2019年度“金運(yùn)獎”最佳實(shí)踐候選案例——京東物流

宿遷京東通聯(lián)物流有限公司致力于通過平臺化手段整合京東物流存量運(yùn)力資源，打造京驛網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺，同時(shí)利用貨源優(yōu)勢持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)社會零散資源，實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜多樣運(yùn)輸任務(wù)的基本能力。

1、企業(yè)基本情況

宿遷京東通聯(lián)物流有限公司成立于2019年1月11日，隸屬于京東物流旗下。致力于通過平臺化手段整合京東物流存量運(yùn)力資源，同時(shí)利用貨源優(yōu)勢持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)社會零散資源，實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜多樣運(yùn)輸任務(wù)的基本能力，并逐步向社會開放。京驛網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺，目前已在京東物流多個(gè)下屬區(qū)域分公司展開合作，降本增效效果顯著 

2、成果背景

社會零散運(yùn)力普遍存在管理難，找貨難的問題，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+物流的發(fā)展，借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決物流的供需平衡已成為各物流企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。京東物流不僅承載京東商城海量貨物，還致力于解決社會物流運(yùn)輸。在京東物流業(yè)務(wù)高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，結(jié)合行業(yè)趨勢及企業(yè)內(nèi)部需求，打破原有的貨物交付三方企業(yè)承運(yùn)商的模式，逐步探索社會化個(gè)體運(yùn)力的潛力。依托宿遷京東通聯(lián)物流有限公司解決司機(jī)找貨難的難題，提高司機(jī)的收入。同時(shí)結(jié)合國家政策對于網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺的鼓勵，及智能化管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)結(jié)算、金融服務(wù)、信用管理等技術(shù)，解決行業(yè)合規(guī)、線上作業(yè)、軌跡可視、交易透明、誠信交易的問題。

3、成果內(nèi)容

京驛網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺致力于服務(wù)社會運(yùn)力，降低物流成本的戰(zhàn)略宗旨，探索新的發(fā)展模式，結(jié)合市場的需求，提供司機(jī)搶單、競價(jià)、包車等多種接單模式，在任務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)，提供GPS定位，智能語音播報(bào)等提醒功能，為貨主提供精準(zhǔn)的運(yùn)輸軌跡可視化服務(wù)。在財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)，提供便捷的操作模式，支持現(xiàn)金、油卡、ETC等多種結(jié)算模式，支持線上對賬，線上付款，杜絕線下不良交易。

在平臺發(fā)展的過程中，不斷加強(qiáng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、操作培訓(xùn)體系的建立，做到平臺操作線上化，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一操作，并通過線上及線下實(shí)地培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)操作人員的專業(yè)性。為確保平臺的穩(wěn)步運(yùn)營，成立系統(tǒng)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全、財(cái)務(wù)結(jié)算、客服、市場推廣、運(yùn)營等部門。

在人才保障方面，實(shí)行“引進(jìn)來走出去”的方案，引進(jìn)來主要是引入外部的優(yōu)秀平臺經(jīng)驗(yàn)人才，走出去主要是加強(qiáng)外部學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，通過這個(gè)方案激發(fā)全員創(chuàng)新能力，儲備人才梯隊(duì)，提升人員專業(yè)能力。