這是繼去年春運的北京-河南高鐵專列后，菜鳥與鐵路部門開設(shè)的第二趟春運專列，幫助快遞小哥返鄉(xiāng)團圓，讓“美好生活創(chuàng)造者”享受美好生活。

快遞員高鐵專列解決“購票難、團圓難”

本次快遞員高鐵專列車次為G9402，13時10分從上海虹橋出發(fā)，途徑合肥、六安，于當天16時45分抵達終點站金寨。本趟列車由菜鳥付費購票，報名成功的快遞員可以免費乘坐。

快遞員可以通過菜鳥旗下的“包裹俠”APP報名，快遞員填寫身份證件、從業(yè)網(wǎng)點、個人等信息后，選擇始發(fā)和終到站，即可完成報名。一旦搶票成功，將收到相關(guān)確認短信或電話。

菜鳥方面表示，此次選擇上海到安徽的G9402列車，因為上海是多家中國主要快遞公司的總部所在地，也是“江浙滬包郵區(qū)”的核心區(qū)，這里的快遞員加上外賣小哥等相關(guān)從業(yè)者有數(shù)萬人。據(jù)統(tǒng)計，上海及周邊地區(qū)的快遞小哥中，原籍安徽的比重最高，他們是春節(jié)返鄉(xiāng)的主力。

中國鐵路上海局集團有限公司表示，近年來，上海鐵路局適應(yīng)市場需求，探索推出“訂制化”客運服務(wù)舉措，精準服務(wù)務(wù)工團體旅客。今年這趟菜鳥快遞員春運專列，就是中國鐵路上海局集團有限公司聯(lián)合菜鳥推出的列車訂制服務(wù)典型案例。

隨著智能物流骨干網(wǎng)的搭建，快遞成為民生服務(wù)的標配。為了方便城市居民生活，許多快遞員在春節(jié)前會推遲返鄉(xiāng)時間，站好節(jié)前最后一班崗。菜鳥的快遞員高鐵專列就是幫助他們解決“購票難、團圓難”。

去年初，菜鳥首次和中國鐵路、北京鐵路部門合作，開通北京—河南洛陽龍門的高鐵專列，送快遞員和家屬回鄉(xiāng)過年團聚。

快遞物流繼續(xù)春節(jié)不打烊

除了返鄉(xiāng)團圓的快遞員，今年菜鳥“春節(jié)不打烊”仍將繼續(xù)，有部分配送小哥將在為千家萬戶送件中度過己亥春節(jié)。

據(jù)菜鳥介紹，今年包括天貓超市、家電、進口等在內(nèi)的物流配送不打烊。其中天貓超市和小家電的不打烊范圍超過全國400多個區(qū)縣，屆時上萬名配送小哥將送出琳瑯滿目的年貨包裹，配送時效預(yù)計仍將保持“次日達”的極致體驗。

除了正常的加班收入外，春節(jié)值守的配送員也會繼續(xù)獲得團圓基金獎勵，具體金額參照不同的城市消費標準。此外，配送公司還為值守人員提供年夜飯、以及連續(xù)多日的節(jié)日餐飲或補助。

春節(jié)期間也是中國家庭購買家電，提升生活水平的喜慶日子。菜鳥平臺上的大家電物流“春節(jié)不打烊”范圍覆蓋近60個城市的近300個區(qū)縣，屆時會繼續(xù)提供上門安裝等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

此外，天貓國際的進口物流配送服務(wù)也會在春節(jié)繼續(xù)提供，覆蓋范圍包括整個江浙滬、珠三角地區(qū)，以及北上廣深杭、天津、重慶、成都、武漢、南京、蘇州等地，覆蓋了進口消費的主要人群。

菜鳥“春節(jié)不打烊”項目負責(zé)人介紹，隨著智能物流骨干網(wǎng)的建設(shè)，節(jié)假日的物流效率也有了更充分的保障。一部分快遞員可以搭乘菜鳥高鐵專列返鄉(xiāng)，過個團圓大年。另一部分快遞小哥可以在更好的保障下做好服務(wù)，節(jié)后再調(diào)休。