“產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化正在推動物流行業(yè)向數(shù)字化、集約化發(fā)展，這是明確大趨勢?！?023年4月26日，百世云倉全國網(wǎng)絡(luò)大會上，百世集團高級副總裁、百世供應(yīng)鏈總經(jīng)理張芒粒做出行業(yè)預(yù)判。

隨著經(jīng)濟復(fù)蘇，線上渠道與線下渠道逐步融合、穩(wěn)定、多元化發(fā)展，尤其是進入后疫情時代，消費升級，消費者觀念轉(zhuǎn)向理性、本土、多元，品牌對于供應(yīng)鏈的追求也在轉(zhuǎn)變。

羅戈研究發(fā)現(xiàn)，越來越多品牌從依賴渠道轉(zhuǎn)向用戶運營，希望構(gòu)建“產(chǎn)品+產(chǎn)能+渠道+物流”的綜合能力圈，以此打造不確定環(huán)境中的確定性市場響應(yīng)能力。

而這正是百世云倉即將集中發(fā)力的重心——云倉數(shù)智化平臺，從供應(yīng)鏈倉配業(yè)務(wù)出發(fā)，為貨主、加盟商、供應(yīng)商提供一站式、全流程的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)支持。

云倉首創(chuàng)者的敏銳嗅覺

根據(jù)百世供應(yīng)鏈的行業(yè)觀察，其發(fā)現(xiàn)，當前市場出現(xiàn)兩大變化：其一，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、供應(yīng)鏈智慧化，由此推動物流行業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型；其二，傳統(tǒng)的物流服務(wù)已經(jīng)不能滿足客戶的新需求，全供應(yīng)鏈的數(shù)字化解決方案、線上線下一盤貨的倉儲管理以及數(shù)據(jù)不掉鏈的物流運輸服務(wù)，已經(jīng)成為大客戶供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的基本要求。

基于這樣的思考，百世云倉緊跟大潮，在今年云倉大會上提出2.0進化。

作為一家具有IT科技基因的物流企業(yè)，百世一直走在行業(yè)數(shù)字化前列。

以“云倉”概念為例，其是全國首個建設(shè)加盟云倉的企業(yè)，百世云倉從2013年至今，已經(jīng)整整十年。

當傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈公司，做的只是簡單倉儲、運輸或者倉配結(jié)合的單一業(yè)務(wù)時，百世已經(jīng)感受到單純倉配已經(jīng)難以滿足市場需求，品牌更需要的是全鏈路數(shù)據(jù)透明、數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)閉環(huán)、滿足線上線下多渠道，尤其是能應(yīng)對銷售渠道下沉、銷售更加扁平化，并且成本和服務(wù)體驗更優(yōu)的供應(yīng)鏈服務(wù)。

尤其是在“倉”上，百世第一家推出“云倉”，打造倉網(wǎng)協(xié)同、統(tǒng)倉共配、庫存前置、直達用戶的云倉模式，為產(chǎn)業(yè)端、品牌商、經(jīng)銷商等全鏈條各環(huán)節(jié)提供品質(zhì)化一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。

B2B2C全能倉模式助力加盟倉減少3成配送成本

此外，百世的敏銳性并不僅僅在于物流行業(yè)，更放眼于整個供應(yīng)鏈。

羅戈研究院長潘永剛在會上提到，這幾年，線上渠道零售額雖然仍是上漲趨勢，但整體占比仍處于27%左右，同時線上線下渠道占比進入一個相對穩(wěn)定狀態(tài)。這時候供應(yīng)鏈服務(wù)能力提供不僅要去看增量，還要看存量，找準客戶群才能迅速擴大服務(wù)市場。

找準零售主陣地，這是百世云倉2年前就抓住的重點。據(jù)悉2021年，百世云倉就進化到全供應(yīng)鏈能力，在業(yè)內(nèi)首提“B2B2C全能倉模式”，即通過引導(dǎo)、賦能云倉加盟商從2C向2B領(lǐng)域拓展，強化其一體化運營能力，滿足客戶全場景、個性化服務(wù)需求。

當時，張芒粒就明確加盟倉可承接共配倉、前置倉的管理和落地配送業(yè)務(wù)，百世系統(tǒng)支持其B2B/B2C 共倉管理和發(fā)貨，做到運輸全程可視化、無紙化，同時鏈接品牌商、經(jīng)銷商和門店，完成多業(yè)態(tài)一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與擴張。

也就是在那一年，百世全能倉數(shù)量增長了9倍， 2B云倉客戶增加500余個，當年加盟云倉完成的訂單總數(shù)同比增長25.0％，達到了2.7億單。

以包頭市的百世云倉為例，其2020年加盟了百世云倉，主要客戶為日化、快消經(jīng)銷商，截至目前，其供貨范圍已經(jīng)覆蓋當?shù)?000多家商超、夜店、小店。

其負責人方海霞表示，“把百世的系統(tǒng)用好、業(yè)務(wù)鏈路打通，就可以把2B業(yè)務(wù)做好，而且能讓客戶產(chǎn)生很高的忠誠度。”她提到，快消品經(jīng)銷商收費方式復(fù)雜，有的計件收、有的按箱收、有的按金額區(qū)間收費，而這些用百世的BI報表，就可以自動結(jié)算。再比如，包頭地形狹長，百世的TNET智能調(diào)度系統(tǒng)可設(shè)計配送線路，做到又快又省。

目前，方海霞對接18家經(jīng)銷商，倉庫里有超6000個SKU，有些熱銷SKU還有多個貨主共用的情況。方海霞采用了百世的“統(tǒng)倉共配”服務(wù)，通過“對貨主集中管理，對貨物統(tǒng)一配送”的方式，將配送成本壓縮了三成。

十年一劍——上線“云倉數(shù)智化平臺”

2023年，恰好是百世云倉十周年。

今年的百世云倉網(wǎng)絡(luò)大會上，百世云倉負責人王浩宣布上線“云倉數(shù)智化平臺”，通過圍繞客戶價值重塑組織和流程，幫助加盟商實現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

百世云倉，磨礪十年，再創(chuàng)新招。

據(jù)悉，該平臺由百世集團自主研發(fā)，從供應(yīng)鏈倉配業(yè)務(wù)出發(fā)，為貨主、加盟商、供應(yīng)商提供一站式、全流程的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)支持。各方可于線上完成商機管理、項目管理、運營監(jiān)控、財務(wù)結(jié)算等操作，平臺還提供配套的人才、資金、技術(shù)等增值服務(wù)，切實解決加盟商實際發(fā)展過程中遇到的痛點及難點問題。

王浩認為，“云倉數(shù)智化平臺”的上線，標志著百世云倉從1.0進階到2.0版本，從以產(chǎn)品為中心的信息化時代進入到了以用戶為中心的數(shù)據(jù)化時代。

“加盟商可在平臺上構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)、分析預(yù)判市場、挖掘數(shù)據(jù)金融價值——這不再是簡單看個報表，而是通過數(shù)智化管理全方位提升業(yè)務(wù)維度?！?/p>

羅戈研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進入全渠道時代，品牌的競爭力，從商品與渠道深度，轉(zhuǎn)向用戶需求識別與高效滿足。因此，當下的品牌商正在重新思考以用戶為中心的商業(yè)和供應(yīng)鏈體系設(shè)計，其更需要能夠統(tǒng)籌生產(chǎn)、銷售、物流履約能力的供應(yīng)鏈服務(wù)，以此實現(xiàn)用戶有效覆蓋、需求數(shù)字化感知、快速生產(chǎn)與精準交付。

因此，張芒粒也感慨：“未來十年是供應(yīng)鏈數(shù)智化的十年。我們對自己的要求已遠不止在物流作業(yè)和運營層面實現(xiàn)數(shù)字化，而是要利用大數(shù)據(jù)及算法預(yù)判市場，和加盟伙伴一起弄潮。”

數(shù)智化成為下一個十年關(guān)鍵詞

顯然，推出“云倉數(shù)智化平臺”是百世在時代趨勢下的“順勢而為”。

而其在“數(shù)智化”上打上了著重號！

如果從整個百世供應(yīng)鏈層面去看，就不難理解這種選擇。

在當前業(yè)內(nèi)第三方供應(yīng)鏈物流服務(wù)商中，百世屬于獨具特色的一家。

相比市場上只能提供單一業(yè)務(wù)或者簡單業(yè)務(wù)組合服務(wù)的供應(yīng)鏈企業(yè)，百世致力于打造智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)下全鏈路加持。借助線上線下一站式的運營能力，為制造商、品牌商、經(jīng)銷商等提供包括從生產(chǎn)制造到倉儲、線上、線下正逆向運營、品控、快遞管理、運輸、倉間調(diào)撥和門店配送等一站式供應(yīng)鏈解決方案。

從市場需求看，前端商業(yè)數(shù)字化涉及到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，而各環(huán)節(jié)數(shù)字化能力的打通和全鏈路管控，正是需求所在。

潘永剛也認為：“目前數(shù)字化經(jīng)營能力需從企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)穿透到業(yè)務(wù)操作單元，然后把收入一起連接起來，最終將這個能力集約在一個平臺上呈現(xiàn)。聽起來沒什么特別的，實際上這個能力不是所有的公司都具備的，中國的物流企業(yè)當中，可能只有5%不到的企業(yè)擁有這樣的能力?！?/p>

現(xiàn)在，百世早早占據(jù)了先機。

以百世供應(yīng)鏈重要的運營底盤之一——云倉為例，一方面綜合“云倉+云配”服務(wù)解決方案，實現(xiàn)了與商業(yè)需求深入融合，網(wǎng)絡(luò)下沉助力客戶渠道下沉，加強客戶粘性；另一方面，數(shù)字化能力也能為云倉加盟商賦能。

具體來看，百世云倉通過為客戶決策層提供全鏈路的數(shù)字化解決方案，幫客戶實現(xiàn)倉配運營全過程數(shù)字化、管理報表自動化；通過一單到底的全透明管理、下沉到縣鄉(xiāng)級的運輸配送網(wǎng)絡(luò)，幫客戶實現(xiàn)了全國線上線下一體化的倉儲網(wǎng)絡(luò)化運作；通過自主研發(fā)的幾套系統(tǒng)形成閉環(huán)，借助實時采集并上傳鏈路數(shù)據(jù)，幫客戶建立具備智能決策功能的數(shù)據(jù)中臺等。

因此，即使在疫情期間，加盟倉仍能保障自身的價值實現(xiàn)。王浩表示：“我們的數(shù)智管理能力、網(wǎng)絡(luò)運營能力，保證了絕大多數(shù)加盟商（疫情期間）依然盈利”。

據(jù)悉，截至目前，百世已經(jīng)從最初的全國9倉發(fā)展到全國404個云倉，并吸納地方專線、18600多個百世快運站點以及落地配資源，以全透明、全鏈路可控的系統(tǒng)為核心，共同組成了百世云倉+B2B的云配網(wǎng)絡(luò)，這也是百世供應(yīng)鏈“運營網(wǎng)絡(luò)化”的重要底盤。

此外，百世云倉目前已對東南亞市場開啟加盟商招募，預(yù)計年內(nèi)實現(xiàn)起網(wǎng)。未來，百世將實現(xiàn)在中國與東南亞兩邊的云倉跨境業(yè)務(wù)的聯(lián)通互補。