映竹無人見，時(shí)聞下子聲。

棋局過半，棋手寥寥，不見當(dāng)初雜亂無序，獨(dú)留高手之間的精妙運(yùn)籌。各家迎來第二次春季，少了幾分浩蕩，平靜而又?jǐn)S地有聲。

一季度末，多多買菜人事變動(dòng)雛形初現(xiàn)，金虹橋人馬班師，本地招人占比或達(dá)70%；阿里MMC事業(yè)群計(jì)劃裁員20%，淘菜菜攻勢(shì)放緩；京喜拼拼驟然關(guān)城，入座待定席；興盛獨(dú)守長(zhǎng)沙，領(lǐng)跑的多多、美團(tuán)也都增長(zhǎng)乏力。

年后為淡季，時(shí)間到了這一步，戰(zhàn)后為時(shí)局，時(shí)勢(shì)也到了這一步。

1

人事優(yōu)化

多多買菜人事調(diào)整，或裁或返滬。據(jù)了解，多多買菜在人員方面改動(dòng)較大，早期依靠上海金虹橋嫡系開疆辟土，攻城略地的多多，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大部分員工本地化，金虹橋人馬或班師回滬，或轉(zhuǎn)崗、離職。

主要原因便是用人成本太高，目前社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定，沒有大幅增長(zhǎng)，魔都精英高薪駐扎封地，交通、住宿，工資，水平都不差，用人成本過高，穩(wěn)定性不夠，且當(dāng)下各地需求也沒那么大，反而急的是盈虧模型。

但是本地招人，大都住在附近，不用交通差旅，一個(gè)月便可省去大半，再加上薪資水平更低，用人成本大幅縮減。況且本地招人，人事流動(dòng)小，吃苦耐用，還能防止精英在封地獨(dú)大。

有多多買菜前員工爆料，近期不少過去100%漲薪的人才離職，取而代之的，是在本地招募的高于本地行業(yè)平均工資30%的人才。一來一去之間，多多買菜的人力成本趁著冬天得到了優(yōu)化。

據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多多西南某省，除了省總及副手外，大多開城金虹橋元老都已各散天涯，采購人員重新洗牌，本地人上陣，他們工作時(shí)長(zhǎng)從中午一直到半夜一點(diǎn)，非常難熬，相比金虹橋，本地人性價(jià)比更高。

在當(dāng)下難增長(zhǎng)的大環(huán)境下，降低成本成為多多買菜首選。

2

團(tuán)點(diǎn)優(yōu)化

關(guān)團(tuán)點(diǎn)，升團(tuán)效。從去年開始，多多買菜部分地區(qū)團(tuán)長(zhǎng)費(fèi)率已經(jīng)下降至3-4%，而今年則是開始關(guān)閉一些低效團(tuán)和低功能團(tuán)，并且BD都跑去推多多代收點(diǎn)，關(guān)老團(tuán)不開新團(tuán)，將訂單集中到附近的團(tuán)點(diǎn)，維持團(tuán)效的同時(shí)，降低末端倉配的履約成本，這也是降低成本的一種手段。

目前多多買菜雖猛招BD，但大批人馬則持續(xù)推進(jìn)驛站代收點(diǎn)業(yè)務(wù)，這一動(dòng)作要持續(xù)到6月，主營(yíng)BD開團(tuán)剩余寥寥，維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)的工作也不是重點(diǎn)，期間多多買菜在下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)也沒太多機(jī)會(huì)，相比硬推買菜業(yè)務(wù)，推代收點(diǎn)于主站而言意義更大。

另外多多為了優(yōu)化團(tuán)效，重點(diǎn)發(fā)展b端團(tuán)長(zhǎng)，把單量集中在b端進(jìn)貨上，據(jù)了解，多多買菜針對(duì)團(tuán)長(zhǎng)推出賣1000返6個(gè)點(diǎn)的政策。對(duì)于快消品而言，本身毛利低的可憐，千六的返點(diǎn)比率，加上團(tuán)長(zhǎng)自身傭金，就能有1個(gè)點(diǎn)左右的優(yōu)惠，況且平臺(tái)本身售價(jià)還低，小B商家作為團(tuán)長(zhǎng)，妥妥的將多多當(dāng)成進(jìn)貨渠道，多多在成為團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)貨渠道。

不開新團(tuán)、合并團(tuán)點(diǎn)，保b端進(jìn)貨，這是多多買菜重要?jiǎng)幼?，這波丟卒保車的操作，將網(wǎng)格倉的配送效率，都做了重置，網(wǎng)格倉倘若沒有單量增長(zhǎng)，在生死線邊緣的商家將難以熬過春夏兩季，現(xiàn)在的多多網(wǎng)格倉體系，幾乎全部換血新商，等待拼多多團(tuán)長(zhǎng)驛站化，才能渡過單量寒冬。

3

新節(jié)點(diǎn)

多多買菜人員優(yōu)化，砍團(tuán)并單，不開團(tuán)不加倉，核心目的是為了降低履約成本，優(yōu)化效率。

這意味著社區(qū)團(tuán)購行業(yè)正式結(jié)束補(bǔ)貼戰(zhàn)，進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。各大頭部選手也將和多多買菜一樣，進(jìn)一步對(duì)倉配端、人事端、甚至團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)化。

核心因素，其一是國(guó)家監(jiān)管，巨頭不敢造次，只能回歸市場(chǎng)邏輯；其二是疫情反復(fù)，單量伴隨疫情前后，出現(xiàn)明顯波峰波谷，無論是社區(qū)網(wǎng)格倉還是前置倉，均容易出現(xiàn)過剩產(chǎn)能，產(chǎn)生流通損耗。

需要有明確共識(shí)的是，市場(chǎng)預(yù)期的基準(zhǔn)線仍取決于供需，如果疫情從根本上改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為，社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)邏輯仍然行之有效，不應(yīng)看衰。

因此小倉并大倉，搭建城市樞紐倉，才能實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)疫情變化，提高效率降低損耗，例如美團(tuán)優(yōu)選的佛山大倉，已經(jīng)合并進(jìn)來三個(gè)中心倉。

在互聯(lián)網(wǎng)大體增速發(fā)力的情況下，各家加快降成本、控費(fèi)率，才能進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率和履約服務(wù)能力，頭部玩家將加快對(duì)SKU數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行大幅調(diào)整，以進(jìn)一步滿足利潤(rùn)要求，下階段的競(jìng)爭(zhēng)將由量轉(zhuǎn)向質(zhì)。

可以預(yù)見的是，當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)后，對(duì)于平臺(tái)方和品牌商來說，都將是刺刀見紅的真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)，在控成本和費(fèi)率的基礎(chǔ)上，將真正拼服務(wù)、拼效率、拼履約，而這一切都取決于供應(yīng)鏈的迭代優(yōu)化程度，整個(gè)行業(yè)規(guī)則將重新被書寫。