發(fā)實力、業(yè)界口碑及長期服務(wù)力等各方面都非常突出。未來，我們將持續(xù)深入與恒巖及極智嘉的合作，并將這一業(yè)界創(chuàng)新標(biāo)桿項目復(fù)制推廣到更多城市，打造全面的智慧物流體系，推動行業(yè)數(shù)智化變革與發(fā)展！”