今年“五一”,全國景區(qū)“人從眾”的熱鬧景象猶在眼前?!昂笠咔闀r(shí)代”,返鄉(xiāng)探親、觀光出游、休閑度假等需求全面釋放,旅游市場復(fù)蘇蘊(yùn)藏的是消費(fèi)市場的巨大潛力?!拔逡弧逼陂g,全國郵政快遞業(yè)攬收投遞近26億件,攬收量、投遞量連續(xù)2年實(shí)現(xiàn)高增長。郵政快遞業(yè)務(wù)量、投遞量的特殊異動(dòng)間接反映了國內(nèi)人口流動(dòng)的方向,返鄉(xiāng)探親和出游人群將“懶人經(jīng)濟(jì)”徹底釋放,人們傾向于將行李等大包裹提前寄回家或?qū)⒔o家人的禮物提前寄送回家,快遞物流成為重要渠道。根據(jù)快遞大數(shù)據(jù),在“鄉(xiāng)村游”“紅色旅游”的帶動(dòng)下,下沉市場和“紅色城市”的業(yè)務(wù)量比重明顯提升。
人出行,貨流動(dòng)
印度的大規(guī)模新冠肺炎疫情暴發(fā)讓原本逐漸明朗的全球疫情防控又蒙上一層陰影。與海外疫情形勢(shì)的不容樂觀相比,國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)全部清零,疫苗接種工作平穩(wěn)有序推進(jìn),疫苗接種率逐漸提升。在常態(tài)化疫情防控的大背景下,全國人民迎來了為期5天的“五一”小長假。春節(jié)期間人們?yōu)榱遂柟桃咔榉揽爻晒娂娋偷剡^年,這個(gè)“五一”成為今年以來最適合出游、返鄉(xiāng)的“悠長假期”。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),“五一”期間全國國內(nèi)出游2.3億人次,按可比口徑超過了疫前同期水平。5月1日至5日,鐵路發(fā)送旅客7850.4萬人次,比2019年同期日均增長5.5%,比2020年同期日均增長177.4%;民航發(fā)送旅客866.3萬人次,比2019年同期日均增長0.1%,比2020年同期日均增長173.9%。
人的流動(dòng)明顯增加,貨的流動(dòng)更是連續(xù)2年大幅增長。
“五一”期間全國郵政快遞業(yè)保持總體安全平穩(wěn)、高位有序運(yùn)行態(tài)勢(shì),攬投快遞包裹量接近26億件。其中,攬收快遞包裹13.4億件,與2019年同期相比增長97.13%,與2020年同期相比增長22.95%;投遞快遞包裹12.5億件,與2019年同期相比增長91.77%,與2020年同期相比增長22.28%。這也反映了快遞作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大動(dòng)脈、經(jīng)濟(jì)發(fā)展“晴雨表”的直觀作用。
投遞量變化凸顯人潮動(dòng)向
快遞助力出行“備貨”,行業(yè)發(fā)展平穩(wěn)。今年的“五一”某種意義上替代春節(jié)完成了一年一度的“人口大遷徙”,城鄉(xiāng)居民出游和返鄉(xiāng)意愿明顯。這不僅體現(xiàn)在民航和鐵路加開的班次和航班上,更體現(xiàn)在快遞投遞量的變化上。
2020年“五一”,各行各業(yè)將復(fù)工復(fù)產(chǎn)放在首位,使得“五一”前郵政快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)步走高。隨著常態(tài)化疫情防控的開展,人們的生活回歸常態(tài),今年“五一”的“休閑娛樂”特征更為明顯??傮w看,今年“五一”前后郵政快遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律與2019年趨同,在郵政快遞業(yè)務(wù)量整體高于往年的基礎(chǔ)上,“五一”前業(yè)務(wù)量穩(wěn)中微降,制造業(yè)迎來休息。假期結(jié)束后,郵政快遞業(yè)務(wù)量迅速趕超節(jié)前平均水平,這也顯示行業(yè)業(yè)務(wù)需求和快遞攬投彈性取得長足進(jìn)步。
從全行業(yè)快遞投遞量來看,總體在“五一”前維持高位,這是因?yàn)槿藗冇兄崆爸棉k出游裝備、采買返鄉(xiāng)伴手禮的快遞物流需求。
“五一”前一周,天貓有31%的白酒銷量為異地收貨,“人未到酒先到”也成了“五一”回鄉(xiāng)探親的方式之一。“睡在風(fēng)景里”的房車游、露營等新型旅游形式持續(xù)躥紅。飛豬房車預(yù)訂量同比漲超540%,超200萬人在天貓搜索露營相關(guān)商品。郵政快遞業(yè)正是銜接線上、線下不可或缺的環(huán)節(jié),大量出游裝備通過快遞送到居民手中。
與此同時(shí),從快遞大數(shù)據(jù)也可看到今年“五一”期間省際流動(dòng)突出,居民選擇跨省出游、返鄉(xiāng)的情況火爆。
不同?。▍^(qū)、市)的投遞比重變化呈現(xiàn)不同特征,投遞量變化反映人口流動(dòng):中國旅游研究院專項(xiàng)調(diào)查顯示,接近三成的游客選擇跨省游,而具體的行動(dòng)路線從各?。▍^(qū)、市)投遞量比重變化中可窺一斑。將各?。▍^(qū)、市)“五一”前、“五一”假期和“五一”后3個(gè)時(shí)間段日均投遞量在全國投遞量中的比重進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),沿海省份及北京、天津等城市出現(xiàn)“五一”假期投遞量占全國比重比“五一”前萎縮的情況。與之相對(duì)應(yīng),中北部省份投遞量占比增加。而“五一”后該比重再次回調(diào),中北部省份“五一”后投遞量占全國比重較“五一”假期有所降低。
北京、廣東、江蘇、上海、浙江等作為沿海及經(jīng)濟(jì)大省(市),常住人口隨著“五一”假期返鄉(xiāng)、出游而流出,假期中投遞量比重比節(jié)前降低。隨著節(jié)后收假,返鄉(xiāng)、出游人群回歸各自工作生活,投遞量比重迅速回升。
安徽、河北、河南、黑龍江、湖北、湖南、四川等人口大省投遞量比重變化特征則相反,假期中投遞量比重大幅增加,節(jié)后迅速回落,河北、河南、黑龍江3省人口流入、流出起伏明顯。這一方面是假期返鄉(xiāng)探親人口流入,另一方面中國旅游研究院大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,上述省份游客接待量也位居前列。
二、三線城市發(fā)力
隨著高速公路、高鐵打通了非一線城市的交通“毛細(xì)血管”,今年“周邊游”備受青睞,一線城市市民更偏向到周邊二、三線城市游玩。到二、三線城市的游客將超兩成的花費(fèi)用于購物,考慮大包小包影響旅游體驗(yàn),快遞就成了運(yùn)輸土特產(chǎn)最好的方式?!拔逡弧笨爝f市場中二線城市及三線城市的比重有明顯提高,一線、新一線城市“五一”投遞量比節(jié)前降幅最為突出,三線城市投遞量比節(jié)前微降但比重卻比節(jié)前提升,側(cè)面反映了大量人流從一線、新一線城市涌入三線城市。
除了“周邊游”,鄉(xiāng)村旅游也回暖提速,小鎮(zhèn)青年、農(nóng)村居民成出游新勢(shì)力。同時(shí),鄉(xiāng)村市場要素活躍,飛豬鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量同比上漲220%,增速超過飛豬酒店訂單。
“五一”假期農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢(shì),自郵政快遞業(yè)啟動(dòng)“快遞進(jìn)村”工程以來,農(nóng)村服務(wù)能力明顯增強(qiáng),全國農(nóng)村地區(qū)攬收快遞包裹2.2億件,投遞快遞包裹3.6億件,同比增長均達(dá)三成,超過城市地區(qū)同比增速10個(gè)百分點(diǎn)左右。
與此類似,國內(nèi)風(fēng)景名勝、熱門目的地人頭攢動(dòng),一派熱鬧景象。飛豬、同程等線上旅行平臺(tái)(OTA)景區(qū)門票訂單比2020年同期增長4倍,酒店間夜預(yù)訂量翻2倍。
北京、杭州、上海、成都、西安高居各大OTA熱門目的地前十,這些地區(qū)居民的出游熱情也是最高的。旅游人群的到來和本地人外出旅游和返鄉(xiāng)探親比起來規(guī)模尚小。各地假期快遞業(yè)務(wù)量、投遞量比節(jié)前負(fù)增長均高于全國平均水平,假期業(yè)務(wù)量、投遞量比重萎縮。而大理、黃山、桂林等風(fēng)景優(yōu)美的旅游熱門地,飛豬上這些地市的鄉(xiāng)村民宿表現(xiàn)搶眼,馬蜂窩上這些地區(qū)的攻略閱讀量均上漲超一倍。人流的涌入也為他們帶來了假期投遞量比重的增長。
以“紅色旅游”為主題,學(xué)黨史、重溫“紅色記憶”成了“五一”出行的重要選擇。尤其是在中國共產(chǎn)黨建黨100周年之際,對(duì)比2019年,今年同程上以“紅色旅游”為主的名人故居類景點(diǎn)門票訂單上漲859%,攜程“紅色旅游景區(qū)”訂單實(shí)現(xiàn)約375%的增長。
從快遞大數(shù)據(jù)來看,遵義市、長沙市、湘潭市等城市成了“紅色旅游”等熱門目的地,假日快遞投遞量降幅低于全國平均水平,投遞量比重增加,“紅色文化”的輻射效應(yīng)不斷延伸。湖南長沙在“紅色傳統(tǒng)”和“潮流網(wǎng)紅”的雙重加持下,實(shí)現(xiàn)假期快遞業(yè)務(wù)量、投遞量比重雙雙正增長。長沙橘子洲等戶外“紅色旅游景點(diǎn)”也在“五一”期間出現(xiàn)預(yù)約客滿的情況,“紅色”和“茶色”對(duì)年輕人的吸引力可見一斑。
“五一”假期全國2.3億人次的出游沒有引發(fā)疫情通過文化和旅游系統(tǒng)傳播的事件,旅游業(yè)作為受疫情影響最大的行業(yè)迎來了疫情防控和全面復(fù)蘇的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這不僅是旅游市場強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇的表現(xiàn),更凸顯了我國消費(fèi)市場的澎湃動(dòng)力。郵政快遞業(yè)作為促進(jìn)線上線下消費(fèi)場景融合的重要橋梁,行業(yè)的“節(jié)日效應(yīng)”更為突出,在接下來的“520”、端午節(jié)、“618”等節(jié)日和電商促銷中都將有更加突出的表現(xiàn)。
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