作者介紹：

畢業(yè)于香港理工大學(xué)。深耕供應(yīng)鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶?，文學(xué)是月亮。歡迎關(guān)注微信公眾號【 來自星星的tina 】

WHAT? 

這篇應(yīng)該寫在OKR/ KPI系列的第一篇。這幾天有人和我說，現(xiàn)在都流行OKR, 我還在講供應(yīng)鏈的系列KPI。

(回顧：

• KPI系列：電商生意計劃供應(yīng)鏈

• OKR/ KPI系列：電商物流計劃供應(yīng)鏈

• OKR/ KPI系列：電商物流供應(yīng)鏈    )

KPI = Key Performance Indicator.

OKR = Objective & Key Results.

KPI更關(guān)注結(jié)果，OKR結(jié)果和過程都重視。OKR中的Objective其實(shí)就是KPI，同時OKR中的KR將O拆解成了分階段的具體行動和結(jié)果，讓KPI有了執(zhí)行力和落地計劃。

網(wǎng)上可以查到很多關(guān)于OKR和KPI的講解。網(wǎng)上有的我就不講了，想簡單說一下：

1.      我為什么寫供應(yīng)鏈的系列KPI.

2.      如何落地實(shí)現(xiàn)OKR/ KPI.

1 為什么寫供應(yīng)鏈的系列KPI呢？

WHY? 不是為了看數(shù)字和結(jié)果。

供應(yīng)鏈的理論從1980年代發(fā)展起來。電商供應(yīng)鏈的落地都離不開傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的邏輯和打底，同時很多方面都已經(jīng)有行業(yè)沉淀的一些指導(dǎo)。

1)        這些供應(yīng)鏈KPI， 都是從制造業(yè)到電商，實(shí)操可以落地的一些規(guī)則，也有一些是供應(yīng)鏈職能團(tuán)隊必須要看的東西。

2)        現(xiàn)在很多人很多地方都在談供應(yīng)鏈（沒有對人的意思，就事論事），有的把什么都當(dāng)做供應(yīng)鏈，有的認(rèn)為供應(yīng)鏈等于物流，有的把供應(yīng)鏈和BD、解決方案也混為一談。其實(shí)都不是至少不完全是。雖然說誰做什么誰不做什么，都沒有硬性的規(guī)定也不需要去圈定，誰能做誰就去做，但是供應(yīng)鏈一定有自己的核心。這些KPI就是基礎(chǔ)和核心。

3)        通過寫這些，我希望可以幫助到：

a)      一些沒有供應(yīng)鏈能力的電商賣家特別是中小賣家，可以知道如何去看自己的貨品效率、生意質(zhì)量、供應(yīng)鏈成本、倉儲和物流效率等。去看做得好不好，并如何提升。

b)      剛進(jìn)入供應(yīng)鏈這個職業(yè)/行業(yè)的新手或者運(yùn)營小二，不知道做什么時，跟著這些基礎(chǔ)的KPI去做，想一些辦法采取一些行動去夠到這些指標(biāo)，就一定會進(jìn)步的。

2 怎么去實(shí)現(xiàn)這些KPI呢？

HOW? 通過行業(yè)解決方案的OKR來落地。

供應(yīng)鏈全鏈路都有一些行業(yè)熟（俗）成的指標(biāo)。我已經(jīng)寫的計劃供應(yīng)鏈預(yù)測準(zhǔn)確率、貨品效率、生意質(zhì)量；物流供應(yīng)鏈的倉儲規(guī)劃、運(yùn)營、運(yùn)輸時效、全鏈路成本和體驗(yàn)的，都有一些數(shù)字指標(biāo)。

但是不管是計劃還是物流供應(yīng)鏈，這些數(shù)字指標(biāo)都不是憑空實(shí)現(xiàn)的，都需要通過一些解決方案來落地和實(shí)現(xiàn)，那么就需要OKR了。所以行業(yè)供應(yīng)鏈和物流解決方案沒有行業(yè)熟成的KPI，更多通過OKR來做。

舉2個栗子（1個供應(yīng)鏈 +  1個生活）說明兩者聯(lián)系和區(qū)別，如何落地。

A 1個供應(yīng)鏈的栗子：

提升計劃供應(yīng)鏈的庫存周轉(zhuǎn)。

● KPI：周轉(zhuǎn)天數(shù)在年底從120天降低到90天。

然后可能會寫哪些品類要降低等等。

●  OKR是怎么體現(xiàn)的呢：

Objective: 用半年的時間，在2022/12/31日全品類周轉(zhuǎn)天數(shù)從120天降低到90天。

-   KR1：控制補(bǔ)貨數(shù)量。從6/1開始，DOI超過90天的老品補(bǔ)貨數(shù)量不予審核；新品補(bǔ)貨與行業(yè)/銷售確認(rèn)。每個月底，分析補(bǔ)貨趨勢和周轉(zhuǎn)。協(xié)同方@行業(yè)@銷售。

-   KR2: 滯銷品清倉。6/25前確認(rèn)清倉專屬坑位，發(fā)布清倉品促銷折扣和參加規(guī)則，7/1開始每周XX個品類XX個SKU參加清倉。清倉效果每周/月分析和同步。協(xié)同方@營銷@行業(yè)

-   KR3: 打通分銷。7/1前分銷系統(tǒng)上線，7/15 XX個店鋪分銷成功，8/1開始全域分銷。

這個OKR已經(jīng)比較大了，因?yàn)榻档椭苻D(zhuǎn)本來就是一個比較大的事情。所以每個KR都可以往下再拆分到更細(xì)的OKR。但是不管OKR/ KPI是大還是小，我覺得OKR的原則：

• O的設(shè)定原則主要2個：有時間限制、有數(shù)字可衡量。

• KR的設(shè)定原則主要4個：有動作的時間截止或者時間頻率、有具體的行動、每個行動有數(shù)字跟隨、KR最好不要超過3個。

B 1個生活的栗子：

比如你要脫單。

根據(jù)以上說的OKR原則：

● KPI：2022/11/11前脫單。

●  OKR是怎么體現(xiàn)的呢：

Objective: 2022/11/11前找到自己喜歡的女孩子當(dāng)女朋友，脫單。

-    KR1： 多活動，不要宅。每周末至少參加一次聚會或活動，并加到3個女孩子的微信。

-    KR2: 多約會。每周約到一個女孩出門（可以是同一個女孩子），一起做一些事情，比如吃飯、讀書、運(yùn)動。

-    KR3:  提升個人吸引力。每2周參加一次穿搭幫，每1周學(xué)會一個讓異性喜歡的非直男技巧。（嗯… 這個… 可能沒有讓錢包鼓起來的效果好。）

這個脫單的OKR之前公司廁所坑里也貼過類似的?？雌饋砻搯问侨鐣墓餐瑔栴}哇。