前段時(shí)間參加一個(gè)年會(huì)，看到一位演講嘉賓的第一張PPT上呈現(xiàn)，“正標(biāo)題——數(shù)字化采購變革，副標(biāo)題——供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”，甚是疑惑。為什么，在演講開頭的同一頁P(yáng)PT上，“數(shù)字化”放前面（數(shù)字化采購）和“數(shù)字化”放后面（供應(yīng)鏈數(shù)字化）會(huì)同時(shí)出現(xiàn)呢？難道說有什么特別的講究或用意嗎？

茶歇期間，前去請(qǐng)教，對(duì)方講“只是個(gè)簡(jiǎn)單的羅列，并沒有特別的意圖，沒有注意到二者的區(qū)分”。個(gè)人理解，“數(shù)字化采購”是指在企業(yè)數(shù)字化過程中的采購，比如選擇數(shù)字化服務(wù)商；“供應(yīng)鏈數(shù)字化”是指利用數(shù)字技術(shù)來賦能供應(yīng)鏈，或者利用數(shù)字技術(shù)來管理供應(yīng)鏈。

看到這兒，可能有朋友講，就是兩個(gè)概念，有必要那么細(xì)究嗎？成天咬文嚼字，吹毛求疵，對(duì)解決實(shí)際問題有價(jià)值嗎？個(gè)人認(rèn)為，有價(jià)值，而且是有很大價(jià)值?！暗讓舆壿嫛笔钱?dāng)下非常流行的熱詞，概念如果不細(xì)究的話，怎么能搞清底層邏輯？也有不少專家認(rèn)為，“叫什么概念不重要，關(guān)鍵是弄清概念背后的含義”。事實(shí)上，細(xì)究概念就是弄清概念背后的含義。概念如果弄不清楚，相關(guān)方就沒辦法統(tǒng)一認(rèn)知，認(rèn)知不統(tǒng)一，相互協(xié)作就不可能高效。數(shù)字化采購與采購數(shù)字化，數(shù)字化供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈數(shù)字化，背后的含義應(yīng)該是不一樣的，要不然為啥能有兩種講法；如果非要說一樣，那就必須界定應(yīng)用范圍，且必須明確申明“二者所指是一樣的”。

一直以為實(shí)戰(zhàn)人士不太注重概念區(qū)分，直到10多天前一位企業(yè)老總向我提了如下問題。 

我做了如下回復(fù)。

為啥忽然對(duì)概念感興趣了？我嘗試一下。實(shí)事求是講“兩者區(qū)分”還比較復(fù)雜，先看看人工智能的回答。

ChatGPT： 

文心一言：

個(gè)人認(rèn)為兩種“人工智能”都沒有回答清楚，邏輯都比較亂。

要想?yún)^(qū)分清楚，得先區(qū)分兩組概念，第1組，物流與供應(yīng)鏈；第2組，智慧與數(shù)字。

對(duì)于第1組“物流與供應(yīng)鏈”的區(qū)分，還需引入“實(shí)物流”。供應(yīng)鏈包括三流，實(shí)物流、資金流、信息流。很多專家認(rèn)為是“物流、資金流、信息流”，之所以這里用“實(shí)物流”替代“物流”，是因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)“物流”已經(jīng)有專門含義，即社會(huì)上專業(yè)的物流活動(dòng)，整個(gè)過程“產(chǎn)品實(shí)體”不發(fā)生變化，而供應(yīng)鏈中的“實(shí)物流”，不僅包含“產(chǎn)品實(shí)體不變化”的物流，還包含“產(chǎn)品實(shí)體變化”的物流，如從原材料到半成品，再到產(chǎn)成品的物流活動(dòng)。

對(duì)于第2組“智慧與數(shù)字”，需要引入“數(shù)字化”和“智能”兩個(gè)概念。社會(huì)上通常講的“數(shù)字化”實(shí)際包含了“信息化、數(shù)據(jù)化、智能化”三個(gè)層級(jí)，它們是各種數(shù)字技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的成果。 

“智能”是三個(gè)層級(jí)中比較高的層級(jí)，而“智慧”與“智能”盡管差不多，但“智慧”特指像人一樣更具有靈性?！爸悄堋本哂小白詫W(xué)習(xí)”的特征，但現(xiàn)在所講的“智能”其實(shí)是“偽智能”，實(shí)際都是提前預(yù)設(shè)好的“自動(dòng)化”，遠(yuǎn)達(dá)不到更具靈性的“智慧”。

當(dāng)下流行的“智慧物流”、“智慧供應(yīng)鏈”的講法，實(shí)際上只是概念上好聽，既不具有“靈性”，也難以進(jìn)行“自學(xué)習(xí)”，通常強(qiáng)調(diào)的是具有“可視化、可感知、可調(diào)節(jié)”的自動(dòng)化特征。

對(duì)于“數(shù)字供應(yīng)鏈”，實(shí)際可以有兩種解釋，一是“供應(yīng)鏈的數(shù)字化”，二是“數(shù)字技術(shù)的供應(yīng)鏈”或“數(shù)字化的供應(yīng)鏈”。前者，供應(yīng)鏈的數(shù)字化，是指利用數(shù)字技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理；后者，數(shù)字技術(shù)（數(shù)字化）的供應(yīng)鏈，是指數(shù)字技術(shù)本身的一系列上游供應(yīng)方、下游需求方所組成的鏈條。

在與企業(yè)朋友交流后的不久，看到頭條號(hào)也在討論“數(shù)字化供應(yīng)鏈”。

于是在重申上一段關(guān)于“供應(yīng)鏈的數(shù)字化”與“數(shù)字化的供應(yīng)鏈”區(qū)分的基礎(chǔ)上，分別舉了個(gè)例子，配了張圖片。

“供應(yīng)鏈的數(shù)字化”（中間的“的”可以去掉），比如企業(yè)上ERP系統(tǒng)，就是供應(yīng)鏈數(shù)字化的努力，這是社會(huì)上普遍對(duì)“數(shù)字化供應(yīng)鏈”的理解。 

“數(shù)字化的供應(yīng)鏈”（中間的“的”可以去掉），這一種實(shí)際上非常重要，比如軟件系統(tǒng)被美國(guó)人卡脖子。 

對(duì)于多數(shù)企業(yè)的“數(shù)字化的供應(yīng)鏈”，除了有可能被卡脖子外，更多的是數(shù)字化服務(wù)商的選擇、管理，以及雙方關(guān)系的維護(hù)，畢竟數(shù)字化供需雙方最后鬧得很不愉快的例子非常多。

細(xì)究概念，不只是為了概念，而是為了謀劃在實(shí)踐中如何推進(jìn)，恰好頭條號(hào)上又有了這樣的話題。

于是，就組織了如下文字：

數(shù)字化供應(yīng)鏈管理，按照“利用數(shù)字技術(shù)管理供應(yīng)鏈”的理解來討論怎么辦？大致有如下三個(gè)步驟：1.有數(shù)字化意識(shí)碰到供應(yīng)鏈問題的時(shí)候，要能夠想到求助數(shù)字化的手段。比如，解決“倉庫為啥總是發(fā)錯(cuò)貨”的難題，除了內(nèi)部檢討以外，還應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)看看別人是怎么做的？2.會(huì)數(shù)字化工具要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的數(shù)字化工具，比如高效地在網(wǎng)絡(luò)上搜自己想要的信息，比如會(huì)使用EXCEL。想要解決上面那個(gè)發(fā)錯(cuò)貨的問題，就可以求助ChatGPT和參照一些專業(yè)實(shí)戰(zhàn)性文章。3.見數(shù)字化成效使用數(shù)字化工具，一定要能見到成效，比如工作效率的提高，比如企業(yè)績(jī)效的提高，而且要能把成效統(tǒng)計(jì)出來，讓高層和主管領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、其他同事可以看到。比如，通過網(wǎng)絡(luò)很快就知道了“減少發(fā)錯(cuò)貨”的一些舉措，通過執(zhí)行其中的某些舉措的確“減少了發(fā)錯(cuò)貨”，并且有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映出來。如果確實(shí)見到了成效，企業(yè)內(nèi)部利用數(shù)字化解決供應(yīng)鏈問題的意識(shí)就會(huì)增加，就會(huì)更愿意學(xué)習(xí)、使用數(shù)字化工具，進(jìn)而在公司層面也愿意引入數(shù)字化系統(tǒng)，那么良性循環(huán)就會(huì)形成，最終就能真正實(shí)施“利用數(shù)字化的手段來管理供應(yīng)鏈”，整個(gè)過程中當(dāng)然少不了對(duì)供應(yīng)鏈專業(yè)知識(shí)、企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)背景的利用和依托。 

絮絮叨叨這么多，不知是否區(qū)分清楚了“供應(yīng)鏈數(shù)字化和數(shù)字化供應(yīng)鏈”，歡迎批評(píng)指正。最后再強(qiáng)調(diào)一句，區(qū)分概念，就是在搞清底層邏輯；邏輯不清楚，方向大概率會(huì)出錯(cuò)；方向出錯(cuò)，越高效越適得其反。