全面二胎政策的施行無疑是母嬰行業(yè)最大的利好消息,下一波嬰兒潮的到來,或?qū)⑾破鹉笅胧袌龅募t利風(fēng)口。在這一過程中,母嬰供應(yīng)領(lǐng)域的競爭必然進一步加劇。因此,供應(yīng)鏈的整合能力將成為母嬰企業(yè)能否突圍的重中之重。
自2009年起,中國母嬰市場發(fā)展呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢,其中嬰童產(chǎn)品及服務(wù)占據(jù)了整體市場的半壁江山,二者之和占比超過90%。據(jù)德國咨詢公司羅蘭貝格數(shù)據(jù),受出生人口增長和消費能力升級的推動,未來中國母嬰市場需求仍處于上升態(tài)勢,預(yù)計2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元人民幣。
隨著二胎政策開放以來,中國母嬰家庭規(guī)模進一步擴大,市場體量陡然猛增。據(jù)羅蘭貝格估算,整體市場規(guī)模將從2015年的1.8萬億元增加至2020年近3.6萬億元人民幣,未來10年將保持20%~30%的增長率。母嬰市場由此前趨漸飽和的態(tài)勢搖身一變成為前景廣闊的行業(yè)藍海。
羅蘭貝格報告顯示,受全面二胎政策的影響,鑒于中國人對部分生肖的偏好,結(jié)合歷史規(guī)律,在2016年(猴年)和2019年(豬年)的出生人口數(shù)量較上一年增長3%左右。預(yù)計2020年出生的人口數(shù)量將比2015年增加約250萬人。據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),女性受教育程度越低,生育一胎以上的意愿越強,因此三四線城市家庭生育二胎的意愿更強。加之人口基數(shù)大,三四線城市出生人口數(shù)量增勢尤為明顯,預(yù)計占總增長的80%以上。
另一方面,隨著國民人均收入水平的提高,當前母嬰市場消費者的消費習(xí)慣正發(fā)生變化——更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專業(yè)化及個性化。羅蘭貝格調(diào)研發(fā)現(xiàn),在做出購買決策時,母嬰市場的消費者所關(guān)注的最主要因素仍是產(chǎn)品質(zhì)量,其次是服務(wù),而對價格的敏感度較低。由此可見,中國消費者愿意為高品質(zhì)、高安全性和高附加值的母嬰產(chǎn)品支付更高溢價;據(jù)統(tǒng)計,中國人均可支配收入持續(xù)提高,“十三五”(2016~2020年)期間年均GDP增長預(yù)計高于6.5%,消費升級進一步推動母嬰領(lǐng)域的消費。
經(jīng)調(diào)研結(jié)果深入分析發(fā)現(xiàn),由于不同層級城市間的市場需求及供給兩端成熟度均有所不同,高層級市場中的服務(wù)占比高于低層級市場;同時,由于人口政策對不同層級城市的影響有所差異,且不同層級城市的發(fā)展程度不同,預(yù)計低層級市場的增速將高于高層級城市市場。
從母嬰市場銷售渠道來看,到2020年,線上渠道占比預(yù)計由2015年的32%增至40%,雖然增長迅速,但整體份額仍不敵線下渠道。
(圖片來源:羅蘭貝格)
線下渠道方面,消費者購買母嬰產(chǎn)品時,對于渠道可信度的要求較高,同時更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,這使得線下專業(yè)母嬰零售憑借其在專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)等方面的優(yōu)勢,占比不斷攀升。羅蘭貝格預(yù)計,未來五年中國購物中心總量將從4,200家增至約6,000家。據(jù)了解,2016~2017年購物中心建設(shè)處于高速擴張態(tài)勢,隨著城市購物中心逐漸飽和,其規(guī)劃建設(shè)于2018年起趨于理性。從購物中心城市布局角度來看,購物中心開發(fā)熱潮正向三四線城市轉(zhuǎn)移。
值得注意的是,由于專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù),以及體驗式和社交化的消費場景,母嬰店得到了快速發(fā)展,將進一步推動大型母嬰店不斷向低層級城市市場下沉。數(shù)據(jù)顯示,2020年母嬰專賣店將躍升為第一渠道,占據(jù)40%的市場份額,而購物中心和百貨中心——非母嬰的占比將下降至36%。
而線上終端方面,移動端經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,目前已經(jīng)在母嬰產(chǎn)品零售領(lǐng)域占據(jù)一定市場份額。羅蘭貝格報告顯示,未來母嬰市場占比將進一步提升,預(yù)計將約占2020年網(wǎng)購市場一半份額。另外,據(jù)尼爾森發(fā)布《母嬰行業(yè)趨勢》報告顯示,2018年母嬰品類線上增長勢頭良好,線上B2C市場增幅高達33%,成為行業(yè)線上增長主要驅(qū)動力,從網(wǎng)上消費趨勢數(shù)據(jù)來看,大型綜合網(wǎng)購平臺以15%的增幅,成為90后年輕媽媽為代表新生客群信賴的網(wǎng)購渠道。
該報告還提及京東超市實施“商品+服務(wù)+社交”多元化模式,成為快消品行業(yè)母嬰品類線上發(fā)展主要驅(qū)動力。其中,京東超市嬰幼兒配方奶粉及嬰幼兒紙尿褲的銷售額占B2C市場份額超過50%。而京東拉拉褲、國產(chǎn)奶粉品牌以47%、83%的高速增長率在B2C市場表現(xiàn)頗為強勁。借助無界零售理念賦能,在原屬“紅?!钡哪笅胧袌觯〇|超市闖出了一條獨具特色的道路。
未來母嬰市場消費將線下線上結(jié)合,差異化經(jīng)營與精細化運作將成為各母嬰產(chǎn)品和機構(gòu)的發(fā)展主旋律。
母嬰企業(yè)的成熟體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈趨于完整與渠道更加完備兩大方面。一方面,母嬰產(chǎn)業(yè)鏈趨于完整,不僅覆蓋了嬰童的衣食住行,還包括了懷孕媽媽從孕前準備到孕后恢復(fù)等各個時期的各項服務(wù);另一方面,母嬰行業(yè)的渠道也在不斷豐富,除了品牌專賣店、超市的孕嬰童專區(qū)等傳統(tǒng)線下渠道外,線上平臺也發(fā)展出了諸如母嬰頻道、母嬰垂直社區(qū)等各種豐富的形態(tài)。
目前,中國母嬰供應(yīng)行業(yè)仍比較復(fù)雜,其中推車、玩具等非標產(chǎn)品供應(yīng)商魚龍混雜,安全問題日益突出。面對如此惡劣的中國母嬰供應(yīng)環(huán)境,如何搶占稀缺供應(yīng)資源,拿到持續(xù)穩(wěn)定的貨源,能否獲得品牌授權(quán)背書等成為了母嬰企業(yè)行業(yè)競爭力的決定性要素。
因此,一站式專業(yè)母嬰用品網(wǎng)上商城——母嬰之家建立了嚴格的供應(yīng)商甄選標準,通過供貨商資質(zhì)審核、產(chǎn)品市場摸底和產(chǎn)品原產(chǎn)地考察方式,甄選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和供應(yīng)商。公開資料顯示,母嬰之家合作供應(yīng)商超過700多家,品牌授權(quán)達1,000多個,自營平臺庫存SKU超過13,000個,而且其在日本、德國建立了經(jīng)銷分支機構(gòu),以提高海外采購能力。
在供應(yīng)鏈倉儲物流領(lǐng)域,母嬰之家自建倉庫、物流和配送全鏈路服務(wù)項目,完全自主研發(fā)WMS倉庫管理系統(tǒng)軟件,積累了豐富的供應(yīng)鏈集成技術(shù)經(jīng)驗。值得注意的是,母嬰之家在上海、廣東自建倉庫面積超過2萬平方米,和中國主流的快遞物流公司都有對接和集成。
另一方面,母嬰之家ERP系統(tǒng)使用開放的技術(shù)接口將中國知名的第三方倉儲物流服務(wù)商與自身倉儲對接,構(gòu)建中國母嬰行業(yè)開發(fā)供應(yīng)鏈倉儲服務(wù)體系。例如,作為中國第一個跨境智能保稅倉,杭州保稅倉通過ERP+ECM+WMS的系統(tǒng)組合以及打通海關(guān)、電子口岸系統(tǒng)、訂單、物流單、和支付單能夠?qū)崟r通過海關(guān)系統(tǒng)的申報,實現(xiàn)一鍵通關(guān)報關(guān)。借此,母嬰之家實現(xiàn)在杭州、寧波、廣州、上海等跨境電商試點城市保稅倉的通關(guān)和發(fā)貨。
在海外倉方面,母嬰之家已經(jīng)布局了美國倉、德國倉和日本倉,通過和知名海外物流服務(wù)商Winit合作,母嬰之家在海外倉儲、國際物流方面都有著明顯的優(yōu)勢。而且和海外零售商建立穩(wěn)固合作關(guān)系,相比中國的海淘群體,母嬰之家具有更強的貨源獲取能力和議價能力,采購的商品質(zhì)量更有保障。此外,母嬰之家海外直郵商品,包括從Amazon、Target等正規(guī)網(wǎng)絡(luò)零售渠道購買后,經(jīng)海外倉庫直發(fā)中國,擴大了產(chǎn)品種類,契合消費者的全方面需求。
在母嬰行業(yè)藍海中,自建倉庫的企業(yè)不僅此一家,致力于提供一站式母嬰用品采購及孕嬰童健康服務(wù)的愛嬰室為滿足線下門店物流配送需求,先后在嘉善、福州、南通建立了自由的物流配送中心和倉庫。據(jù)了解,其嘉善倉儲物流中心面積高達33,840平方米,極大提升了供應(yīng)鏈配送能力,實現(xiàn)高庫存周轉(zhuǎn)。
值得關(guān)注的是,愛嬰室在消費場景方面持續(xù)優(yōu)化,從單一的母嬰商品銷售拓展至“產(chǎn)品+服務(wù)”的消費體驗,門店功能不斷豐富,構(gòu)建“購物+親子娛樂”一站式平臺。據(jù)了解,愛嬰室門店已經(jīng)開展嬰兒撫觸服務(wù),雖然盈利較低,但提升空間值得期待,按計劃愛嬰寶將進一步拓展游泳中心、早教等母嬰服務(wù)。同時推動線上營銷、推廣與線下門店聯(lián)動,以消費者體驗和需求為中心,構(gòu)建“人貨場”統(tǒng)一,以期實現(xiàn)更高的盈利能力。
未來,母嬰市場將更偏向于服務(wù)端發(fā)力,行業(yè)將呈現(xiàn)“購物、服務(wù)、社交、教育”一站式服務(wù)的發(fā)展趨勢。引人深省的是,母嬰企業(yè)除了自建渠道鞏固核心競爭力外,可通過引入更多的戰(zhàn)略合作伙伴,以客戶需求為出發(fā)點,打造母嬰服務(wù)生態(tài)平臺,實現(xiàn)更多流量的交叉變現(xiàn)。
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