一分為二,一城一戰(zhàn),一箭雙雕,這是多多買菜全國最真實的寫照。
與7月相比,全國日單量攀升了25%,廣東全國單量最高,江蘇緊接其后,四川屹立不倒,浙江節(jié)節(jié)攀升,在紛繁復雜中,多多買菜迎來今年淡季最終一戰(zhàn),單量增速飛快。
多多買菜第一個大動作,在于各省區(qū)組織人員的調動,省總不動,金虹橋系開始回巢,非金虹橋系開始清洗,加大地方招聘。
金虹橋系與非金虹橋系,雖一字之差,卻是天堂地獄的差別,先說非金虹橋系的洗牌。
廣東,粵西,夾在網格倉中間的非金虹橋系,幾乎全滅,當中有主推大件貨,習慣釣魚,不給補貼,翻手為云,覆手為雨興盛過來的派系,他們用大件貨測壓,強制批發(fā)下沉,讓粵西滿城風雨,雖完成目標,但傷人傷己。
而另外一手搭建粵西網格倉渠道,來自京東大廠的管理層,也熬不過清洗,成為這次大件貨沖單犧牲者。
對下,承受網格倉老板們怨言,60天賬期,大貨猛砸,無理由罰款,層出不窮,天怒人怨;對上,規(guī)章流程,十分繁瑣,做賬艱難,還背履約,他們不上不下,如履薄冰,目前這批離職管理層,多數(shù)去了美團,除廣東外,山東也準備大動作。
拼多多體系封閉,外界難融入,省總當中,雖有阿里p8級別,都是發(fā)配非核心區(qū)域,白手起家,能完全融入的,只有洗完腦的管培生,而這批非金虹橋系,在完成各種使命后,難逃“飛鳥盡,良弓藏,狡兔死,走狗烹”的宿命,另外這波組織變動,更多為了平息網格倉怨氣,為之后拆倉下沉埋下伏筆,拼多多深諳馭人之術。
除核心省總和倉庫主管外,從上海散落各地的金虹橋系,開始陸續(xù)回滬,原因有三:
第一,三個月省區(qū)支援結束
第二,總部薪水高于地方好幾倍,但后期對地方貢獻不大,總部優(yōu)化成本
第三,招聘地方化,一般以中心倉所在地為base,采購專員、團長運營、社群運營、渠道經理下放到地區(qū)招聘
這次變動,多多買菜在優(yōu)化人效,隨著地方性招聘下放,地區(qū)資源會放大,地區(qū)差異會更加明顯,一城一戰(zhàn),名副其實。
潮起潮落,來去匆匆,而省區(qū)大將沒有太多變化,人馬還在,比如英駿麾下的普賢,支援粵西、幫粵東省總葡萄做生鮮統(tǒng)采的貓姐,繼續(xù)鎮(zhèn)守廣東大區(qū),而隨著人員調動,新一輪調兵遣將,地區(qū)性打法也開始發(fā)生翻天覆地的變化。
一輪管理層洗牌后,大件貨不再猖獗,為了保增長,多多買菜開始變換打法,一向肆無忌憚的粵西,少了點風聲。
在廣東粵西,由普賢牽頭,啟動佛山中心倉冷庫,加大凍品上貨量,8月凍品上貨量目標為20w件(一個中心倉),同時慢慢把生鮮占比拉高,在中秋節(jié)前,收一波季節(jié)紅利,目前熱賣凍品品類有豆沙包、益力多、粽子等。
其次是把大件拆小,按瓶來賣,涉及品類有怡寶、和其正、東鵬特飲等。大件拆小看起來是沖單量,實則含有更深意味,第一很多一線品牌做不了整箱來賣,多多買菜倒貨太兇、太猛,亂價太狠,品牌商開始嚴查,每箱都有序列號標簽,查到就罰款,但道高一丈,魔高一尺,多多買菜開始拆箱,按瓶來賣。
第二是中心倉把大件貨拆小,間接補貼給網格倉,用這種方式來減輕網格倉壓力,之前大件貨和罰款割網格倉韭菜太猛,現(xiàn)在暫時休養(yǎng)生息,不然熬不到旺季起量,目前粵西網格倉都有喘息之時,多多買菜用援兵之計,提高了網格倉的履約。
第三按瓶來拆,帶動c端購買頻次,降低批發(fā)依賴,逐步過渡秋天旺季,針對c端用戶,用小瓶酒飲來拉動其它品類銷量。
目前粵西多多買菜大概有1300個sku,省總英駿打法非常帶有目的性,盡可能刺激核心品類,把核心品類的作用發(fā)揮最大,比如到目前為止,多多買菜酒飲的加價率依舊比美團低,貼著美團來打價格戰(zhàn),非常強勢,目前英駿準備將酒飲打法延續(xù)到凍品戰(zhàn)上,而粵西凍品倉除了繁忙外,還裝了將近20個攝像頭,用于監(jiān)視分揀差異率,沒有絲毫懈怠。
總體而言,大件拆小,單量暴漲,補貼網格倉,主攻凍品,穩(wěn)住件均價,保住gmv,英駿一箭雙雕,保住了粵西增長量,接下來一分、一拆,開始轟轟烈烈的進村運動。
分,把縣域網格倉團點分出去;拆,把網格倉拆小,這是多多買菜目前下沉市場最大的動作。
和美團下沉打法截然相反,美團是以地理位置劃配送范圍,而多多買菜則是按人口密度來布網格倉,只要人口基數(shù)夠,就拆分出一個網格倉出來,美團一縣一代理,而多多買菜一縣多倉,拼多多的網格倉星羅棋布的包圍美團。
此前多多買菜一個縣域網格倉,也就覆蓋到鎮(zhèn),比如茂名某縣級市,網格倉日單量為20000,多多買菜通過超遠距離補貼,讓網格倉老板配送到鎮(zhèn),當鄉(xiāng)鎮(zhèn)單量到1000~2000,在該鎮(zhèn)再設一個網格倉,用于下沉到村,下鄉(xiāng)決心非常明顯。
除廣東英駿外,廣西省總天蓬也是這種打法,縣域網格倉單量就停在一定數(shù)量上,然后把團點劃分出去,再建一個小網格。
“一拆一分”打法,保證了履約,特別在廣西山區(qū),山路蔓延,美團一個縣域代理最長一趟配送距離為70公里,根本保證不了履約,而多多買菜則一縣多倉,解決配送履約,保證配送時效。
保證了下沉速度,一縣多倉,星羅棋布,一下子把鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透率打開,多多買菜進村速度一下子提升好幾倍。
保證了配送,卻保不了盈利,網格倉下鄉(xiāng),盈利是個大難題,為了抓網格倉分拆,多多買菜蘿卜棒子兩手抓,開始了獨特的馭人之術,先安撫,再激勵,然后恐嚇,比如“你不開,我就讓xxx開,到時再把你團點分拆出去。”人心惶惶中,多多買菜這樣的策略屢試不爽。
保證了下鄉(xiāng)和履約后,多多買菜即將迎接單量的起飛。
組織側調整,商品結構變化,網格倉下沉,多多買菜用這三招告別淡季,即將面對旺季的來臨,多多買菜做好了準備,三年笛里關山月,萬國兵前草木風。
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