國內(nèi)物流

菜鳥是中國領(lǐng)先的電子商務(wù)供應(yīng)鏈解決方案提供商和中國最大的逆向物流解決方案提供商。

憑借深厚的電商洞察力和科技能力，菜鳥專注打造行業(yè)領(lǐng)先的電商物流解決方案，包括可大規(guī)模應(yīng)用于多個行業(yè)的端到端標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈解決方案及若干行業(yè)解決方案，專為電商設(shè)計的成本與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合的品質(zhì)快遞服務(wù)和逆向物流能力，業(yè)務(wù)涵蓋國內(nèi)供應(yīng)鏈、菜鳥速遞、菜鳥裹裹三大業(yè)務(wù)板塊。

國內(nèi)供應(yīng)鏈

依托覆蓋全國的倉儲資源、干線運(yùn)輸和同城配送能力，結(jié)合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)能力，整合B2B和B2C供應(yīng)鏈，菜鳥為品牌和商家提供全渠道端到端供應(yīng)鏈管理解決方案。

提供面向快消、美妝、家電家裝等行業(yè)提供量身定制的倉配一體、送裝一體行業(yè)解決方案，以及專為電商客戶打造的優(yōu)選倉配和智選倉配等供應(yīng)鏈產(chǎn)品。

服務(wù)涵蓋倉儲、送貨上門、安裝、維修、退貨、回收等全鏈路的物流服務(wù)，打造線上/線下、B2B/B2C多種時效、多種服務(wù)形態(tài)的訂單履約能力，提升消費(fèi)者體驗，幫助客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。

菜鳥速遞

菜鳥速遞是菜鳥集團(tuán)旗下推出的自營快遞品牌，是為電子商務(wù)量身打造成本和服務(wù)質(zhì)量差異化組合的優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。

通過全國自營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，菜鳥速遞為天貓超市等眾多渠道的商家和品牌提供上門攬收、中轉(zhuǎn)配送、在途攔截、逆向退貨、售后客服等一站式快速、可靠和準(zhǔn)時的快遞服務(wù)，并保證送貨上門。目前已在約300個城市提供次晨達(dá)、次日達(dá)和按需送貨上門服務(wù)，重點(diǎn)城市最快半日達(dá)。在服務(wù)淘寶和天貓平臺的快遞公司中，菜鳥速遞的送貨上門率業(yè)內(nèi)最高。

菜鳥裹裹

菜鳥裹裹是菜鳥集團(tuán)旗下專注于提供逆向物流和包裹遞送的服務(wù)。

菜鳥裹裹在線數(shù)字化平臺與多家物流提供商合作，利用平臺算法與物流合作伙快遞網(wǎng)絡(luò)高效匹配，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為電子商務(wù)平臺的消費(fèi)者提供及時、便利的退換貨服務(wù)，同時，為消費(fèi)者和小商家提供便捷、可靠的包裹遞送服務(wù)。