傳統(tǒng)倉儲與零售倉儲（或稱B2C、電子商務倉）最大的不同在于：傳統(tǒng)倉儲注重的是貨物的保管和倉庫利用率方面；零售倉更主要的關(guān)注的是效率、發(fā)貨準確率等響應方面，側(cè)重點各有不同。

單從表面上看，傳統(tǒng)倉是大宗貨物入庫，大宗貨物出庫；電商倉則是大宗貨物入庫，單個貨物出庫，這一進一出就截然不同。

進入電商倉后，貨品將會經(jīng)歷供貨交接、確定貨架、拆包上架、按單打包、快遞取貨等一系列的環(huán)節(jié)。

常有運營倉庫方面的朋友提到：他們過往的很多傳統(tǒng)倉儲業(yè)務量在不斷的縮減，而電商服務方面也剛起步，自己沒有太多的經(jīng)驗，有沒有什么可供參考的內(nèi)容可以了解一下。

本文算是對這類問題的統(tǒng)一答復，需要注意的是，文章所提及的方面也只是電商倉運營方面較為基礎(chǔ)的內(nèi)容，更多技巧需要每位管理人員在日常工作中去總結(jié)歸納，因為每家倉庫的情況確有很大不同。

有的重點關(guān)注的是發(fā)貨效率，有點則是庫內(nèi)擺放，這些關(guān)注點都是從服務客戶角度出發(fā)看的。但在此之前，還是需要把電商倉的基礎(chǔ)運營知識搞定！

01布局與擺放

有些朋友在剛開始電商倉業(yè)務時急于照搬一些理論知識，不考慮自身倉庫情況，急匆匆的把倉庫分了好幾個部分，進貨區(qū)、出貨區(qū)、倉儲區(qū)、打包區(qū)、出倉區(qū)，劃線畫圖忙的不亦樂乎。

但從實際結(jié)果上看，效果并不是那么明顯。有的倉庫完全沒必要分進貨區(qū)和出貨區(qū)，完全可以共用一個出口。有的倉庫規(guī)模并沒有那么大，從純面積上看甚至只有2,3百平米，根本不需要那么細分。

如果你的倉庫屬于上述情況，壓根不需要教條式進行布局，甚至不需要專門去規(guī)劃，完全可以在工作過程中自然形成，這當中完全可以重疊一部分區(qū)域。

接下來看重點。

在布局當中，最重要的就是貨架擺放，是貨架擺放，是貨架擺放！

貨架擺放的科學與否完全決定了揀貨路徑的合理性，采用不同的揀貨方式?jīng)Q定了貨架的擺放情況，同時貨架擺放情況也在一定程度上決定了揀選路線。

對新開展業(yè)務的倉庫而言，完全可以按照揀選路徑來設計貨架的擺放位置。而已經(jīng)設定好擺放貨架位置的倉庫，則可以從揀選路線，揀貨方式上去考慮這一問題。這當中考慮的不是接近準確的程度，而是從成本角度出發(fā)而考慮的。

試想：如果為了揀選方式而改變倉庫的貨架擺放，需要多少人力和時間成本，倉庫租金在招手，員工成本在招手，客戶要求在招手……

對貨品擺放，首先要為不同售賣規(guī)模的貨品進行貨架選擇，其次上面商品的擺放不是固定的，要根據(jù)實際的銷售狀況進行擺放，比如本季A客戶的A1產(chǎn)品銷量最高，出庫頻率最高，那么要將該貨品擺放在設計好的貨架上，其余客戶貨品按照銷售量頻率指標進行分步擺放。

這里提供2條貨品擺放的原則

1 銷售量大的產(chǎn)品應該將擺放在進出口位置的貨架上

2 銷售量大的產(chǎn)品應該放置在貨架的中間位置

中間位置的擺放好處關(guān)鍵在于揀貨人員在揀貨時不必彎腰或墊腳去拿貨品，可以很輕松的從中間位置拿貨，利于快速揀貨，快速出貨，總之一切以效率為第一優(yōu)先級。

02揀貨方式與路線

揀貨的路線與方式依托于整體的標識設計，合理科學的揀貨路線、揀貨方式能夠大大提供揀貨效率，降低揀貨員的工作量。

在諸多揀貨方式里，S型路線揀貨是最常見的應用方式之一，因為S形路線對揀貨員來說是效率最高的路線。

如果你的倉庫出口和入口均在同一位置，那么S型路線揀選應當是你的第一選擇。從線路上看，從倉庫入口作為起點出發(fā)，到倉庫出口作為終點，都是同一位置，不會走重復的路線，屬于這當中的最為省力的路線。

上面說了揀貨路徑的S型，接下來該講貨架上貨物擺放和標識的S路徑了。

有些文章更多的是講S型路線，很少有提及揀貨過程中標識引導和視線的S型！

首先，貨架的擺放也要符合S型路線需要，按照標識的牌號進行單雙分類，其次貨架上的貨位號也是通過從上到下的方式成S型排列，這樣就是揀選視線中的S型應用。

下次再提到S型揀選，你就會明白這其中不僅僅是路徑方面的S型，更是視覺上的S型！

線路上面的事情確定以后，接下來咱們來看一下揀貨方式的內(nèi)容。

揀貨方式分為兩種：一種是按單揀貨；另外一種則是匯總揀貨。

按單揀貨好理解，就是依據(jù)電商的出庫單去相應位置上揀貨，然后打包出庫。匯總揀貨則是將多個訂單進行整合，一次性將所有貨物分揀出來，然后去打包根據(jù)每個訂單的各個不同再去分類打包出庫。

這兩種方式各有利弊，按單揀貨方便了打包工，也較為節(jié)省匯總計算的時間，但可能會增加揀貨員的作業(yè)次數(shù)和每次作業(yè)的時間。

匯總揀貨則將揀貨員的作業(yè)時間壓縮了，將揀貨到打包的分揀分為了兩個步驟，先由揀貨員從倉庫先篩選一遍，再由打包工進行最終篩選，將揀貨的工作量分為兩個步驟進行完成。

該選哪種？

單量少，貨品少的倉庫可以按單揀貨，出庫量大，貨品繁雜的倉庫則應當選擇匯總揀貨的方式。

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