上海小資對阿拉斯加帝王蟹和美國車?yán)遄訛橐零俱?，北京大爺為泰國榴蓮和蘇格蘭牛肉奮不顧身，南方某省大款小妹為奇異美味競相折腰。。。時(shí)間和空間不僅是愛情的挑戰(zhàn)，也是生鮮供應(yīng)鏈運(yùn)營商的兩大挑戰(zhàn)，全球化使得這個(gè)挑戰(zhàn)更加復(fù)雜。。。 

“江山如此多嬌，全靠美味佳肴”，水果，蔬菜，魚，面包，沙拉，豬肉牛肉，生鮮飯菜。。。我們能夠在餐桌安全健康品味美食，之后尚能活蹦亂跳，很大程度依賴供應(yīng)鏈人員，能夠迅速將易腐貨物帶到零售商的貨架或者餐館桌上，并且處于生鮮和安全狀態(tài)。那么，如何做好生鮮供應(yīng)鏈管理呢？

時(shí)間和空間不僅是愛情的挑戰(zhàn)，也是生鮮供應(yīng)鏈運(yùn)營商的兩大挑戰(zhàn)。全球化使得這個(gè)挑戰(zhàn)更加復(fù)雜。供應(yīng)鏈的距離和時(shí)間都在增加，上海小資對阿拉斯加帝王蟹和美國車?yán)遄訛橐零俱玻本┐鬆敒樘﹪裆徍吞K格蘭牛肉奮不顧身，南方某省的大款小妹為美味競相折腰。。。

從魚落地，屠宰的牛羊，收獲的水果或蔬菜，或面包離開烤箱，生鮮就開始和時(shí)間以及空間浴血奮戰(zhàn)。事實(shí)上，生鮮農(nóng)產(chǎn)品通常在供應(yīng)商和零售商之間的運(yùn)輸過程中花費(fèi)了超過一半的時(shí)間，因此從零售商貨架的那一刻起，時(shí)間就越發(fā)要緊了。

設(shè)備和技術(shù)是最重要的武器：生鮮的供應(yīng)鏈運(yùn)營商必須利用專業(yè)又昂貴的設(shè)備和技術(shù)來延長產(chǎn)品的生鮮度，并以最佳狀態(tài)將其呈現(xiàn)給消費(fèi)者。在這個(gè)領(lǐng)域，容不得吝嗇。

對質(zhì)量和生鮮度的不良控制不僅導(dǎo)致收縮和變質(zhì)，而且還可能產(chǎn)生進(jìn)一步影響。沒有任何運(yùn)營商零售商或生產(chǎn)商愿意聽見自己的食物管理不善導(dǎo)致的消費(fèi)者健康問題。

時(shí)間和距離可能是生鮮供應(yīng)鏈運(yùn)營商面臨的主要挑戰(zhàn)，但還不是唯一，現(xiàn)實(shí)中生鮮供應(yīng)鏈還將面臨如下挑戰(zhàn)：

1、生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)對天氣和其他自然條件更加敏感

2、必須從源到架保持衛(wèi)生

3、許多生鮮產(chǎn)品需要專門的處理和包裝

4、季節(jié)性問題意味著生鮮農(nóng)產(chǎn)品必須經(jīng)常來自各個(gè)地區(qū)

5、標(biāo)簽和可追溯性要求對運(yùn)營商具有挑戰(zhàn)性，尤其是在全球生鮮供應(yīng)鏈中

應(yīng)對生鮮供應(yīng)鏈面臨挑戰(zhàn)，需要從冷鏈物流運(yùn)營商的一些關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)做起，包括生鮮供應(yīng)鏈中物流速度，產(chǎn)品質(zhì)量，減少貨損和提高效率。

1、實(shí)現(xiàn)更快的生鮮供應(yīng)鏈

最大限度地減少在供應(yīng)鏈中花費(fèi)的時(shí)間很關(guān)鍵。生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，并且正在更多地控制端到端的價(jià)值鏈。

縱向一體化：新供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者的趨勢是縱向一體化。為了實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈的控制，一些較大的連鎖超市直接參與生產(chǎn)活動(dòng)- 例如農(nóng)場。

許多大型零售公司正在收購農(nóng)場和生產(chǎn)設(shè)施，而其他公司則專注于與生產(chǎn)者和種植者建立密切的合作關(guān)系。無論哪種方式，領(lǐng)先的零售商都認(rèn)為垂直整合是縮短交貨時(shí)間和將產(chǎn)品更快地“從田地送到餐盤”的關(guān)鍵方法。

生鮮供應(yīng)鏈之間的協(xié)作增加：當(dāng)然，對于許多零售商而言，垂直整合可能并不可行，但他們可以與供應(yīng)鏈合作伙伴更加協(xié)作。生鮮的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者越來越多地轉(zhuǎn)向涉及分銷網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)設(shè)施甚至車輛的計(jì)劃。

同樣，這些舉措旨在縮小生產(chǎn)商，供應(yīng)商，客戶和消費(fèi)者之間的差距，提高生鮮供應(yīng)鏈的速度，并確保產(chǎn)品在收獲/生產(chǎn)后盡快到達(dá)商店或餐桌。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：在協(xié)作的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)或者系統(tǒng)在加速新供應(yīng)鏈的作用越來越重要。無論是零售商，批發(fā)商還是生產(chǎn)商，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、甚至區(qū)塊鏈正在幫助管理生鮮農(nóng)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)，并在必要時(shí)進(jìn)行重新調(diào)整，以提高速度并提高對供需變化的響應(yīng)能力。

透明供應(yīng)鏈：領(lǐng)先的公司可以快速利用技術(shù)進(jìn)步來加快供應(yīng)鏈的發(fā)展。供應(yīng)鏈可見性不夠通常會(huì)導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品變質(zhì)，并且在許多情況下，導(dǎo)致整批貨物無法到達(dá)商店目的地。

為了降低損失，領(lǐng)先的組織正在利用最新的實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)，使用共享平臺(tái)確保生產(chǎn)商，運(yùn)營商，倉庫運(yùn)營商甚至商店經(jīng)理確切地知道貨物在供應(yīng)鏈中的位置以及原因。這樣可以更加主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題并實(shí)施替代解決方案，從而確保產(chǎn)品到達(dá)具有充足剩余保質(zhì)期的商店。

2、生鮮必須冷凍/冷藏

單靠速度無法保證生鮮度和質(zhì)量。溫度控制是生鮮供應(yīng)鏈中的重要組成部分，因此，從農(nóng)場/生產(chǎn)者到商店維持不間斷的“冷鏈”至關(guān)重要。

當(dāng)然即使你竭盡全力，也存在著超出托運(yùn)人或接收者控制范圍的挑戰(zhàn)，特別是在全球冷鏈中，產(chǎn)品必須通過海港或機(jī)場。例如，這里的產(chǎn)品可能位于溫度不受控制的環(huán)境中，等待通關(guān)時(shí)。

改善冷鏈完整性的大部分責(zé)任在于運(yùn)輸?shù)墓竞徒M織，例如港口當(dāng)局以及空運(yùn)和海運(yùn)承運(yùn)人。然而，領(lǐng)先的生鮮供應(yīng)鏈運(yùn)營商知道他們也可以在他們的業(yè)務(wù)中工作做得更好。

有三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，具有前瞻性思維的公司可以專注：

1、有助于加工和運(yùn)輸溫度控制的技術(shù)

2、在生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和交接過程中人工作業(yè)控制

3、利用第三方物流專家

溫度控制技術(shù)：生鮮供應(yīng)鏈行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者青睞的技術(shù)投資包括：

1、RFID標(biāo)簽 運(yùn)營商提供記錄和轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)溫度數(shù)據(jù)

2、實(shí)時(shí)GPS跟蹤 - 提供進(jìn)度的可見性

3、主動(dòng)監(jiān)控解決方案- 在發(fā)生波動(dòng)時(shí)調(diào)節(jié)溫度

4、被動(dòng)監(jiān)控- 可以提供歷史貨運(yùn)數(shù)據(jù)

人力資源：生鮮供應(yīng)鏈卓越的公司了解他們的員工可以做出多大的貢獻(xiàn)。這些組織熱衷于培訓(xùn)倉庫操作員和司機(jī)使用現(xiàn)有技術(shù)，并在生產(chǎn)，裝載/卸載和運(yùn)輸過程中遵循嚴(yán)格的質(zhì)量程序。

第三方冷鏈物流：由于溫控儲(chǔ)存和運(yùn)輸所需的資金投入，冷鏈物流業(yè)務(wù)維護(hù)成本高昂。與此同時(shí)，全球?qū)ιr農(nóng)產(chǎn)品的需求正在增加。這一趨勢催生了3PL專家，與此同時(shí)，供應(yīng)商和零售商越來越愿意將冷鏈物流外包，因?yàn)檫@樣做，他們可以保護(hù)核心業(yè)務(wù)增長，并獲得冷鏈第三方物流提供的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

外包冷鏈物流的一些優(yōu)勢包括：

1、獲得先進(jìn)的溫度跟蹤技術(shù)和數(shù)據(jù)

2、冷鏈3PL可以幫助維持整個(gè)供應(yīng)鏈的溫度控制

3、共享的3PL倉庫和運(yùn)輸資產(chǎn)降低了新供應(yīng)鏈運(yùn)營的成本

4、第三方物流提供商可以動(dòng)態(tài)規(guī)劃運(yùn)輸路線，以最大限度地減少交接

最后一點(diǎn)特別重要，特別是當(dāng)生鮮貨物必須通過溫度可能極端的區(qū)域時(shí)。實(shí)際上，操作人員應(yīng)該尋找任何可能的方法來減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品處理，切換和暴露于溫度波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的次數(shù)。

3、生鮮供應(yīng)鏈中的處理問題

生鮮農(nóng)產(chǎn)品很容易變質(zhì)。最糟糕的是，在許多情況下，外表沒有跡象但是里面已經(jīng)開始潰爛，導(dǎo)致最后被拒絕。

為了減少損失，必須盡量減少處理（觸碰和暴露），這樣可以減少損壞和腐敗風(fēng)險(xiǎn)。這通常需要從如下幾方面著手。

物流合作伙伴關(guān)系：如前所述，冷鏈3PL的使用在減少處理方面起著重要作用，特別是在識別和優(yōu)化冷鏈運(yùn)輸路線，改善冷鏈運(yùn)作模式，改進(jìn)冷鏈物流作業(yè)方法等方面，可以消除生鮮供應(yīng)鏈中對貨物的接觸或貨物暴露問題，確保食品質(zhì)量。

在需要全球運(yùn)輸?shù)牡胤?，第三方物流也因其在與邊境和港口當(dāng)局合作方面的知識和經(jīng)驗(yàn)而受到重視，這有助于托運(yùn)人預(yù)測和防止延誤，并確保在模式切換或交接期間正確處理產(chǎn)品。

生鮮和精益思維：最好的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和買家通過合作來減少供應(yīng)鏈中環(huán)節(jié)；采用精益過程思維，分析和減少生鮮新供應(yīng)鏈中多余的處理和交接流程，以消除浪費(fèi)。

一些公司喜歡直接店鋪交付，或以其他方式將生鮮生產(chǎn)線從集中分銷方式轉(zhuǎn)移，有時(shí)將小型分支倉庫維持在其零售客戶群附近。

在這些情況下，越來越多地使用多冷藏卡車和拖車，零售商接收頻繁，混合產(chǎn)品訂單較小。

保護(hù)措施：雖然可以減少處理，但不能徹底解決問題，因此保護(hù)產(chǎn)品免受損壞的智能操作大有學(xué)問。他們不斷帶來包裝創(chuàng)新，不僅可以防止損壞，還有助于延長易腐產(chǎn)品，特別是水果和蔬菜的使用壽命，在保護(hù)方面，包裝以吸收能量的方式設(shè)計(jì)，如本文稍后介紹的RPC。

然而，最大和最有技術(shù)含量的包裝創(chuàng)新是那些旨在控制運(yùn)輸過程中延長水果生命周期的舉措。例如，在新西蘭，供應(yīng)商使用含有乙烯膠囊的包裝，這些膠囊可以被激活以釋放乙烯氣體并根據(jù)需要有效地讓他們成熟。

4、大幅度降生鮮供應(yīng)鏈貨物損耗

貨損是生鮮供應(yīng)鏈中的一個(gè)大問題，不僅僅是操作產(chǎn)生的廢物，還包括運(yùn)輸中腐爛或損壞造成的物理廢物。

歐洲和美國的大型零售連鎖店在減少供應(yīng)鏈貨損方面特別積極主動(dòng)，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和腐爛方面。他們有多種措施。

首先，各種形式的廢棄食品已經(jīng)成為一個(gè)重要的可持續(xù)性問題，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者和社會(huì)越來越感到對第三世界數(shù)千萬人的困境負(fù)有責(zé)任。其次，與其他消費(fèi)品相比，食品浪費(fèi)損失更多。

零售商為減少浪費(fèi)而采取的措施包括：

1、與供應(yīng)商直接合作，例如，樂購在西班牙為其在英國的商店購買生菜。該公司與供應(yīng)商合作，減少包裝次數(shù)，并將生菜直接從種植者運(yùn)到英國的配送中心。

2、保證供應(yīng)商的訂單，減少供應(yīng)商作物未全部購買時(shí)產(chǎn)生的浪費(fèi)。

3、與種植者更密切地合作，尋找減少廢物的解決方案，例如在作物沖洗期間進(jìn)行促銷剩余產(chǎn)品，否則這些產(chǎn)品會(huì)被種植者浪費(fèi)掉。

5、生鮮供應(yīng)鏈中的可回收塑料箱（RPC）

對于越來越多的種植者，運(yùn)營商和零售商而言，采用可回收塑料包裝箱在應(yīng)對所有這些挑戰(zhàn)中證明是有利的。

 在大多數(shù)生鮮供應(yīng)鏈領(lǐng)域，RPC正變得越來越常見，尤其是運(yùn)輸生鮮水果和蔬菜，肉類，魚類和面包。他們的美妙之處在于，它們可以在整個(gè)供應(yīng)鏈中使用，從生產(chǎn)場地到零售商的展示，以及它們可以重復(fù)使用的事實(shí)，但是需要實(shí)施有效的逆向物流系統(tǒng)。

RPC的其他顯著優(yōu)點(diǎn)包括：

1、節(jié)省空間：空箱時(shí)，RPC可以堆疊，折疊，嵌套。

2、符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)：RPC通常是為了安全和易于操作而設(shè)計(jì)的，包括符合人體工程學(xué)的手柄等功能，可在整個(gè)供應(yīng)鏈中安全地處理產(chǎn)品。

3、通風(fēng)和排水：RPC的開放式設(shè)計(jì)可實(shí)現(xiàn)充足的通風(fēng)和排水，這對于溫度控制非常重要，從收獲后冷卻到運(yùn)輸過程中的溫度維持。

4、耐用保護(hù)：塑料包裝箱堅(jiān)固耐用，堆放良好，確保其內(nèi)容得到很好的保護(hù)。與紙板不同，塑料容器不會(huì)受到濕氣的影響。

5、一站式商品推銷：通過正確設(shè)計(jì)的零售貨架，RPC可以直接放置在貨架上，消除了從箱子和展示中取出貨物所需的時(shí)間和處理。

6、減少固態(tài)垃圾：替代紙箱，減少垃圾填埋。

可回收塑料板箱的環(huán)境效益也令人印象深刻。根據(jù)研究，RPC可減少森林砍伐，碳排放，水消耗和能源需求。2013年進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，與使用紙板包裝相比，在RPC中運(yùn)輸生鮮農(nóng)產(chǎn)品：

1、減少82％的浪費(fèi)

2、減少92％的水消耗

3、減少臭氧消耗76％

4、減少49％的能源

考慮到已經(jīng)提到的運(yùn)營效益，這些數(shù)字就為在生鮮供應(yīng)鏈中使用RPC提出了強(qiáng)有力的論據(jù)，特別是作為東南亞等地區(qū)使用的劣質(zhì)包裝解決方案的替代品。

對于參與生鮮消費(fèi)品的任何組織，除了運(yùn)營商，將重點(diǎn)放在供應(yīng)鏈本身上的努力是有挑戰(zhàn)性的。物流很少被視為種植者，生產(chǎn)者或零售企業(yè)的核心活動(dòng)，因此冷鏈外包越來越受歡迎。

無論物流是內(nèi)包還是外包，供應(yīng)鏈的改進(jìn)都會(huì)帶來相當(dāng)大的好處。那些領(lǐng)先的公司正在享受他們努力的成果（enjoyingtheir fruit），其中包括：

1、更好的銷售成果，因?yàn)闇p少了腐敗或損壞產(chǎn)品，更高的質(zhì)量吸引了更大的銷售訂單。

2、減少店內(nèi)勞動(dòng)力成本，特別是在使用貨架包裝時(shí)

3、由于減少了供應(yīng)鏈中的浪費(fèi)，因此物流運(yùn)營節(jié)省了成本

4、通過品質(zhì)如一的高質(zhì)量農(nóng)場生鮮產(chǎn)品提高產(chǎn)品品牌忠誠度

5、確保食品安全，降低了消費(fèi)者面臨劣質(zhì)視頻的潛在風(fēng)險(xiǎn)(供應(yīng)鏈最大的噩夢)

5、增加利潤，消費(fèi)者愿意為更生鮮，更高質(zhì)量的產(chǎn)品支付更多費(fèi)用

雖然將生鮮產(chǎn)品推向市場并不比其他消費(fèi)領(lǐng)域更加昂貴和復(fù)雜，但產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在接受新的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型以獲得上述優(yōu)勢。因?yàn)樗麄冎雷吭降墓?yīng)鏈對于在競爭激烈且不斷增長的全球生鮮消費(fèi)品市場中取得成功至關(guān)重要。（完） 

作者：曾志宏（微信1638881963）：自由撰稿人, 北科大畢業(yè)，新加坡國立大學(xué)MBA，服務(wù)于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool等公司供應(yīng)鏈部門，致力于數(shù)字供應(yīng)鏈，智慧物流，物流倉儲(chǔ)和貨代行業(yè)流程自動(dòng)化，軟件機(jī)器人RPA等的推廣和傳播。