科技與其他

作為一家智慧物流企業(yè)，菜鳥的智能物流網(wǎng)絡(luò)擁有最先進(jìn)的技術(shù)支撐，并在數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用方面持續(xù)創(chuàng)新，通過(guò)部署自主研發(fā)的智能硬件、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，智能布控關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，能夠處理各類高峰需求，提供兼具非凡的靈活性、可預(yù)見(jiàn)性和高效率的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

科技及其他服務(wù)主要包括：菜鳥驛站、菜鳥App、物流科技和物流資產(chǎn)服務(wù)。通過(guò)提供技術(shù)解決方案，菜鳥已經(jīng)建成全球最大的數(shù)字化驛站網(wǎng)絡(luò)，擁有全球使用最廣泛的物流App。

菜鳥驛站

菜鳥驛站解決方案將遍布社區(qū)、校園和鄉(xiāng)村的第三方運(yùn)營(yíng)驛站站點(diǎn)無(wú)縫鏈接到菜鳥的物流網(wǎng)絡(luò)中，促進(jìn)了站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商與快遞公司之間的合作，以實(shí)現(xiàn)更高效的最后一公里交付。目前菜鳥擁有全球最大的數(shù)字化驛站網(wǎng)絡(luò)。

菜鳥為這些站點(diǎn)配備智能硬件、先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助站點(diǎn)簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程，消費(fèi)者可在菜鳥App上查看包裹時(shí)實(shí)時(shí)軌跡和投遞狀態(tài)。

此外，菜鳥驛站解決方案在特定站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)無(wú)人化運(yùn)營(yíng)，提供7*24小時(shí)的包裹投遞和取件服務(wù)。同時(shí)，我們?cè)诙嗨咝：筒糠稚鐓^(qū)部署了超過(guò)800輛無(wú)人車，有效將包裹從站點(diǎn)送到消費(fèi)者家門口，2023財(cái)年無(wú)人車?yán)塾?jì)配送超過(guò)1000萬(wàn)件包裹。

菜鳥App

菜鳥App是支持消費(fèi)者查快遞、寄快遞、取快遞的物流服務(wù)應(yīng)用程序，消費(fèi)者可以查詢快遞公司運(yùn)送的包裹實(shí)時(shí)狀態(tài)，發(fā)起退貨、上門取件等需求。2023財(cái)年，菜鳥App的平均月活超過(guò)6000萬(wàn)，是全球使用最廣泛的物流App。

物流科技

自2013年成立以來(lái)，菜鳥一直致力于通過(guò)打造全球智慧網(wǎng)絡(luò)，以不斷技術(shù)創(chuàng)新來(lái)賦能整個(gè)物流價(jià)值鏈。不僅作為智慧物流能力的支柱優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)效率，還能提供差異化產(chǎn)品服務(wù)，為客戶提供一整套實(shí)用且經(jīng)濟(jì)高效的技術(shù)解決方案，包括自動(dòng)化、數(shù)字供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件等，幫助客戶提高產(chǎn)能和運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。

物流資產(chǎn)服務(wù)

依托全球智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)能力，菜鳥為客戶提供科技賦能的選址、開發(fā)建設(shè)、租賃運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理等全鏈條物流設(shè)施資產(chǎn)管理解決方案。