英國醫(yī)藥流通行業(yè)商務(wù)考察（下）英國最大的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)AAH

由中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)藥物流分會輪值會長，上藥控股有限公司副總經(jīng)理任剛帶隊，來自上藥物流、北京巴瑞、江西五洲、北京索林、北京華章啟航、四川縱海、廣西北部灣創(chuàng)投、普華和順、海南鴻韻等13位企業(yè)負責(zé)人參與了本次考察。

本次考察的第三站，也是英國的最后一站，中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會走進了英國最大的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)AAH。公司總經(jīng)理Sean Fryer向考察團員介紹了AAH的相關(guān)情況，倉儲設(shè)施等。之后，F(xiàn)ryer先生帶領(lǐng)考察團員參觀了AAH位于倫敦西郊Ruislip的醫(yī)藥物流設(shè)施。

據(jù)介紹，AAH醫(yī)藥公司不僅是英國最大的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，也是英國醫(yī)藥流通協(xié)會（HDA）的主要會員單位之一。公司的口號是All About Health，縮寫就是AAH，即“一切為了健康”。這家公司最初成立于1892年，是正宗的百年企業(yè)。企業(yè)于1970年進入醫(yī)藥流通行業(yè)，1995年被德國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，同時也是歐洲最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)之一Celesio收購。隨著2014年Celesio被美國最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)麥克森（Mckesson）收購，AAH就此成為了麥克森旗下的公司。AAH醫(yī)藥2017年的稅前利潤是1億3000萬英鎊（約為11億人民幣），在英國有2700名員工，營業(yè)額為33億英鎊（約為300億人民幣）。

AAH自有的醫(yī)藥配送車隊有102輛車，用的是標志性的AAH醫(yī)藥小貨車。這些福特牌小貨車完全 符合2013版英國藥監(jiān)的藥品良好流通規(guī)范，也符合歐盟的2013/C 343/01規(guī)定。小貨車有8-25℃和2-8℃兩個溫區(qū)，司機在超溫的時候會隨時收到警告。除了小貨車以外，AAH還擁有4量重型貨車。每天這些車共行駛4500英里（7200公里）左右。

AAH在英國共有16個現(xiàn)代化的物流中心。中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會考察團參觀的是位于Ruislip的設(shè)施，處理全英一半的分銷業(yè)業(yè)務(wù)，客戶包括醫(yī)院、藥店和其它醫(yī)療機構(gòu)。在倉庫參觀的過程中，工作人員向考察團介紹此倉庫建于2008年，占地7847平米，全周無休運營，其中周一至周五是24小時運營，約存儲260萬件貨物。倉庫擁有閉路電視等安全設(shè)施，共有124名倉庫操作人員，所有員工上崗之前都要經(jīng)過12周的培訓(xùn)。工作兩班倒，其中每個班4小時。其倉庫內(nèi)的分揀和包裝實現(xiàn)了自動化操作，平均一小時可以處理850個訂單。特別是勝斐邇的A字貨架極大提高了操作效率。A字型分揀機的優(yōu)勢有：峰值時的高吞吐量、高效率，替代費時的人工揀選、即使是最大負荷，也保證揀選的高質(zhì)量和可靠性、有效利用空間（產(chǎn)品高密度）、可靈活地調(diào)整產(chǎn)品滑槽、維護簡易、易于整合入現(xiàn)有的系統(tǒng)、模塊設(shè)計和可擴展性強，非常適合零售業(yè)務(wù)終端業(yè)務(wù)較多的企業(yè)。除了醫(yī)藥行業(yè)，在煙草和化妝品行業(yè)也有較多應(yīng)用。

結(jié)束了為期三天的英國考察，我們看到了英國的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和第三方物流企業(yè)的最佳實踐。設(shè)備方面，和國內(nèi)互有勝負，基本處于同一水平線上。有些方面國內(nèi)的設(shè)備還更加先進。讓人印象最深刻的，還是英國藥品流通企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)和對員工培訓(xùn)的注重。這一點相信是國內(nèi)很多企業(yè)都可以學(xué)習(xí)的。 

現(xiàn)場紀實

中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)藥物流分會副會長

秦玉鳴先生向Fryer先生贈送紀念品

代表團參觀AAH醫(yī)藥倉庫

全體合影

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