本次考察的第一站，中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會走進了DHL生命科學(xué)與保健物流。企業(yè)總經(jīng)理David Pierpoint先生接待了考察團一行。來自DHL的三位負責(zé)人向代表團介紹了DHL醫(yī)藥物流現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、以及DHL在藥品、器械、臨床試驗物流當中對于質(zhì)量管理做出的努力，并帶領(lǐng)考察團員參觀了Cherwell倉庫。

接下來中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會考察團中各位代表和DHL相關(guān)板塊負責(zé)人就醫(yī)藥物流的發(fā)展趨勢、機遇、行業(yè)痛點、以及質(zhì)量管理體系的構(gòu)建等話題進行了親切的交流和探討。

提起物流巨頭DHL的名字，相信大家都不陌生。DHL供應(yīng)鏈（DHL Supply Chain）是DHL眾多模塊當中重要的組成部分，而在DHL供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，生命科學(xué)與保健物流（Life Science & Healthcare）則是增長最迅速的板塊，因為藥品和醫(yī)療器械需要專業(yè)的，高質(zhì)量的物流解決方案，需要遵守的標準和規(guī)則也較多，而且健康行業(yè)的客戶也和DHL一樣多為大型跨國企業(yè)，需要在全球提供物流服務(wù)；這幾點都與DHL高度契合。DHL生命科學(xué)與保健物流是一家全球性的物流服務(wù)供應(yīng)商，其最大的亮點就是符合規(guī)章制度，即物流過程中的合規(guī)性，以確保藥品和醫(yī)療器械的質(zhì)量。這種經(jīng)營理念讓質(zhì)量成為了DHL一切業(yè)務(wù)的核心。

圖中紅圈是符合GMP和ISO標準的設(shè)施；黃色底色的是DHL開展醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)的市場；灰色的是DHL供應(yīng)鏈開展業(yè)務(wù)的市場。如圖所示，在全球160個藥品倉庫，共可容納188萬個托盤位，占地183萬平方米，擁有超過7200名雇員。其核心業(yè)務(wù)和大多數(shù)第三方物流企業(yè)一樣：為醫(yī)院，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，藥房，病人等終端客戶提供藥品、器械和臨床試驗的倉儲服務(wù)和運輸服務(wù)，并提供諸如供應(yīng)鏈咨詢，供應(yīng)鏈總包，支援型供應(yīng)鏈服務(wù)（比如災(zāi)難，疫情時的應(yīng)急物流服務(wù)），包裝和O2C的增值服務(wù)。

DHL醫(yī)藥物流在英國市場是份額最大的第三方醫(yī)藥物流公司之一?？疾靾F于9月24日參觀了DHL供應(yīng)鏈的生命科學(xué)與保健物流中心。這個位于Banbury的物流中心輻射整個英國和愛爾蘭地區(qū)（UKI），包含C1，C2，C3三個倉庫，占地合計3萬平米左右，共有750名員工，是英國地區(qū)最大的藥品倉庫。各個庫擁有不同的功能：包括常溫庫，冷藏庫，冷凍庫，保稅庫等。DHL擁有超過200輛單溫區(qū)和多溫區(qū)的冷藏車，其倉儲和物流均符合藥品運輸規(guī)范標準，符合英國藥監(jiān)（MHRA）的監(jiān)管標準，以及世界衛(wèi)生組織（WHO）的GDP標準，以及美國FDA相關(guān)要求等。

除了藥品和醫(yī)療器械，本次的參觀還包括了臨床試驗物流。DHL在全球共有25個符合GMP的臨床試驗材料的倉庫，全部配有專業(yè)的人員（一共超過200人），共可容納超過1萬托盤位的臨床試驗物流材料，由DHL自有的260架貨機組成的機隊來進行運輸。

今天參觀感覺最大的亮點是DHL在物流的各個環(huán)節(jié)對于質(zhì)量的嚴格管控和對各項標準的遵循以及對合規(guī)性的重視。DHL的IT管理系統(tǒng)以及員工培訓(xùn)體系的搭建，目的都是在于保障其物流的質(zhì)量以及病人的安全。正如其口號所說：質(zhì)量，永遠在心間。

現(xiàn)場紀實

代表團聽取DHL相關(guān)介紹

中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)藥物流分會輪值會長，

上藥控股有限公司副總經(jīng)理任剛向DHL贈送紀念品

倉庫參觀

全體合影

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