36歲的胡美菊從未想過(guò)，有朝一日能與馬云一較高下，而且，她還贏了。

胡美菊是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)華東奉賢北領(lǐng)倉(cāng)的打包員。11月5日晚9點(diǎn)30分，北領(lǐng)倉(cāng)內(nèi)爆出陣陣歡笑，馬云和胡美菊分列桌子兩邊，他們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成面單錄入、尋找商品、打包商品的環(huán)節(jié)，比比誰(shuí)打包的紙盒更多。

隨著一聲哨響，胡美菊手指翻飛，圍觀的人還沒(méi)看清，紙板已被折成紙盒，反觀馬云，手忙腳亂，好不容易把紙盒用膠帶封住，胡美菊已經(jīng)打包完2個(gè)紙盒，最終比分鎖定在15：6，胡美菊勝。

賽前，胡美菊還手把手教馬云如何打包，這個(gè)新學(xué)生特地問(wèn)了胡美菊是哪里人，是不是包得最快？賽后，馬云輸?shù)眯姆诜?，“不錯(cuò)不錯(cuò)，謝謝胡美菊”。這段較量，最終以VCR的形式在貓晚上播出。

胡美菊身材纖細(xì)，皮膚白皙，戴著紫色框架眼鏡，看著像剛出校門的女大學(xué)生。其實(shí)，她已經(jīng)是兩個(gè)孩子的媽媽，老大今年13歲，同事都管她叫“菊姐”。

菊姐一身功夫全在手上，紙板折成紙盒，膠帶封底，翻轉(zhuǎn)紙盒，置入商品和緩沖氣袋，拉直膠帶封盒，貼上面單，一氣呵成。

菊姐曾創(chuàng)下單月打包4萬(wàn)件包裹的紀(jì)錄，系統(tǒng)顯示，菊姐每小時(shí)最快戰(zhàn)績(jī)是200件，比第二名多出50件，這意味著每18秒，菊姐就能打包完一個(gè)快遞。要是刨去去貨架尋找商品的時(shí)間，單論打包，菊姐僅需15秒左右。

去年6月18日，菊姐入職奉賢北領(lǐng)倉(cāng)，成為一名打包員。初入職半個(gè)月，她一小時(shí)只能打包50個(gè)，在小組35人中效率最低。

菊姐一度非常沮喪，一來(lái)她對(duì)品牌知之甚少，系統(tǒng)提示她裝“三星Note9手機(jī)”，她在貨架前來(lái)回穿梭，對(duì)著不同型號(hào)的手機(jī)一臉茫然，要知道，倉(cāng)內(nèi)足足有4000個(gè)品類的商品，涉及500個(gè)品牌。二來(lái)，菊姐的手速太慢，膠帶拉短了封不住口子，膠帶拉長(zhǎng)了又會(huì)黏上流水線，扯掉重封，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

 “多虧了我?guī)煾翟?ài)，不厭其煩一步一步教我。”菊姐說(shuō)，在領(lǐng)班曾小愛(ài)建議下，她開(kāi)始每天記30個(gè)商品，尤其記外包裝的顏色，以便于將來(lái)分辨尋找，“我把商品的屬性記錄在本子上，下班回家之后，翻翻記錄在案的商品，每天記完才能睡。”

功夫不負(fù)有心人，四五個(gè)月后，菊姐的速度已經(jīng)能跟老員工不相上下，直到現(xiàn)在，成為奉賢北領(lǐng)倉(cāng)的“打包女王”。

在2018天貓雙11晚會(huì)上，算上菊姐這場(chǎng)，馬云連敗五場(chǎng)，其他贏家還包括八秒綁一只大閘蟹的天貓蟹農(nóng)，涂口紅涂出吉尼斯世界紀(jì)錄的淘寶主播，15秒擺30個(gè)POSE的女裝模特，以及送了17年快遞的快遞小哥。他們?cè)谑晏熵堧p11中練就了一身絕技，也見(jiàn)證著雙11的成長(zhǎng)、商業(yè)中國(guó)的巨變。在馬云眼中，他們是天貓雙11背后真正的英雄。

馬云希望用這場(chǎng)挑戰(zhàn)來(lái)致敬無(wú)數(shù)為天貓雙11付出努力的普通人，“所有人都贏了，就我一個(gè)人輸了，輸?shù)煤荛_(kāi)心，因?yàn)槲覀兊目蛻魪?qiáng)大了，我們的合作伙伴強(qiáng)大了，我們的員工強(qiáng)大了，這是我們自己真正最大的成功。是大家創(chuàng)造了雙11，也是你們的奇跡?！?nbsp;