餓了么智能柜在杭州、南京、成都等部分城市試點(diǎn)收費(fèi)，價(jià)格0.3-0.6元不等。

近日，在抖音等平臺(tái)，有外賣配送小哥爆料稱餓了么智能柜開始向騎手收費(fèi)，價(jià)格在0.3-0.6元不等。

據(jù)了解，目前，餓了么已經(jīng)在杭州、嘉興、紹興、南京、成都、寧波等多個(gè)城市試點(diǎn)收費(fèi)，收費(fèi)對(duì)象包括餓了么及其他平臺(tái)騎手。根據(jù)地域不同，收取的費(fèi)用不同。

對(duì)于收費(fèi)的行為，餓了么智能柜客服回應(yīng)稱，此前在剛推出的時(shí)候是關(guān)懷期，為了讓騎手體驗(yàn)到智能柜的便利，所以免費(fèi)。但是，由于物業(yè)費(fèi)、清潔費(fèi)以及電費(fèi)等成本支出，導(dǎo)致在部分區(qū)域開始收費(fèi)。

同時(shí)，該客服還表示，目前餓了么智能柜收費(fèi)情況以騎手掃碼顯示的為準(zhǔn)，不是一下子全國(guó)都同步收費(fèi)，而是慢慢普及。

據(jù)悉，疫情時(shí)期“無(wú)接觸配送”讓智能柜火了起來(lái)，包括餓了么等平臺(tái)都開始大力投放。

去年，智能柜便成了餓了么戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，已覆蓋一二三線城市主要城區(qū)。另外，包括一些第三方商家也都開始投放智能取餐柜，并收取一定費(fèi)用。

其實(shí)，和此前快遞柜收費(fèi)一樣，從免費(fèi)到收費(fèi)必然會(huì)受到一些爭(zhēng)議。不過(guò)，對(duì)于取餐柜這種短時(shí)間的存放，有業(yè)內(nèi)人士表示，取餐柜收費(fèi)有其合理性，但方式上還有優(yōu)化空間。比如可以只對(duì)非本平臺(tái)的訂單收費(fèi)，至于本平臺(tái)的訂單，應(yīng)該免費(fèi)或適當(dāng)優(yōu)惠，同時(shí)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)更加公開透明。

為配合防疫工作，餓了么在北京推廣更安全的配送服務(wù)。目前，超九成的商戶已開通“無(wú)接觸配送”。為了進(jìn)一步優(yōu)化“無(wú)接觸配送”體驗(yàn)，餓了么正全力加速北京地區(qū)智能取餐柜的上線運(yùn)營(yíng)。截至目前，北京柜組數(shù)量相較去年同期增加了近10倍。朝陽(yáng)區(qū)的京廣中心、平安金融中心、中國(guó)錦大廈，豐臺(tái)區(qū)的諾德中心、廣澤中心等樓宇都已配備餓了么智能取餐柜，這有效降低了直接接觸帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

此前，在朝陽(yáng)區(qū)，餓了么（北京）黨支部成立了“黨員突擊隊(duì)”，一支由黨員騎手帶頭、67名餓了么騎手志愿組成的“藍(lán)騎士保供小分隊(duì)”也正式開始配送管控區(qū)內(nèi)的保供訂單。為鼓勵(lì)“藍(lán)騎士”參加管控區(qū)保供工作的積極性，餓了么對(duì)管控區(qū)訂單給予“超時(shí)免賠”和更高單價(jià)。