在日常生活中,我們在購物時通常會遇到如下幾種情況:
一、當我們?nèi)コ匈I食品、日用品時,往往可以直接從貨架上拿了就走;
二、當我們需要在宜家訂購一套家具時,往往是先下訂單,報尺寸和需求,過幾天以后由廠家送貨上門;
三、當我們想買一套足球球衣時,可以去商場直接拿一套普通標準款型,也可以根據(jù)我們的身高體型,需要訂制的內(nèi)容量身訂做。
為什么會有以上三種不同的情況呢,有些商品能夠提供現(xiàn)貨,有些商品只能提前下單,還有些商品既可以提供現(xiàn)貨又可以個性化訂制?我們可以通過學習供應鏈的三種戰(zhàn)略來看看這些模式背后的邏輯:推式供應鏈、拉式供應鏈和推拉式供應鏈。
01 吃早餐的故事
話不多說,我們先看一個故事:
老王、老張和老陳三人一起去早餐店吃早餐:
老王見店里有已經(jīng)做好的各種包子和其它早餐樣式,包子、雞蛋、豆?jié){應有盡有,于是點了3個豬肉包和一杯豆?jié){,直接坐下來狼吞虎咽吃了起來。
老張想吃刀削面,不放蔥,于是老板為老張現(xiàn)做,經(jīng)過和面、削面、煮面、撈面一系列程序,約15分鐘以后,一碗熱騰騰的刀削面端到了老張面前。
老陳點了一份燒餅,加土豆絲和雞蛋。老板迅速的拿出一個已經(jīng)烙好的白面燒餅,從中切開一條縫,然后塞進已經(jīng)提前炒好的土豆絲和煎雞蛋,全程1分鐘搞定老陳的燒餅需求。
當老張還在享用刀削面時,老王和老陳已經(jīng)吃完抹抹嘴開始刷抖音了...
這是一個很常見的日常故事,但站在供應鏈的層面來看,卻代表著三種不同的供應鏈戰(zhàn)略:
(1)老王的早餐是現(xiàn)貨,這是推式供應鏈,老板提前準備好了各類商品,老王根據(jù)需要自行選擇購買。
(2)老張的早餐是現(xiàn)做,這是拉式供應鏈,由于老張需求特殊,老板需要根據(jù)老張的需求量身訂做。
(3) 老陳的早餐是現(xiàn)貨+現(xiàn)拼,這是推拉式供應鏈,老板提前準備好了燒餅和餡,再根據(jù)顧客口味迅速做成成品燒餅。
02 推式、拉式與推拉式供應鏈
以上3種供應鏈戰(zhàn)略的定義如下:
推式供應鏈:推式供應鏈是以生產(chǎn)為中心,制造商以提高生產(chǎn)率、降低單件產(chǎn)品成本獲利為驅動源進行生產(chǎn)決策,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向用戶的供應鏈。在這一供應鏈形式中,分銷商和零售商處于被動接受地位,各企業(yè)之間的集成度較低,對需求變動的響應能力較差。
拉式供應鏈:拉式供應鏈是以顧客為中心,通過對實際需求較為精確的預測來拉動產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的供應鏈。這種供應鏈集成度較高,信息交換迅速,可以根據(jù)用戶需求實現(xiàn)定制化服務,供應鏈系統(tǒng)庫存量較低。
推拉式供應鏈:推拉結合式供應鏈是結合推式供應鏈和拉式供應鏈的優(yōu)點,揚長避短。在供應鏈的部分鏈路上采用推式策略實現(xiàn)集中預測、規(guī)模經(jīng)濟,而在另外部分鏈路上采用拉式策略快速響應用戶需求。
▲推式、拉式與推拉式供應鏈
了解了供應鏈戰(zhàn)略,我們就很容易回答文章開頭的問題了:
當我們?nèi)コ匈I食品、日用品時,往往可以直接從貨架上拿了就走。這是因為食品、日用品這一類大宗商品日常需求量大,而且需求穩(wěn)定,采用的是推式戰(zhàn)略;
家具需要根據(jù)客戶的尺寸、顏色等進行個性化訂制,很難提前預測,所以采用的是拉式戰(zhàn)略;
足球球衣的普通款型是通用的,沒有印刷姓名、公司等信息,是可以提前批量生產(chǎn)的,當需要訂制時,再基于客戶需求,對標準款進行印刷,制作成客戶需要的樣式,這是典型的推拉結合式戰(zhàn)略。
03 三種供應鏈戰(zhàn)略的原理
推式供應鏈是制造商基于對市場的預測,按照庫存計劃進行生產(chǎn),然后將成品庫存逐級分銷,最終到達終端用戶手中。
▲推式供應鏈原理
拉式供應鏈是基于用戶需求,需求信息從終端用戶逐級向上傳導到制造商,制造商再根據(jù)用戶的訂單進行設計、生產(chǎn),其中沒有多余的積壓庫存。拉式供應鏈的極端情況是商家完全按照訂單生產(chǎn)、加工、組裝、配送,不需要存儲任何一件庫存。
▲拉式供應鏈原理
在推拉結合式供應鏈中,以前推后拉為例,在推式階段,產(chǎn)品形態(tài)一般以半成品、零部件的庫存存在,這些產(chǎn)品具有通用性,可以按照預測做生產(chǎn)計劃,并將半成品庫存進行逐級分發(fā)到供應鏈中的某一個節(jié)點,這個節(jié)點作為推拉邊界,可以是制造商,分銷商和零售商中任何一個節(jié)點。
當終端用戶下單以后,再從推拉邊界的節(jié)點上對客戶訂單進行最終加工組裝,最終形成成品配送給終端客戶,這便是拉式階段,拉式階段基于訂單和用戶需求進行生產(chǎn)。
推拉邊界便是從預測轉為實際需求,從半成品轉換為成品的環(huán)節(jié)。
▲推拉式供應鏈原理
根據(jù)商品的流向,推拉式供應鏈可分為前推后拉和前拉后推兩種:
①前推后拉:大部分業(yè)務是前推后拉,現(xiàn)將不變的部分通過預測生產(chǎn)出來半成本(推式),待接到用戶需求后,再基于半成品組裝成最終成品提供給用戶(拉式);
②前拉后推:有些業(yè)務如定制家具,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)基于基于用戶訂單需求(拉式),但在運輸環(huán)節(jié)采用規(guī)模經(jīng)濟,定期集中配送(推式)。
04 如何選擇供應鏈戰(zhàn)略
拉式和推拉式戰(zhàn)略一定優(yōu)于推式戰(zhàn)略嗎?不見得,供應鏈經(jīng)過這么多年的發(fā)展,三種戰(zhàn)略依然都存在,充分證明:存在即合理,無所謂誰好誰壞,下表是三種戰(zhàn)略的優(yōu)劣對比:
▲三種供應鏈戰(zhàn)略對比
供應鏈戰(zhàn)略的選擇不能一刀切,也不能一成不變,企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品屬性、時期的不同靈活應對,例如同一家企業(yè),可以針對需求穩(wěn)定、可預測的產(chǎn)品適用推式策略,而針對需求變化大、不穩(wěn)定的產(chǎn)品則采用推式策略。
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