快遞行業(yè)正在經(jīng)歷史無(wú)前例的價(jià)格戰(zhàn),實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入違背自然規(guī)律的惡性競(jìng)爭(zhēng)階段,關(guān)鍵是郵政法中沒(méi)有屬于惡性價(jià)格戰(zhàn)的參照標(biāo)準(zhǔn),所以,郵政法更多的只是在行業(yè)承運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)操作標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)信息安全管理標(biāo)準(zhǔn),等等規(guī)范上有法律效應(yīng)。
那么,什么是快遞行業(yè)的自然規(guī)律,首先是從業(yè)人員的社會(huì)收入平均工資,然后是完成收寄與派件的工具消耗成本,實(shí)際拆解為,派件員1元,中轉(zhuǎn)操作費(fèi)發(fā)出0.16元,中轉(zhuǎn)操作費(fèi)到港0.16元。運(yùn)輸成本0.5,面單0.1元,過(guò)境費(fèi)是運(yùn)輸成本的35%,約0.16元,網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)出港操作費(fèi)0.12元,網(wǎng)點(diǎn)短撥/油耗/裝卸0.075元??头?.03,財(cái)務(wù)0.01元,場(chǎng)地費(fèi)0.05,水電0.0012元,快遞袋0.15元,熱敏紙0.02元,意外險(xiǎn),環(huán)保裝0.004元,空倉(cāng)補(bǔ)重0.04元,雇主責(zé)任險(xiǎn)0.0000059元,稅收0.003元。一個(gè)包裹純消耗物流鏈成本總計(jì)2.578元。
關(guān)鍵是拋開(kāi)總公司的0.96元不計(jì),僅網(wǎng)點(diǎn)公司運(yùn)行成本就需要1.618元。雖然說(shuō)網(wǎng)點(diǎn)公司有部分散件在平衡成本,網(wǎng)點(diǎn)公司的最大成本變量場(chǎng)地費(fèi)與操作費(fèi)上,但是,空間比不會(huì)超過(guò)50%,既0.085元。如果從總公司的成本去看,除了面單費(fèi)0.1元可以動(dòng),空倉(cāng)補(bǔ)重0.04元可以動(dòng),0.5元的運(yùn)輸成本可以用半掛與全網(wǎng)0.3公斤均重上調(diào)出0.238元外,已經(jīng)沒(méi)有任何空間可以壓縮,簡(jiǎn)單的講,快遞費(fèi)2.2元是生死存亡線,并且,無(wú)論總公司與網(wǎng)點(diǎn)均利潤(rùn)為零。
那么,是什么在支撐快遞行業(yè)在運(yùn)行,原因并不復(fù)雜,是市場(chǎng)客戶層次與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次形成的銷售空間稀釋了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)集中。
問(wèn)題是,是什么原因?qū)е乱恍┚W(wǎng)點(diǎn)會(huì)跑路,下面進(jìn)行三個(gè)分享。
引導(dǎo)文:快遞行業(yè)品牌快遞省區(qū)為了強(qiáng)制推行總公司收費(fèi)政策,便于資本招商替換網(wǎng)點(diǎn)老板,服務(wù)質(zhì)量不好便于另起爐灶,害怕大網(wǎng)點(diǎn)難以控制,所以把網(wǎng)點(diǎn)公司割小,讓小網(wǎng)點(diǎn)公司始終處于吃不飽餓不死,又不敢跳起來(lái)對(duì)抗省區(qū),始終保持總公司利潤(rùn)最大化,但是,網(wǎng)點(diǎn)公司規(guī)模小,雖然說(shuō)船小好調(diào)頭,市場(chǎng)也可以精細(xì)化,代集包中心也可以轉(zhuǎn)移場(chǎng)地成本,但是,網(wǎng)點(diǎn)公司小意味著市場(chǎng)容量小,客戶層次不多,也就那么幾個(gè)客戶,很容易很價(jià)格戰(zhàn)打垮。
例如:某小網(wǎng)點(diǎn)公司日均派件7000單,發(fā)件日均2萬(wàn)單,公司總?cè)藬?shù)50人。市場(chǎng)上快遞費(fèi)在3.5元時(shí),總公司的政策與中轉(zhuǎn)費(fèi)成本在2.84元,網(wǎng)點(diǎn)公司綜合成本在0.53元,總共成本3.37元,該網(wǎng)點(diǎn)還剩余0.13元凈利潤(rùn),加上2萬(wàn)單總量里面有近20%4元的小客戶與散件有0.63的利潤(rùn),相當(dāng)于2萬(wàn)單件增加了0.13元利潤(rùn),等于該網(wǎng)點(diǎn)綜合利潤(rùn)每單0.26元凈利潤(rùn),加上完成業(yè)務(wù)指標(biāo)20%基礎(chǔ)以上返點(diǎn)0.3元,等于每單又增加了0.06元收入,最終該網(wǎng)點(diǎn)每單凈收入0.32元。
關(guān)鍵是2020年的價(jià)格戰(zhàn)直接打掉了0.5元的快遞費(fèi)空間,不僅僅打掉返點(diǎn),同時(shí)也打掉了中大型客戶利潤(rùn),并且拉掉了占比20%4元的小客戶與散件有0.63的利潤(rùn),該網(wǎng)點(diǎn)迅速進(jìn)入虧損狀態(tài)。
評(píng)語(yǔ):小網(wǎng)點(diǎn)有沒(méi)有抗價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)能力,主要看市場(chǎng)有多少大的市場(chǎng)容量,然后在市場(chǎng)客戶層次與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次形成的銷售空間稀釋掉競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)集中。
網(wǎng)點(diǎn)公司的市場(chǎng)容量可以解釋為散件占有率,小淘寶占有率,中等客戶占有率,大型電商占有率,關(guān)鍵點(diǎn)不是體量,而是每一層次的客戶群體有多少,關(guān)鍵是小網(wǎng)點(diǎn)客戶群少,價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)怎么打就打平了整個(gè)市場(chǎng),所以,小網(wǎng)點(diǎn)更容易跑路。
引導(dǎo)文:快遞行業(yè)巨型網(wǎng)點(diǎn)并不多,因?yàn)榫扌途W(wǎng)點(diǎn)800人以上的都已經(jīng)進(jìn)行了自我拆分,比如義烏圓通,已經(jīng)拆分成36個(gè)中型網(wǎng)點(diǎn)。
巨型網(wǎng)點(diǎn)最大的痛點(diǎn)有兩個(gè)方面,首先是管理,巨型網(wǎng)點(diǎn)需要龐大的管理隊(duì)伍,然后是綜合性的政策,既要有常規(guī)政策,還需要特殊政策。
例如:義烏品牌快遞某通,是全國(guó)唯一的2500人以上的規(guī)模級(jí)公司,公司不僅僅只有近80人的管理團(tuán)隊(duì),還有面對(duì)日均2000萬(wàn)單的規(guī)模級(jí)市場(chǎng),該網(wǎng)點(diǎn)面臨的痛點(diǎn)是近500萬(wàn)的管理成本和各個(gè)品牌快遞混亂的政策。包括各個(gè)品牌快遞的市場(chǎng)部,窗口,黃牛,等等。
該品牌快遞某通老板在2018年價(jià)格戰(zhàn)中,公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)速度因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)層層動(dòng)員而變得緩慢,而且,該網(wǎng)點(diǎn)從總公司拿到的單一政策根本匹配不了市場(chǎng),做不了客戶,發(fā)件量從日均210萬(wàn)單掉到了70萬(wàn)單,公司決定改革。
該網(wǎng)點(diǎn)在2019年對(duì)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了扁平化,成立了招商部,財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行預(yù)付制,管理結(jié)構(gòu)減化到20人,在政策上向總公司申請(qǐng)了雙軌政策,常規(guī)政策走網(wǎng)點(diǎn),大客戶走總公司市場(chǎng)部,雖然說(shuō)總發(fā)件量恢復(fù)每天210萬(wàn)單,但是,公司仍然面臨公司操作場(chǎng)所在地偏離市場(chǎng)中心點(diǎn)造成的短撥費(fèi)過(guò)高問(wèn)題,回貨集中問(wèn)題,所以,該公司決定計(jì)劃在2020年進(jìn)行分布式經(jīng)營(yíng)獨(dú)立核算區(qū)域優(yōu)化模式,改網(wǎng)點(diǎn)為集包中轉(zhuǎn)中心。
評(píng)語(yǔ):大型網(wǎng)點(diǎn)公司在2020年受到疫情的沖擊是顯而易見(jiàn)的,僅300人以上規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)公司直接被三個(gè)月的勞動(dòng)保障工資拖跨,加上一日三變的價(jià)格戰(zhàn),雖然說(shuō)網(wǎng)點(diǎn)大有市場(chǎng)容量在支撐抗風(fēng)險(xiǎn)空間,但是,在市場(chǎng)客戶層次與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次形成的銷售空間稀釋掉競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)公司銷售上的利潤(rùn)轉(zhuǎn)成本是抵消不了龐大的體量資金墊資,最終會(huì)形成三大毒瘤,首先是貸款資金返還與利息,然后是客戶結(jié)款不及時(shí),最后是總公司返點(diǎn)拖延,最壞結(jié)果是停擺。
引導(dǎo)文:在快遞行業(yè),進(jìn)出港倒掛的偏高網(wǎng)點(diǎn)的僅僅只是西北地區(qū)的派件網(wǎng)點(diǎn),而且,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)出港倒掛的偏高的網(wǎng)點(diǎn)更可怕,為什么,原因并不復(fù)雜,這種類型的網(wǎng)點(diǎn)面臨的派費(fèi)與快遞費(fèi)的“雙降”,比派件多的網(wǎng)點(diǎn)更可怕。意味著派費(fèi)不能抵消網(wǎng)點(diǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)綜合成本,發(fā)件利潤(rùn)產(chǎn)生也抵消不了網(wǎng)點(diǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)綜合成本,整個(gè)公司動(dòng)彈不了。
例如:某網(wǎng)點(diǎn)處于行業(yè)市場(chǎng)中部,既四川省,派件2萬(wàn)單,發(fā)件6萬(wàn)單,公司業(yè)務(wù)員120人,后勤操作,客服,財(cái)務(wù),180人,總計(jì)300人。公司拿到的派費(fèi)1.1元,發(fā)貨政策拿到的是賣面單2.45元,返點(diǎn)0.6元,看上去很好,關(guān)鍵是市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打到了1.8元,雖然說(shuō)看上去用返點(diǎn)對(duì)沖還剩0.05元利潤(rùn),問(wèn)題是公司內(nèi)部綜合成本0.5元怎么辦?幾乎沒(méi)有什么利潤(rùn)空間可依靠,于是,該網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備把公司切割成8個(gè)小網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)讓。
類似于這種進(jìn)出港倒掛的偏高網(wǎng)點(diǎn)最大的困擾特點(diǎn)在于單方面的產(chǎn)生成本過(guò)大,無(wú)論優(yōu)化那一端都會(huì)造成另一端的正常操作失控。
評(píng)語(yǔ):進(jìn)出港倒掛的偏高網(wǎng)點(diǎn)的天然局限性就在于整個(gè)市場(chǎng)容量都呈現(xiàn)出進(jìn)出港倒掛偏高,幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)調(diào)節(jié)空間,很容易被價(jià)格戰(zhàn)鎖死,很多人不理解為什么這類網(wǎng)點(diǎn)難以優(yōu)化,因?yàn)檫@種類型網(wǎng)點(diǎn)任何一端都是依靠另一端來(lái)支撐正常操作的,講簡(jiǎn)單了,派件多,就依靠取件員機(jī)動(dòng),取件多,就依靠派件員取件,無(wú)論網(wǎng)點(diǎn)公司優(yōu)化那一端,就會(huì)造成人員調(diào)度障礙,不僅如此,發(fā)件的利潤(rùn)會(huì)直接被因?yàn)榕少M(fèi)減少而消耗掉,因?yàn)椴僮鞯木C合成本需要支付,所以,這類10比3倒掛的網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)很高。
網(wǎng)點(diǎn)公司會(huì)不會(huì)跑路,取決于省區(qū)的智慧,以往換網(wǎng)點(diǎn)老板找資本接盤俠的招數(shù)因?yàn)樾袠I(yè)透明而失效,快遞行業(yè)雖然說(shuō)業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍然增長(zhǎng)空間,但是,成本與快遞費(fèi)倒掛的現(xiàn)象讓任何資本感到前景不明,除了網(wǎng)點(diǎn)公司下面的承包區(qū)與合作電商感興趣,真正解決問(wèn)題的仍然是品牌快遞戰(zhàn)略智慧本身。
快遞行業(yè)仍然是未來(lái)最有前景的行業(yè),關(guān)鍵是在2020年7月份行業(yè)淡季來(lái)領(lǐng)時(shí),當(dāng)下的預(yù)防怎么做。
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