全國人大代表、中國郵政集團(tuán)有限公司貴州省龍里縣分公司投遞部投遞員莫富元:“我是一個投遞員,更對快遞進(jìn)村有著深切期望”
“普遍服務(wù),就是要保障把每一封信、每一份黨報黨刊都平穩(wěn)準(zhǔn)確送到收件人手里。”
莫富元這樣向《中國郵政快遞報》記者定義自己的日常工作。當(dāng)了28年投遞員,足跡遍布龍里縣的各個角落,他又是一個懂農(nóng)村、愿意為農(nóng)民做一些實(shí)事的人。在他的心目中,快遞進(jìn)村的步伐應(yīng)該更快一些,要讓農(nóng)民盡快享受到郵政業(yè)高速發(fā)展的福利。
記者請莫富元談一談他的日常工作與其他郵政投遞員相比有什么不同,他想了想說:“我?guī)缀趺刻於急人麄兿掳鄷r間晚?!?/p>
他的時間都去哪兒了?
他的時間花在“復(fù)活”一封封地址不詳、被投遞員們稱為“死信”的疑難信件上。莫富元記得,2003年的一天,他收到了一封來自臺灣的信件,收件地址不具體,查找難度很大。他放棄了周末休息時間,在收信地址周邊一家家找、一家家問,終于找到了收件人。白發(fā)蒼蒼的老奶奶拉著他的手,激動地落淚。寫信人是她的哥哥,是一名老兵,雙方幾十年沒有過聯(lián)系,在恢復(fù)聯(lián)系后,這位老兵還曾去龍里探親。如今兩位老人都已經(jīng)去世。近30年的時間里,類似的信件莫富元投遞過300多封。莫富元覺得,自己做了一件好事,心里踏實(shí)。
他的時間花在投妥每一封高校錄取通知書上,每年六、七月份都是高考錄取通知書投遞的高峰期,莫富元穿大街越小巷,保障每一份家庭的希望和喜悅準(zhǔn)時送達(dá)?!懊客哆f一封錄取通知書時,我都要親口告訴孩子,要好好讀書,將來回饋家鄉(xiāng)?!蹦辉f。
他的時間花在日復(fù)一日投遞郵件上。莫富元每天要投遞包括黨報黨刊、各類印刷品在內(nèi)的郵件200多件,服務(wù)的客戶包括黨政機(jī)關(guān)、小區(qū),還有很多是離退休干部?!八麄兗鼻械匦枰盏近h中央的政策和對貴州、龍里的關(guān)懷。”莫富元說,這幾年他覺得自己更忙了,特別遇到是“雙11”這些行業(yè)旺季,他看到有些快遞員“快件多到車子裝不下”,也會搭把手。對他來說,這種忙碌是喜悅的,因?yàn)樗烂恳患旒即碇絹碓郊t火的好日子。
2020年底,受到貴州郵政委派,莫富元負(fù)責(zé)推進(jìn)、協(xié)調(diào)龍里縣快遞進(jìn)村相關(guān)工作,通過郵快合作方式解決農(nóng)村“最后一公里”投遞難題。
兩年多來,莫富元跑遍了全縣50多個農(nóng)村快遞服務(wù)點(diǎn),也發(fā)現(xiàn)了很多需要改進(jìn)、完善的問題,今年他把這些問題帶到了全國兩會上。
“雖然我們建起了農(nóng)村驛站,但是農(nóng)民收寄快遞還是有一些困難?!蹦辉f,通過走訪,他發(fā)現(xiàn)有的快遞企業(yè)因?yàn)橘Y金問題快件只能送到鎮(zhèn)上,有些農(nóng)村快遞服務(wù)點(diǎn)為了盈利甚至還存在有償保管快件的現(xiàn)象?!班]政企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起這個責(zé)任,要真正實(shí)現(xiàn)讓農(nóng)民在家門口取快遞,更不能收他們一分錢?!蹦辉f,此外,在日常的投遞工作中,他發(fā)現(xiàn)很多投遞員工資低、考核項(xiàng)目繁雜,由于沒有保險制度做保障,很多快遞員的日常收派工作的安全風(fēng)險很大。
“貴州快遞物流園區(qū)就設(shè)在龍里,是西南地區(qū)最大的快遞集散中心之一,承擔(dān)著全省90%郵件快件的分撥處理工作,龍里的百姓也應(yīng)該借助區(qū)位優(yōu)勢,更好地享受郵政快遞業(yè)發(fā)展的紅利?!被诖耍辉粲跻哟髮︵]政企業(yè)服務(wù)和助力鄉(xiāng)村振興的補(bǔ)貼,同時設(shè)立縣級監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)范進(jìn)村快遞企業(yè)日常經(jīng)營行為,讓農(nóng)民早日享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的快遞服務(wù)。
“今年是我首次以全國人大代表的身份參加全國兩會,我的心情非常的激動,也感到很自豪?!蹦辉f,參會的這幾天,他充分體會到人大代表是人民選出來的,也更深刻體會到“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”的內(nèi)涵?!拔乙欢〞鬟f好家鄉(xiāng)人民的聲音,要站穩(wěn)群眾的立場,查民情、解民憂,做到民有所呼、我有所應(yīng),履行好我的職責(zé)。同時還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提升自己的履職能力?!蹦辉硎?。
莫富元也規(guī)劃好了返回家鄉(xiāng)以后的工作?!白鳛槿舜蟠?,我要當(dāng)好我們黨的宣傳員,主動向投遞隊(duì)伍和向我身邊的同事講好黨的二十大和全國兩會精神;作為投遞員,要在工作中時時處處發(fā)揮先鋒模范作用,繼續(xù)做好百姓的‘綠衣使者’,堅(jiān)守人民郵政為人民的初心和使命,立足本職工作,用腳步丈量責(zé)任,把一份份寄托著殷切期盼的信件和郵件、一份份承載著黨的聲音的報刊雜志傳遞到全千家萬戶,更好服務(wù)人民群眾?!蹦辉f。
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