寧波（中國(guó)）供應(yīng)鏈創(chuàng)新學(xué)院是寧波市人民政府與麻省理工學(xué)院（MIT）合作共建的國(guó)內(nèi)第一所供應(yīng)鏈管理的專業(yè)科研機(jī)構(gòu)，院長(zhǎng)郭杰群博士是國(guó)家重大人才引進(jìn)工程入選者，并兼任麻省理工學(xué)院運(yùn)輸與物流中心研究員，他結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享了對(duì)供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展、企業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)等方面的思考。

前言

早在2017年，國(guó)家就將供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與應(yīng)用上升為國(guó)家戰(zhàn)略。與此同時(shí)，人工智能時(shí)代來(lái)臨，數(shù)字化、可視化、可感知、可調(diào)節(jié)的智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新體系成為企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)力的核心。在此背景下，企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理人才的需求已然發(fā)生巨大變化，供應(yīng)鏈人才的培養(yǎng)正在面臨新挑戰(zhàn)。

寧波（中國(guó)）供應(yīng)鏈創(chuàng)新學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“寧創(chuàng)學(xué)院”）是寧波市人民政府和麻省理工學(xué)院（MIT）在2016年合作共建的中國(guó)第一家供應(yīng)鏈管理科研教學(xué)機(jī)構(gòu)，也是麻省理工學(xué)院全球供應(yīng)鏈與物流卓越網(wǎng)絡(luò)在亞洲的唯一成員。2016年寧創(chuàng)學(xué)院正式運(yùn)行，開(kāi)始著力培養(yǎng)高層次、國(guó)際化供應(yīng)鏈管理人才，并迅速與產(chǎn)業(yè)界展開(kāi)密切合作，為提升企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力和打造產(chǎn)教深度融合的協(xié)同創(chuàng)新體系而踐行。

作為寧波（中國(guó)）供應(yīng)鏈創(chuàng)新學(xué)院院長(zhǎng)，郭杰群博士是國(guó)家重大人才引進(jìn)工程入選者，并兼任麻省理工學(xué)院運(yùn)輸與物流中心研究員。近日，本刊記者對(duì)郭杰群院長(zhǎng)進(jìn)行專訪，請(qǐng)他圍繞人工智能時(shí)代的供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)，以及寧創(chuàng)學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入分享。

郭杰群

寧波（中國(guó)）供應(yīng)鏈創(chuàng)新學(xué)院院長(zhǎng)

記者：中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展正在發(fā)生哪些明顯變化？主要影響有哪些？

郭杰群：近些年，因?yàn)楸娝苤脑?，全球供?yīng)鏈面臨著百年未有之變化與挑戰(zhàn)。其中最主要的就是環(huán)境不確定性大大增加，而這種不確定性同時(shí)體現(xiàn)在需求和供給兩個(gè)層面。

在需求層面，一方面全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨阻力，受疫情影響，通貨膨脹使得需求能力萎縮；另一方面技術(shù)進(jìn)步使得原本的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；再加上地緣沖突、政府政策改變等人為因素，大眾消費(fèi)意愿也發(fā)生顯著改變。

在供給層面，全球化的停滯使得原本流動(dòng)的市場(chǎng)遭受嚴(yán)重挑戰(zhàn)，原本理所當(dāng)然的、穩(wěn)定的、低廉的原材料供應(yīng)不再成為可能，企業(yè)成本極大增加，生產(chǎn)效率下降。在需求與供給向下滑動(dòng)之時(shí)，雙方負(fù)向的反復(fù)傳導(dǎo)使得問(wèn)題日益加劇。

在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的近20年里，中國(guó)商業(yè)環(huán)境的主旋律是增長(zhǎng)。在這種環(huán)境中，企業(yè)愿意加杠桿，擴(kuò)產(chǎn)能。反映在供應(yīng)鏈方面，企業(yè)發(fā)展邏輯是規(guī)模大于效率。外貿(mào)企業(yè)做海外市場(chǎng)時(shí)，可以大膽地?cái)U(kuò)產(chǎn)線、囤貨；物流企業(yè)在設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，可以大膽地先開(kāi)倉(cāng)再做優(yōu)化；少有企業(yè)會(huì)結(jié)合自身產(chǎn)品（服務(wù)）的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，去做理性的基于需求、供給、流通的全局最優(yōu)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)。當(dāng)“音樂(lè)之聲”戛然而止時(shí)，過(guò)去這種確定的增長(zhǎng)邏輯不再成立，如何在存量空間中進(jìn)行優(yōu)化，提高效率，并尋找新的突破點(diǎn)，將是企業(yè)供應(yīng)鏈管理者不得不解決的生死攸關(guān)的問(wèn)題。

令人欣喜的是，我們也看到積極的信號(hào)。比如，數(shù)字技術(shù)正在創(chuàng)造一個(gè)更加具有想象力的時(shí)代。人工智能的興起，對(duì)于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定、效率、安全都創(chuàng)造了新的思考維度。當(dāng)企業(yè)可以利用技術(shù)更好地在復(fù)雜供應(yīng)鏈系統(tǒng)中融合人、技術(shù)、產(chǎn)品，則新的時(shí)代也將來(lái)臨。

記者：以上發(fā)展變化對(duì)我國(guó)的供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)提出了哪些新要求？我國(guó)高校在人才培養(yǎng)方面該如何進(jìn)行強(qiáng)化？

郭杰群：供應(yīng)鏈管理是針對(duì)不確定性環(huán)境的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是綜合數(shù)據(jù)科學(xué)、金融、經(jīng)濟(jì)、法律、工程、信息技術(shù)、管理、人文學(xué)科等知識(shí)的復(fù)合型學(xué)科。在當(dāng)前不確定性顯著增加的時(shí)代，供應(yīng)鏈人才的可獲得性對(duì)企業(yè)發(fā)展極為重要。

2008年我國(guó)才開(kāi)始招收第一屆供應(yīng)鏈管理專業(yè)的本科生，目前整個(gè)供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)體系剛剛起步，學(xué)科的人才培養(yǎng)體系尚不完善。在基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)上，大多數(shù)從業(yè)人員是從物流、單證、貿(mào)易等學(xué)科延展出來(lái)，高層次的供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)缺乏。此外，教材也與發(fā)達(dá)國(guó)家有一定距離。

寧創(chuàng)學(xué)院外觀

我國(guó)高校在供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)方面，需做四個(gè)方面的強(qiáng)化：

1.加強(qiáng)跨學(xué)科的課程體系建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，特別是數(shù)學(xué)能力。

2.加強(qiáng)高校與企業(yè)的合作，將企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，納入到產(chǎn)學(xué)研的框架里進(jìn)行研究。

3.加強(qiáng)與海外一流高校專業(yè)的互動(dòng)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)課程體系，縮短自行研發(fā)的時(shí)間。

4.加強(qiáng)培養(yǎng)面向未來(lái)的供應(yīng)鏈人才，培養(yǎng)具有前瞻思維的專業(yè)人士。

記者：近年來(lái)，寧創(chuàng)學(xué)院圍繞“供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)”開(kāi)展了哪些具體工作？

郭杰群：寧創(chuàng)學(xué)院是寧波市人民政府與麻省理工學(xué)院（MIT）合作共建的。應(yīng)該說(shuō)，寧波市政府對(duì)供應(yīng)鏈的理解與布局非常具有前瞻性。我們從創(chuàng)院的第一天起，就將目標(biāo)設(shè)定為“立足中國(guó)實(shí)際情況，鏈接全球智慧，為國(guó)家培養(yǎng)解決未來(lái)供應(yīng)鏈問(wèn)題的高等專業(yè)人才”。這是我們學(xué)院的使命。圍繞著這一使命，我們開(kāi)展了一系列工作：

寧創(chuàng)學(xué)院與合作伙伴就麻省理工學(xué)院SCALE – 寧波諾丁漢大學(xué)供應(yīng)鏈管理碩士項(xiàng)目簽約

1.招聘全球一流人才

學(xué)院不斷吸納全球的一流人才，如全職聘請(qǐng)海外教授，柔性引進(jìn)MIT以及其他全球一線知名科研院所教授。目前，學(xué)院雙聘教授中含諾貝爾獎(jiǎng)得主1名，中外院士3名，國(guó)家級(jí)專家8名。此外，還通過(guò)博士后工作站加速培養(yǎng)高層次人才。這些專家也深入?yún)⑴c到學(xué)院的各項(xiàng)課程、研究、項(xiàng)目當(dāng)中。

寧創(chuàng)學(xué)院學(xué)生在麻省理工學(xué)院與麻省理工學(xué)院學(xué)生合影

2.加大產(chǎn)學(xué)研交流合作

學(xué)院積極地與工業(yè)界開(kāi)展交流合作，與多家跨國(guó)、大型企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室（研究中心），圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展供應(yīng)鏈的專項(xiàng)研究。同時(shí)，學(xué)院也與各級(jí)政府加強(qiáng)合作，參與政策規(guī)劃，發(fā)揮智庫(kù)作用。學(xué)院開(kāi)展各類型的專業(yè)定制化課程培養(yǎng)60多場(chǎng)，為包括麥當(dāng)勞（中國(guó)）、聯(lián)想、蒙牛等企業(yè)培養(yǎng)人才數(shù)萬(wàn)人。

3.增強(qiáng)學(xué)生與實(shí)踐的互動(dòng)

學(xué)院的座右銘是“求知·踐行”。在學(xué)院研究生教育中，我們積極推動(dòng)業(yè)界導(dǎo)師與學(xué)生的互動(dòng)，將學(xué)生的教學(xué)與企業(yè)的案例進(jìn)行深度融合，擴(kuò)大學(xué)生的視野。同時(shí)，學(xué)院也鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理大賽，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新性能力。很多學(xué)生在畢業(yè)之前，就已經(jīng)被大型企業(yè)鎖定，使得畢業(yè)生就業(yè)一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

寧創(chuàng)學(xué)院學(xué)生&麻省理工學(xué)院學(xué)生論文展覽會(huì)

4.培養(yǎng)跨學(xué)科的供應(yīng)鏈人才

對(duì)于非學(xué)位教學(xué)，學(xué)院引進(jìn)了麻省理工學(xué)院供應(yīng)鏈管理微碩士課程，在國(guó)內(nèi)建立起第一個(gè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)教學(xué)平臺(tái) ——“寧創(chuàng)在線”，開(kāi)設(shè)有80多個(gè)課程學(xué)習(xí)模塊。同時(shí)，學(xué)院踐行“供應(yīng)鏈+”的課程設(shè)計(jì)思路，組織《供創(chuàng)講堂》系列講座，邀請(qǐng)來(lái)自計(jì)算機(jī)、金融、法律、工業(yè)工程、企業(yè)管理、國(guó)學(xué)等領(lǐng)域的專家學(xué)者，圍繞供應(yīng)鏈跨學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行交流探討。

記者：寧創(chuàng)學(xué)院與產(chǎn)業(yè)界聯(lián)系緊密，請(qǐng)具體介紹下您和團(tuán)隊(duì)在數(shù)字化供應(yīng)鏈創(chuàng)新方面取得的實(shí)踐成果。

郭杰群：在信息時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，特別是與供應(yīng)鏈相結(jié)合，很多企業(yè)都希望探索與實(shí)踐，但成功的案例并不很多。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，一直積極與企業(yè)開(kāi)展相關(guān)的項(xiàng)目合作。

比如，我們與富士康的全資子公司——準(zhǔn)時(shí)達(dá)國(guó)際供應(yīng)鏈管理有限公司合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)了AI模型，用以預(yù)測(cè)跨太平洋海運(yùn)的到港ETA（預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間）。通過(guò)人工智能將集裝箱海運(yùn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)納入模型，提升船舶到港時(shí)間的預(yù)測(cè)，為企業(yè)降本增效。

再如，前一段時(shí)間集裝箱一箱難求，箱價(jià)暴漲，但集裝箱內(nèi)貨品規(guī)格不一致的情況普遍存在，導(dǎo)致集裝箱裝載效率不高。因此，我們幫助企業(yè)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)裝載進(jìn)行優(yōu)化，使得原本需要兩個(gè)或更多集裝箱的貨品，僅用一個(gè)集裝箱就可完成。

另外，疫情期間出行客訪不便，數(shù)字孿生技術(shù)和元宇宙使得外貿(mào)經(jīng)銷商可以搭建線上虛擬場(chǎng)景，規(guī)避了不利環(huán)境帶來(lái)的影響。 

當(dāng)然，在復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，類似場(chǎng)景還有很多，我們也期待與更多企業(yè)進(jìn)行合作。

記者：在您看來(lái)，中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)中需要把握哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

郭杰群：供應(yīng)鏈升級(jí)涉及的內(nèi)容非常多，也非常復(fù)雜。技術(shù)只是其中之一，更重要的是理念。技術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的，如果戰(zhàn)略不當(dāng)，或者高層沒(méi)有變革的決心，升級(jí)不可能達(dá)到目的。

1998年，華為準(zhǔn)備實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)IBM的技術(shù)，但實(shí)施幾個(gè)月后就面臨團(tuán)隊(duì)的牢騷和抱怨；他們認(rèn)為中國(guó)有特殊國(guó)情，華為有自己的特色，IBM的技術(shù)對(duì)華為沒(méi)有針對(duì)性。華為總裁任正非并沒(méi)有妥協(xié)，他提出了以IT推動(dòng)管理進(jìn)步，并表示“我堅(jiān)決反對(duì)搞中國(guó)版的管理、華為特色的管理……搞體系建設(shè)，先要站在自我批判的角度，不能固步自封，否則我們不能成功地引進(jìn)和實(shí)施IT?！闭侨握堑臎Q心和理念支撐，華為才成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。此外，我們也要認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈升級(jí)不是一蹴而就的事情，需要長(zhǎng)期積累，一步一個(gè)腳印地實(shí)干。如果抱著急功近利的思想，則難以發(fā)揮技術(shù)的作用。

如果說(shuō)，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)已不是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。那么，競(jìng)爭(zhēng)中勝出需要供應(yīng)鏈交易方的協(xié)作，這種協(xié)作體現(xiàn)的是共贏。因此，我們的企業(yè)也要從原來(lái)只關(guān)注自身利益而不顧交易伙伴的訴求模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，與合作方攜手前進(jìn)才是供應(yīng)鏈成功的保障。企業(yè)高層應(yīng)該加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)，理解供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是什么。我們談?wù)摰乃屑夹g(shù)或者供應(yīng)鏈升級(jí)，實(shí)際都應(yīng)是為這個(gè)目標(biāo)而服務(wù)。如果不理解這個(gè)目標(biāo)，再好的技術(shù)也無(wú)濟(jì)于事。

此外，企業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)還面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是數(shù)據(jù)，當(dāng)前絕大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量都不足夠；二是人才，很多企業(yè)找不到能夠帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的人；三是組織和運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型絕對(duì)不可能脫離組織和人而存在，如何實(shí)現(xiàn)人、組織與技術(shù)的融合，這是一個(gè)更大的問(wèn)題。

記者：您如何看待我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)？對(duì)產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展有哪些相關(guān)建議？

郭杰群：自從黨的十九大報(bào)告中將現(xiàn)代供應(yīng)鏈上升為國(guó)策，再加上新冠疫情以及中美貿(mào)易爭(zhēng)執(zhí)等因素影響，供應(yīng)鏈已經(jīng)引起企業(yè)的高度關(guān)注。因此，我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展的大趨勢(shì)，是充滿陽(yáng)光，且大可作為的。

德魯克說(shuō)過(guò)，危機(jī)時(shí)刻的最大危機(jī)，是以過(guò)去的方法來(lái)看待危機(jī)。在一個(gè)充滿變革的時(shí)代中，過(guò)去的所有手段和方法都無(wú)法解決當(dāng)前的問(wèn)題。我們要用面向未來(lái)的思維去構(gòu)建面向未來(lái)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)學(xué)研合作是一個(gè)非常好的方式。

只有通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)才可以從企業(yè)細(xì)碎的操作中抽離出來(lái)，企業(yè)拿出問(wèn)題、案例、數(shù)據(jù)，放在一個(gè)實(shí)驗(yàn)的環(huán)境中，借助高校的智力資源探索問(wèn)題，并且驗(yàn)證解決問(wèn)題的方法；該方法可以反向在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行小規(guī)模的驗(yàn)證，并探索推廣的可能性?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》《財(cái)富》雜志都曾經(jīng)刊文對(duì)產(chǎn)學(xué)研的重要性進(jìn)行論述。但其實(shí)，無(wú)論美國(guó)西海岸的硅谷，還是東海岸的波士頓128號(hào)公路創(chuàng)新廊道，很多偉大的公司都是產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展的產(chǎn)物。我們也希望，在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈這一領(lǐng)域，未來(lái)能與更多企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作。