9月初，社區(qū)團(tuán)購“新三團(tuán)”之一——橙心優(yōu)選負(fù)責(zé)人表示，橙心優(yōu)選將會在9月中旬進(jìn)行全國分批次關(guān)城，首批會關(guān)掉現(xiàn)有60%的城市業(yè)務(wù)；至11月時，則會關(guān)掉全國業(yè)務(wù)。

8月末，曾經(jīng)被稱為社區(qū)團(tuán)購“老三團(tuán)”的十薈團(tuán)宣布戰(zhàn)略收縮，關(guān)閉大量網(wǎng)點。而在此前，已有多家社區(qū)團(tuán)購商宣布倒下。一年多時間內(nèi)，在監(jiān)管收緊、資本退潮、玩家相繼倒地之后，社區(qū)團(tuán)購業(yè)呈現(xiàn)出多米諾式骨牌似的快速下降狀態(tài)。在這種趨勢下，與社區(qū)團(tuán)購聯(lián)系較密切的同城物流、倉儲和供應(yīng)鏈等物流企業(yè)該何去何從，都需審慎考慮。

行業(yè)大洗牌 社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入艱難期

2020年以來，新冠肺炎疫情改變了人們的消費習(xí)慣，社區(qū)團(tuán)購迎來了爆發(fā)式增長。消費者對社區(qū)生鮮需求激增，社區(qū)團(tuán)購一度成為行業(yè)最熱門風(fēng)口，資本加碼、巨頭入局、企業(yè)轉(zhuǎn)型等。

2020年6月份，滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購品牌“橙心優(yōu)選”上線。7月份，美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”；8月份，拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購項目“多多買菜”上線；10月份，蘇寧菜場社區(qū)團(tuán)購平臺在北京上線；12月11日，京東集團(tuán)發(fā)布公告表示，將向社區(qū)團(tuán)購平臺興盛優(yōu)選投資7億美元。

此前，十薈團(tuán)、同程生活、興盛優(yōu)選在2018年之前就已入局社區(qū)團(tuán)購，憑著創(chuàng)新能力和資質(zhì)，一路融資，成為資本戰(zhàn)贏家。報告顯示，2018年下半年，社區(qū)團(tuán)購融資額就已高達(dá)40億。它們并稱為社區(qū)團(tuán)購“老三團(tuán)”。

然而，一年過去，同程生活于今年7月宣布破產(chǎn)，十薈團(tuán)戰(zhàn)略收縮前途未卜，社區(qū)團(tuán)購“老三團(tuán)”只剩興盛優(yōu)選。

去年新冠疫情后，新三團(tuán)——橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選入局，場上戰(zhàn)局生變，社區(qū)團(tuán)購也引發(fā)全民關(guān)注。美團(tuán)將賣菜業(yè)務(wù)上升為一級事業(yè)部，拼多多砸10億重金補貼，滴滴更是表示投入不設(shè)上限。

“新三團(tuán)”較“老三團(tuán)”相比，有持續(xù)輸血能力，而老三團(tuán)長期依靠融資。據(jù)披露，2021年1-5月，社區(qū)團(tuán)購賽道有8起融資，金額超262億元，全賽道95%以上的資金都集中在興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)。這也側(cè)面解釋了為何同程生活會率先破產(chǎn)。

長期融資不見盈利，再加上監(jiān)管收緊，夏時令冷鏈物流受到考驗，“老三團(tuán)”受到巨大壓力。“新三團(tuán)”接管戰(zhàn)場也就意味著第一階段的資本比拼即將迎來尾聲。

然而，令人沒想到的是，橙心優(yōu)選作為剛上位不久“新三團(tuán)”之一，就陷入或?qū)㈥P(guān)門的窘境。究其根源，無外乎虧損所致。另一家新三團(tuán)成員多多買菜預(yù)計2021年將虧損260億元，拖累拼多多集團(tuán)利潤率23個百分點。美團(tuán)方面今年第二季度的數(shù)據(jù)，新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損擴大至92億元，今年第一季度該分部的虧損為80億元。

還未成熟，就遭退潮

疫情發(fā)生后，消費者對于逛超市的頻率越來越低，而由此也給社區(qū)團(tuán)購帶來新的零售渠道的商機。

同時社區(qū)團(tuán)購對于傳統(tǒng)網(wǎng)購也有著沖擊。一方面，當(dāng)前諸多社區(qū)團(tuán)購平臺已跳出了“買菜”生鮮類的限制，加入了更多如酒水飲料、個人護(hù)理、日用百貨甚至服飾、3C數(shù)碼等頻道，正朝著成長為網(wǎng)上百貨超市努力。另一方面，社區(qū)團(tuán)購平臺能實現(xiàn)頭天下單，第二天到貨，達(dá)達(dá)降低了物流中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和成本。這也是美團(tuán)、淘寶、拼多多等電商巨頭堅守這一賽道的重要原因之一。

日前，國家統(tǒng)計局發(fā)布今年1—7月份全國網(wǎng)上零售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，1—7月全國網(wǎng)上零售額71108億元，同比增長21.9%，實物商品網(wǎng)上零售額58130億元，增長17.6%，占社會消費品零售總額的比重為23.6%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長23.7%、21.6%和15.8%。

而網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購市場交易規(guī)模750億元，同比增長120.58%，預(yù)計2021年將達(dá)到1040.3億元，增速38.7%。網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購人均年消費額為159.57元，同比增長97.12%，預(yù)計2021年為206元，同比增長29.09%。

兩相對比，作為新興的網(wǎng)絡(luò)零售形式，社區(qū)團(tuán)購的規(guī)模還并不大。品控、物流、售后等一系列問題還制約著社區(qū)團(tuán)購的進(jìn)一步發(fā)展。

此外，作為一種新的零售形式，社區(qū)團(tuán)購可能會廣泛存在于二三線城市，但在一線城市很難做起來。“社區(qū)團(tuán)購在一線城市做不起來，因為收入高、小區(qū)檔次高、團(tuán)長有面子問題。”有關(guān)專家透露，其所在公司在北京、天津、上海花了數(shù)千萬也沒有拉到團(tuán)長。

如今，資本比拼已出現(xiàn)結(jié)果，行業(yè)面臨著急劇收縮的形勢。社區(qū)團(tuán)購還處于不成熟的發(fā)展早期，就遭遇市場退潮，其進(jìn)一步發(fā)展方向值得觀察。

監(jiān)管趨嚴(yán) 社區(qū)團(tuán)購或?qū)⑦M(jìn)入探索期

長期處于輿論風(fēng)口浪尖上的社區(qū)團(tuán)購，也一直受到監(jiān)管的格外關(guān)注。可以說，政府監(jiān)管很大程度上決定著社區(qū)團(tuán)購下一步的走向。

2020年下半年，阿里巴巴、拼多多、美團(tuán)、滴滴出行等大公司跑步進(jìn)場，一股腦沖進(jìn)了社區(qū)團(tuán)購。對此，《人民日報》于當(dāng)年12月發(fā)表評論稱：“如果只顧著低頭撿六便士，而不抬頭看月亮、展開贏得長遠(yuǎn)未來的科技創(chuàng)新，那么再大的流量、再多的數(shù)據(jù)也難以轉(zhuǎn)變成硬核的科技成果，難以改變我們在核心技術(shù)上受制于人的被動局面”。

此外，如果社區(qū)團(tuán)購發(fā)展成壟斷，形成“生產(chǎn)——運輸——平臺銷售——社區(qū)配貨——客戶”完整模式，就會讓傳統(tǒng)小攤小販大批量失業(yè)，這類從業(yè)人群普遍年齡較大、沒有專業(yè)技能，他們的失業(yè)不像是打工族換工作那樣輕松，影響的人群多達(dá)上千萬。因此，《人民日報》批評道“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。”

2020年12月，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會，該會有阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家企業(yè)參加，會后推出了“九不得”規(guī)范：不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)。

就在該規(guī)范出臺后不久，橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會在內(nèi)的5家企業(yè)因不正當(dāng)價格行為，遭到國家市場監(jiān)督管理總局處罰。2021年5月，十薈團(tuán)以低價傾銷和價格欺詐為由再次被頂格罰款150萬。

回顧一年之前，社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)場，巨頭林立、群雄并起；一年之后，腰部垮塌、頭部收縮，硝煙似乎已逐漸散去，現(xiàn)有的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)玩家們逐漸變得低調(diào)。當(dāng)然，政府監(jiān)管對于社區(qū)團(tuán)購這一新生事物,總體持有包容審慎的監(jiān)管態(tài)度,但這并不意味著縱容,不能任由新生事物野蠻生長,而需要加強引導(dǎo)與規(guī)范,這樣才能讓新生事物的出現(xiàn)有利于社會。

下一步，社區(qū)團(tuán)購賽道仍有新黑馬突圍可能性。未來的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)模式在互聯(lián)網(wǎng)+的不斷深入之下，或?qū)懈蟮淖兏?，“新玩家”的入局將會產(chǎn)生怎樣的浪潮，我們拭目以待。(作者單位系中國郵政集團(tuán)公司重慶市寄遞事業(yè)部)