他表示，決定物流運(yùn)輸管理水平和成本的很大一部分工作是信息的收集、處理、傳遞和分析，供應(yīng)鏈物流實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生高頻海量的信息交互，同時(shí)個(gè)性化和變化是正常需求，物流信息化至關(guān)重要，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率提升和可持續(xù)升級(jí)。

運(yùn)匠科技CEO陳偉

（本文根據(jù)4月19日羅戈網(wǎng)&物流沙龍舉辦的“GMSC 2019全球制造業(yè)供應(yīng)鏈峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)錄音整理）

我今天演講的主題是“智慧物流賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，在這里，我理解的智慧主要在于人，我們這些搞科技的人可以幫助物流從業(yè)者減少重復(fù)性的工作，提高他們的效率。我從事物流運(yùn)輸信息化工作已經(jīng)19年了，深深意識(shí)到物流信息是非常難控制的，物流信息來自世界各地，來自你根本不認(rèn)識(shí)的人。

在我看來，技術(shù)不是問題，關(guān)鍵是“沒錢”，預(yù)算有限的情況下希望把存在的所有問題都解決，結(jié)果把IT人員弄得非常累效果也不好。對(duì)于大家都很關(guān)注的SaaS，我理解的SaaS可以持續(xù)使用，客戶可以按照自己的想法部署，服務(wù)一直得到保證，需要升級(jí)就能升級(jí)，而不要第一年上線后第二年又招標(biāo)。

可高效定制可靈活部署的SaaS TMS是運(yùn)匠科技的強(qiáng)項(xiàng)，它可以充分實(shí)現(xiàn)：服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)小，靈活選擇模塊，進(jìn)行備份、維護(hù)、安全、升級(jí)；按需定購，選擇更加自由；訂閱式的月費(fèi)模式，有效降低IT投入成本；不需要額外增加專業(yè)的IT人員，客戶更專注核心業(yè)務(wù)；產(chǎn)品更新速度加快，實(shí)現(xiàn)軟件即服務(wù)。

典型案例

以我們的一個(gè)客戶為例，他表示TMS期初他們的項(xiàng)目目標(biāo)是操作崗位提升50%的效率，而在TMS成功使用后，通過調(diào)查問卷顯示，崗位自評(píng)算出的平均值為50.1%，項(xiàng)目測(cè)算崗位平均值提高了51.26%，而同期崗位加班工時(shí)對(duì)比得出是下降了50.16%，完全達(dá)到了目標(biāo)。

我舉一個(gè)家電行業(yè)的案例，該企業(yè)上線TMS后，物流業(yè)務(wù)增長了60%，減員30%，成本降低達(dá)6%～7%。年物流費(fèi)用高達(dá)10億元，僅配備了一名IT人員，信息化水平和實(shí)效卻明顯高于同行。

另外，有的客戶系統(tǒng)很多也比較分散，我們就做了一個(gè)EDI平臺(tái)，可以對(duì)其原有的系統(tǒng)進(jìn)行零改造對(duì)接，比如某汽車項(xiàng)目，有26個(gè)接口配置，運(yùn)匠科技只需要一個(gè)人測(cè)試協(xié)調(diào)5天就可以上線。

我們?cè)谄囆袠I(yè)備件物流方面有一個(gè)典型案例，客戶以前是Excel＋Email＋紙質(zhì)單據(jù)在管理，上線了運(yùn)匠科技的Logwire SaaS TMS之后，客戶的物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了集中管控、線下轉(zhuǎn)線上，全程可視，數(shù)據(jù)決策分析。該客戶的工作效率提高了30%，實(shí)現(xiàn)了：（1）訂單管理：數(shù)據(jù)線上化，端到端可回溯，有效數(shù)據(jù)積累；（2）掃描對(duì)比：多系統(tǒng)間自動(dòng)交互，對(duì)比數(shù)據(jù)，確保貨單匹配；（3）配載調(diào)度：通過車輛、線路匹配，使得運(yùn)輸計(jì)劃更合理；（4）裝載：裝車掃描對(duì)比，確保車貨匹配；（5）在途管理：在途運(yùn)輸全程可視，結(jié)合手機(jī)GPS，基于訂單進(jìn)行跟蹤；（6）回單管理：電子回單、電子簽收、更新時(shí)效；（7）客服管理：經(jīng)銷商反饋、投訴線上化，綁定訂單實(shí)時(shí)可查。

還有一個(gè)案例是通過運(yùn)匠Logwire BMS實(shí)現(xiàn)自助自動(dòng)計(jì)費(fèi)結(jié)算，這家5A級(jí)物流企業(yè)的副總的話是“五年的設(shè)想現(xiàn)在終于成功上線”，客戶IT人員只負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，未寫一行代碼，該項(xiàng)目僅用實(shí)施人員1人。該項(xiàng)目成功上線后，無縫對(duì)接OMS、WMS、TMS等業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)，歸集各業(yè)務(wù)的成本與收入，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)的統(tǒng)一結(jié)算管理；擁有費(fèi)用歸集、賬單生成、自動(dòng)對(duì)賬、發(fā)票、實(shí)收實(shí)付、核銷、賬期管理的完整結(jié)算體系功能；集成工作流引擎，支持完全自定義的審批流程配置，各類結(jié)算數(shù)據(jù)可配置多級(jí)審批流程，實(shí)現(xiàn)審批流程的嚴(yán)格監(jiān)管；擁有靈活多層級(jí)的費(fèi)率配置，實(shí)現(xiàn)完全業(yè)務(wù)化配置方案；支持與多種財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口對(duì)接能力；BMS信息化增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

結(jié)語

今天我介紹了很多案例，其中提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不單單是自己想出來的，我們把過往為客戶服務(wù)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)變成產(chǎn)品，讓我們的下一個(gè)項(xiàng)目更加高效。我們要感謝這些客戶，不管他們是在制造業(yè)、消費(fèi)行業(yè)還是物流業(yè)，他們給了我們很多的靈感，推動(dòng)我們產(chǎn)品快速上線并不斷成熟，同時(shí)客戶能得到更多的效益回報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)也越來越低。

運(yùn)匠科技專注于企業(yè)信息化，產(chǎn)品不斷進(jìn)行優(yōu)化，我們希望可以和更多的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者合作，一起造福物流客戶，提高中國物流行業(yè)的服務(wù)水平和效率。