最近,韶山路348弄的菜鳥驛站站長潘登多了一個“身份”——小區(qū)團(tuán)購群的“團(tuán)長”。原本的驛站快遞群,搖身一變成了社區(qū)的買菜群。
4月13日早晨8點(diǎn),潘登又接到一通陌生電話:“我媽媽腿腳不方便,一個人在家,能不能幫忙采買一點(diǎn)雞蛋?!比毫奶炖?,鄰居們也發(fā)來了各種求助,“家里的油壺見底了”、“蔬菜快吃完了”、“孩子說想吃肉”……
同時段,寶山區(qū)菊泉街39弄的菜鳥驛站站長何建已經(jīng)開貨車返回小區(qū),這一車接回的是居民團(tuán)購的紙巾和大米,這已經(jīng)是他在疫情期間出小區(qū)接貨往返的第60次。
表兄弟何建、潘登是河南商丘人,“85后”帶著“95后”,在上海寶山區(qū)分別開設(shè)了2家菜鳥驛站。
三月下旬,受疫情影響,韶山路348弄和菊泉街39弄啟動了封閉管理。封控后,居民不能出戶,物業(yè)人手有限,社區(qū)內(nèi)最后一百米的運(yùn)送,變成特殊時期的最大需求。
雖然居委提前1天通知了驛站,但是兄弟倆不約而同選擇了堅守抗疫。尤其是弟弟潘登,還專程回到家中打包了被子枕頭,和2個員工一起開啟了半個多月“以驛為家”的打地鋪生活。
“干快遞的怎么閑得下來,平時送貨都跑習(xí)慣了?!痹诜饪氐谝惶?,潘登向居委毛遂自薦承擔(dān)社區(qū)物資運(yùn)轉(zhuǎn)的工作。3個菜鳥驛站員工、2輛快遞車、3個小板車組建起了韶山路348弄的社區(qū)運(yùn)送隊,扛起了2200多戶居民每天上千單的送貨需求。
疫情導(dǎo)致驛站積壓了大量快遞,加上配送進(jìn)不了小區(qū)的外賣、藥品等。潘登的電動三輪,圍著51棟房子來回跑了100多公里,耗完了兩塊電瓶。
而在菊泉街39弄,菜鳥驛站站長何建和站點(diǎn)的5名員工,還額外承擔(dān)發(fā)放物資的運(yùn)輸工作。根據(jù)社區(qū)通知,他在早晨5點(diǎn)出門,駕駛著站點(diǎn)的貨車,往返10多公里接運(yùn)物資?;氐叫^(qū)后,再依次進(jìn)行物資消殺、分揀、打包以及配送。每當(dāng)物資發(fā)放日,他和站點(diǎn)的伙伴常常要忙到晚上9點(diǎn)。
何建在菊泉街39弄開驛站已經(jīng)有3年時間,和小區(qū)的不少鄰居熟識成了朋友。封控期間,一位70多歲的獨(dú)居大伯給他打了10多分鐘電話,除了咨詢物資情況,也向他傾訴了不少焦慮。“您放心,我能買到啥,我都給您多留一份。”何建一邊安慰大伯一邊備注了對方的樓棟信息。
潘登現(xiàn)在每天都能接到20多通陌生電話。他所在的小區(qū),住著的7成是老年人,電話多來自老人子女請求潘登幫忙采買物資。連日來,他已經(jīng)通過了100多位老人子女的微信好友申請。
在鄰居們的鼓勵下,潘登和何建分頭聯(lián)系了10多位從事生鮮批發(fā)的朋友。4月1日起,這兩家寶山區(qū)的菜鳥驛站搖身一變,變成了社區(qū)“補(bǔ)給站”。
跨界團(tuán)購采買并不容易,開團(tuán)第一天,何建從早上8點(diǎn)發(fā)起團(tuán)購,再與供貨商下單,一系列接貨運(yùn)貨、清點(diǎn)、分揀操作后,終于在下午4點(diǎn)打包好了200多份蔬菜包,在群里面跟鄰居們說:“我們先從蔬菜開始團(tuán)團(tuán)看?!?nbsp;
潘登給鄰居團(tuán)購的草莓并不順利,這位95后的熱心站長本想給鄰居們團(tuán)點(diǎn)新鮮水果換換口味,無奈從晚上8點(diǎn)等到凌晨2點(diǎn),才等到了供貨商的到貨電話,一骨碌從站點(diǎn)的地鋪上爬起,開著三輪車在小區(qū)門口接運(yùn)。
“蔬菜包超值!還送蔥蒜,平價新鮮?!薄澳茉谡鹃L這買到不漲價的可樂,太快樂了!”“謝謝站長幫我爸爸買菜。”從米面糧油到蔬菜水果,鄰居們每天都能看到群里上新。從豬肉、可樂甚至草莓,居民需要的,兄弟倆都在盡量滿足。
伴隨著團(tuán)購單量的增加,兄弟倆的工作時長也在延長。潘登經(jīng)常和供貨商盤貨到1點(diǎn),有時還要討價還價,忙完一沾上枕頭就能睡著?!暗鳇c(diǎn)力能幫上鄰居,我還挺有成就感的?!迸说钦f。
讓菜鳥驛站抗疫兄弟連欣慰的是,他們在溫暖別人的時候,他們也收到了鄰居的溫暖反饋。在這特殊時期,見證了鄰里情的雙向奔赴。
物資送達(dá)到樓棟后,陽臺上傳來“告白”喊話、老年鄰居專門打電話道謝、微信群里面突然刷屏“站長辛苦了”……這些在近期都變得非常的“常見”。
還有同為95后的鄰居仗義伸手,主動幫潘登分擔(dān)團(tuán)購訂單統(tǒng)計工作,遠(yuǎn)程整理表格,趁著下樓核酸,把打印好的訂單標(biāo)簽送到驛站門口,隔空接力推進(jìn)小區(qū)物資采買。
“驛站動起來多干一點(diǎn),能讓小區(qū)防疫好轉(zhuǎn),我們再忙再累都值得。” 何建說,每一份物資送達(dá)的背后,就是一份盼頭。接下來,他和弟弟會繼續(xù)奔赴在各自的小區(qū)送物資。他們希望,上海疫情能早日好轉(zhuǎn),鄰居們的生活能恢復(fù)如常。
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