近日，生鮮電商“每日優(yōu)鮮”因無法正常經(jīng)營，引發(fā)大量消費(fèi)者投訴。收到投訴后，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)已于8月4日約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司，要求其妥善處理消費(fèi)者投訴，及時(shí)公布退費(fèi)方案和登記方式，并在三個(gè)工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。目前，每日優(yōu)鮮尚未公布退費(fèi)方案。

據(jù)了解，每日優(yōu)鮮在全國多地的多家線下門店都已經(jīng)關(guān)閉。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，每日優(yōu)鮮旗下兩家子公司——北京每日優(yōu)鮮科技有限公司、上海每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司因登記的住所或者經(jīng)營場(chǎng)所無法聯(lián)系，分別被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門于8月1日、8月3日列入經(jīng)營異常名錄。

對(duì)此，每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示，已將整改方案反饋給北京市消協(xié)。公司此次的業(yè)務(wù)調(diào)整，給用戶帶來諸多不便，公司深表歉意，已設(shè)置專人專崗負(fù)責(zé)各類問題的后續(xù)處理工作。

此前在8月2日，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)流傳的每日優(yōu)鮮資金鏈斷裂無法經(jīng)營的傳聞，每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官徐正發(fā)布朋友圈辟謠。徐正表示，公司正在積極解決超市業(yè)務(wù)的用戶、員工、供應(yīng)商應(yīng)付問題，其他業(yè)務(wù)保持正常運(yùn)營。與此同時(shí)，對(duì)于惡意造假者，每日優(yōu)鮮保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。