一個人的聰明才智是無限的，但是，一個人的精力卻是有限的。會帶人，你的工作才輕松。在組織或部門之中，團隊合作精神尤為重要。作為一個領導者，需要具備很好的凝聚能力，把大多數組員各方面的特性調動起來，同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人，這是一門藝術，你要懂得：1+4。

• 1個理念：

  培養(yǎng)一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！

• 4個原則：

  員工的方法可以解決問題，哪怕是很笨的方法，也不要干預！

  不為問題找責任，鼓勵員工多談哪個方法更有效！

  一個方法走不通，引導員工找其他方法！

發(fā)現一個方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要學習！

3大作用，承擔生產任務

車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

班組長是企業(yè)的最小生產單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎。無論什么行業(yè)、工種，它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，其中也包括服務產品，因此班組長有三個重要作用：

1、班組長影響著公司生產決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標利潤的最終實現。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶。

3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業(yè)務上的多面手。

3大技巧，把握權利

首先，你應當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準確的把握自己的權利和義務，公司領導對自己的期望以及員工對你的期望。準確的講來有三個方面：

1.對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握

班組長要代表三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。

如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。

2.了解領導的期望值

作為下級，必須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環(huán)境和領導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領導不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當的時機把自己的建議呈上，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議?，F在西方有一種說法：駕馭好你的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協(xié)調好關系，開展好工作。

3.了解下級對你的期望值

下級對上級有以下六個方面的期望：

1、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。

2、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。

3、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

4、準確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

5、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。

6、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

一般來講，做好生產現場的班組長應當了解以上的問題，但這還遠遠不夠，還必須更仔細，更準確的了解公司的企業(yè)文化，領導習慣以及員工的性格特征，物料的過去、現在、將來的情況，車間設備的使用狀況。

7個步驟，帶好你的團隊

9條戒律，達到目標

班組長是帶領大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記?。?nbsp;（1）不要說 我辦不到、實在傷腦筋 這類的喪氣話。 （2）不要說 不知道、我?guī)筒涣四?等話。 （3）不要說 不行就走人、政策向來如此。 （4）不要在手下員工眼前抱怨上級領導。 （5）不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。 （6）不要感情用事，要心緒穩(wěn)定。 （7）不要停步不前，要時常充電，自我充實。 （8）勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。 （9）不要處處為部下護短。假如你處處為部下辯護，你的員工就會有恃無恐，你的上司和同級就會以為你強詞奪理，律己不嚴。處處維護自己部下的班組長是最受手下員工歡迎的，但卻一定是短壽的。 請記住，作為一名治理者，讓下屬滿足只是一方面，而本質的任務在于達成組織的目標，讓員工承擔他應當承擔的責任。

10條建議，創(chuàng)建強大的工作關系！

強大的工作關系是合作與變革的發(fā)動機。創(chuàng)建強大的工作關系的良方是什么呢？

1、確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關系。

在理想的狀況下，這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態(tài)。2、關注他們思考和講話的方式，適應他們的語言。

如果想要和某個人溝通，最好要說對方的語言——包括措辭語句，也包括其他非語言的層面。3、在分析情況的時候，快速、清晰、簡明。

要讓對方認可你作為管理者和領導的位置，你需要展現出關注和正確處理事情的能力。不表態(tài)的陳述、玄妙的術語、復雜的專業(yè)詞匯只會讓問題更復雜。

與現實脫節(jié)的理論上的“杰作”，還有展現自己的智慧，這可能在很多公司都很常見，但是這不會幫助你建立堅實的工作關系。這么做你可能會讓他們印象深刻，滿足虛榮心，但是不會對工作推進有什么幫助。

4、簡單

現實情況已經足夠復雜了，沒必要讓問題更復雜。

5、以對員工有效的方法為基礎。

雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法，但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素，我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。6、承諾很關鍵。

如果你擺出不做承諾的技術專家的姿態(tài)，你很快就會出局。誠實地向同事和員工做出承諾。7、遠離做他們的救世主的幻想。

這些想法不要有：

“沒有我你們什么也做不了?！薄拔沂遣豢苫蛉钡?，因為我對你們解決這個問題至關重要?！?/p>

提醒自己不要扮演傳道者的角色：

“我看到光了！如果你們按照我說的做，我保證你們會在公司很成功。”

記住卡爾·惠特克的話：

“管好你傳教士般的使命感，否則你會被食人族吃掉。”

8、合作。

你無法在真空中工作，而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書中你會學到，團隊（Team）代表一起工作的每個人可以做得更好（Together Everybody Achieves More.）9、慢一些，順其自然。

在商業(yè)環(huán)境中，很少有“一見鐘情”的事情，所以要花時間慢慢培養(yǎng)，從第一次接觸慢慢發(fā)展到合作關系。10、黃金法則：演變優(yōu)于劇變。

能了解團隊成員的優(yōu)、略勢的能力，從實際出發(fā)，見微知著，調動團隊每個成員的積極自我表現力，靈活機智，不拘一格，發(fā)揮個人專長。集思廣益 ，凝團隊的智慧，使每個成員輕裝上陣（沒有思想包袱），心往一處想，勁往一處使，事往一處干，這樣一個團隊就會如出閘猛虎，所向披靡。

10種能力，提升自身經驗！

1 專業(yè)技術能力 班組長是在前線領兵打仗的一線指揮官，必須十八般武藝樣樣精通。具體地說，要有較豐富的生產和安全技術實踐經驗，熟練把握與生產操縱要求相適應的勞動技能，在班組中起到技術示范作用，關鍵時刻能解決技術困難，能夠指導下屬并向上司提供建議，幫助正確判定。 2 目標治理的能力 班組長應具備設定先進可行的主題、時限、數目 目標以及完成任務的能力。將上級下達的指標和任務分解成組員的任務和目標，進步員工的參與意識，并不斷地進行改進和提升。 3 解決題目的能力 班組長必須善于發(fā)現題目，敢于直面題目，勇于解決題目，才能在化解矛盾和解決題目中實現新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現題目，找出題目的癥結，及時地采取對策、措施解決題目。 4 組織授權的能力 能利用每個人的特點進行任務分配，發(fā)揮全體職員的能力，同心協(xié)力，使部分運作達到1+1 2的效果。知人善任、用人所長，善于調動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性。不能事必躬親，授權是給下屬一個鍛煉、長大和表現自己的機會，是給他們一個晉級和立功的機會。假如什么事情都自己做，不僅下屬得不到鍛煉，而且也會影響自己的提拔和升遷，由于你沒有***人，時間長了就會大樹底下不長草。 5 交流傾聽的能力 交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調能減少摩擦、融洽氣氛、進步士氣，有助于構筑良好的信賴關系。 對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下，下屬都會經過深思熟慮才會提出建議，假如你用簡單的一個不字就把他否定了，他會從此失往創(chuàng)造的信心。善于傾聽最少有兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會了解更多的事情。你只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？ 6 幽默風趣的能力 幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的治理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當的幽默可負氣氛頓時變得輕松起來?？梢杂糜哪u下屬，這樣不會使下屬感到難堪。小王：頭兒還加班呀，快熱死了。 班組長：走吧，就知道你小子心里想對象，晚上有約會吧？一句話讓員工感到很親切，覺得你和他沒有間隔，假如你跟他一本正經地說：小王，這可是革命工作，咱們一定要認真地完成。那么這名員工以后盡對不會再與你開玩笑了。 7 激勵減壓的能力 激勵的方式并不會使你的權力被削弱，相反，你會更輕易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的治理，變要我做為 我要做 。優(yōu)秀的治理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉化為動力，增強工作成功的信心。 8 指導培養(yǎng)的能力 班組長應對員工展開業(yè)務指導，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來進步他們的工作勁頭。比如，碰到困難時老師是不會先給學生答案的，只給學生方法，幫助學生讓他們自己找到答案，授人以魚，不如授人以漁 ，這才是成功的老師。

9 自控和約束能力 當你成為一名治理者后，你的情緒會影響到你的下屬及其它部分的員工，而你的職位越高，影響力就越大，所以，治理者必須要有很強的情緒控制能力。要清醒地了解自己的優(yōu)點和短處，控制自己的情緒和約束自己不當或不良的行為，避免出現一會晴天一會下雨 的狀況，心情的好壞都掛在臉上，讓員工無法信任。能夠自律自己的行動，即使一人獨處時也不違章、違紀、違反做人的原則。 

10 回納和總結能力 要鍛煉自己的文才和口才，善于總結經驗，善于提升治理水平。正確做到上情下達和下情上達。在大會小會上可以將復雜的事情簡明扼要地回納總結出來，讓員工便于有條理地往執(zhí)行。對于班組長而言，專業(yè)能力是第一位的，權重通常會占60%，其它能力只占40%。 

班組長，即我們常說的 兵頭將尾 ，論職務是不在冊的官 ，可在車間組織生產中的地位卻舉足輕重。班組長是指在生產現場，直接治理20多位生產作業(yè)員工，并對其工作結果負責的人。因企業(yè)不同，其稱呼也有多種，如 班長、 組長 、 領班、 拉長、 線長 等，還有的地方叫 一線督導 。他的職責是：按照企業(yè)生產經營目標的要求，根據分廠（分公司）、車間主任的指令，做好本班組的生產和治理工作，千方百計地完成各項生產技術指標和工作任務。