2023年8月29-30日，宜家中國(guó)舉行2024新財(cái)年媒體見(jiàn)面會(huì)，發(fā)布未來(lái)三年的發(fā)展戰(zhàn)略“生長(zhǎng)+”，以及在中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)三年63億元人民幣的投資計(jì)劃。

宜家中國(guó)總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤表示，在“生長(zhǎng)+”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，宜家中國(guó)計(jì)劃在未來(lái)三年投資63億元人民幣，專注家居生活專家、個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)、全渠道生態(tài)三大戰(zhàn)略方向。宜家中國(guó)還計(jì)劃對(duì)超過(guò)300種產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)，重點(diǎn)圍繞全屋收納等消費(fèi)端熱門產(chǎn)品。

中國(guó)是宜家全球重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)之一。目前，中國(guó)是除瑞典以外，唯一一個(gè)擁有完整宜家價(jià)值鏈的市場(chǎng)，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送、零售、購(gòu)物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域。

進(jìn)入2023年，中國(guó)消費(fèi)和零售市場(chǎng)的活力正在穩(wěn)步復(fù)蘇，同時(shí)零售市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求偏好都發(fā)生了深刻變化。

宜家表示，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念回歸理性，追求有質(zhì)量的性價(jià)比；重視情感連接和悅己體驗(yàn)，擁抱多元消費(fèi)體驗(yàn)。在消費(fèi)決策中，他們?nèi)諠u重視健益身心、綠色可持續(xù)的因素；期待新科技能帶來(lái)新體驗(yàn)，并更關(guān)注技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)生活的改善。年輕一代的消費(fèi)者對(duì)于多元的線下購(gòu)物體驗(yàn)，也展現(xiàn)出明顯偏好。

基于市場(chǎng)及消費(fèi)群體的洞察，宜家中國(guó)正式發(fā)布全新發(fā)展戰(zhàn)略“生長(zhǎng)+”，將聚焦家居生活專家、出眾的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)、有機(jī)生長(zhǎng)的全渠道生態(tài)三大方面。

在家居生活專家領(lǐng)域，宜家中國(guó)將持續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者提供可負(fù)擔(dān)、可觸達(dá)、可持續(xù)、富有吸引力并具備本土相關(guān)性的家居產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)，為他們呈現(xiàn)豐富的家居靈感。目前，宜家在中國(guó)提供超過(guò)4000種可持續(xù)產(chǎn)品，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循“民主設(shè)計(jì)”，兼顧產(chǎn)品功能、外觀和品質(zhì)，同時(shí)確保低價(jià)和可持續(xù)性。

例如，宜家已經(jīng)不再銷售一次性的堿性電池，而是以充電電池取而代之，消費(fèi)者可重復(fù)充電使用。宜家還推出可以卷式包裝的床墊，讓一輛運(yùn)輸卡車所裝載的床墊比以前更多，從而降低床墊運(yùn)輸過(guò)程中的碳足跡。

可持續(xù)理念還體現(xiàn)在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之中。36碳曾探訪的宜家天津東麗商場(chǎng)，憑借100%使用可再生能源和節(jié)能減排領(lǐng)域的一系列綠色解決方案，成為宜家全球首家能源友好型商場(chǎng)。

基于客戶洞察，宜家中國(guó)還將為中國(guó)消費(fèi)者提供更多個(gè)性購(gòu)物體驗(yàn)。宜家以“收納，給生活帶來(lái)更多可能”作為全年商業(yè)主題，持續(xù)帶來(lái)收納知識(shí)、收納產(chǎn)品、全空間收納解決方案等。2024財(cái)年，宜家中國(guó)推出宜家PAX 帕克斯定制服務(wù)，可根據(jù)每個(gè)家庭的實(shí)際空間情況、使用習(xí)慣，提供量身定制的加配柜體，以實(shí)現(xiàn)柜內(nèi)外空間的充分利用。

在全渠道生態(tài)體系領(lǐng)域，未來(lái)三年，宜家中國(guó)將提升提升線上線下全渠道的可觸達(dá)性，并向更多區(qū)域拓展。其中，“宜家設(shè)計(jì)靈感中心” 將成為下一階段的重點(diǎn)探索方向。

宜家中國(guó)副總裁劉銳表示，今年宜家設(shè)計(jì)靈感中心將率先試點(diǎn)北京、深圳兩地，這是距離消費(fèi)者更近的小型線下觸點(diǎn)，將和現(xiàn)有線下商場(chǎng)、線上渠道以及遠(yuǎn)程服務(wù)中心形成有機(jī)整體，讓消費(fèi)者在更近的生活圈里，更便捷地來(lái)到宜家。