昨天,拼多多官宣:
中通快遞和極兔速遞,將作為拼多多平臺春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。 最近,關(guān)于“春節(jié)不打烊”的內(nèi)容討論的如火如荼,引發(fā)了社會熱議。
近日,國家郵政局也在國務(wù)院新聞辦公室關(guān)于2024年春運形勢及工作安排新聞發(fā)布會上介紹:
保障春節(jié)期間基本寄遞服務(wù)。一方面,督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務(wù)。另一方面,引導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)預(yù)測春節(jié)期間寄遞業(yè)務(wù)需求變化,保障春節(jié)期間保持基本的服務(wù)能力,合理安排生產(chǎn)經(jīng)營。
也就是說,春節(jié)期間確實有“不打烊”的要求,但只是保持基本的寄遞服務(wù)。其實我們也都知道,春節(jié)期間貨量不大,一般也就平時的10%左右的量,這個時候快遞保留這么多人既不合理,也不劃算。
那么到底是誰在對“春節(jié)不打烊”意見比較大呢?
1、網(wǎng)點老板等經(jīng)營者;
2、二級分部、快遞公司的驛站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等經(jīng)營者。
這兩類群體直接跟春節(jié)不打烊的罰款有關(guān)。比如說,一些第三方驛站可能在小年就直接關(guān)門了,快遞公司沒法子啊,又管不了,這也造成了很多的問題。
我們再看一下,拼多多對于特約物流服務(wù)上的要求:
1、不要做虛假物流,也就是確實是有真實的物流,保障快遞有轉(zhuǎn)運派送;
2、快遞時效要有保障,不一定像平時,但也要有考核。
具體如下:
“如商家2024年2月2日至2024年2月22日使用這兩家快遞公司發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時效等非商家原因造成的虛假軌跡違規(guī),相應(yīng)消費者賠付金由快遞公司承擔(dān),其商家可享受相應(yīng)的流量處理豁免。”
這對于快遞公司來說,其實挑戰(zhàn)還是蠻大的,最近我們在末端確實了解到兩家快遞的自營品牌驛站都有相應(yīng)的要求,雖然還沒有完全定下來,但確實跟往年不一樣了。
另一方面,國家郵政局在介紹時,也對維護快遞小哥合法權(quán)益進行了明確??爝f小哥日常工作辛苦,休息時間有限,春節(jié)假期也是很多快遞員在全年當(dāng)中為數(shù)不多的可以回家團圓的時光。如果消費者在春節(jié)期間無法按時收到快遞,也請社會給予更多的諒解。
關(guān)于節(jié)后復(fù)工、人員返崗方面,要積極做好動態(tài)監(jiān)測,關(guān)于這個,其實每個快遞公司都會有一個春季值班人員名單,一般值班的人員也比較少,節(jié)后復(fù)工也會有員工到崗監(jiān)測表,幾乎從大年初四到元宵節(jié)都會有人進行統(tǒng)計。
所以,大家也不必過于糾結(jié)于“春節(jié)不打烊”,就算是春節(jié)不打烊也是部分人員的,不是全部人員。而且,類似于中西部很多地方,到了那個時候都是面臨大雪等惡劣天氣封路等情況,為啥快運停運會逐步從中西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)開始呢,也有這方面的原因。
關(guān)于快遞“春節(jié)不打烊”,大家不必過分焦慮。你說呢?
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